الوصف الوظيفي:
نائب مدير العمليات هو الشخص المسؤول عن دعم مدير العمليات في إدارة وتنفيذ العمليات التشغيلية اليومية للشركة. يعمل على ضمان أن العمليات تتم بشكل فعال وسلس مع الحفاظ على الجودة والكفاءة. كما يكون نائب المدير جاهزاً لتحمل المسؤوليات الكاملة عند غياب مدير العمليات.
المسؤوليات الرئيسية:
- دعم مدير العمليات في تطوير وتنفيذ استراتيجيات التشغيل لتحسين الأداء العام للشركة.
- الإشراف على فرق العمل وضمان تحقيق الأهداف التشغيلية اليومية.
- مراجعة وتحليل أداء العمليات واقتراح تحسينات لتحسين الكفاءة وتقليل التكاليف.
- المساعدة في إدارة الموارد والميزانيات التشغيلية لضمان الاستخدام الأمثل لها.
- المساهمة في حل المشكلات اليومية وتقديم الحلول التشغيلية الفعالة.
- التعاون مع الإدارات الأخرى لتعزيز التكامل بين العمليات والمشاريع المختلفة.
- تقديم تقارير دورية عن سير العمليات إلى مدير العمليات والإدارة العليا.
- المساعدة في تطوير وتدريب فرق العمل لضمان تحسين الأداء وتطوير القدرات.
- دعم مدير العمليات في إدارة علاقات الموردين والتفاوض بشأن العقود.
- تحمل المسؤولية الكاملة في غياب مدير العمليات وضمان استمرار العمل بسلاسة.
المؤهلات:
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، الهندسة الصناعية، أو مجال ذي صلة.
- خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في مجال العمليات أو مجال ذي صلة.
- مهارات ممتازة في التواصل وإدارة الفرق.
- القدرة على تحليل المشكلات واقتراح حلول عملية.
- معرفة جيدة بأدوات تحسين العمليات وإدارة الجودة.
- القدرة على العمل بفاعلية تحت الضغط وفي بيئة عمل ديناميكية.
المهارات المطلوبة:
- القيادة وإدارة الفرق.
- مهارات التواصل الفعالة.
- التحليل وحل المشكلات.
- إدارة الميزانيات والموارد.
- الإلمام بأدوات تحسين العمليات مثل Lean وSix Sigma.