موظفة استقبال

ََََ

موظف استقبال صالون مسؤول عن تحية العملاء وجدولة المواعيد وتلقي المدفوعات وتقديم خدمة العملاء العامة. مسؤوله أيضًا عن الرد على الهواتف ، وحجز المواعيد ، والاحتفاظ بسجلات الخدمات والمنتجات ، وإدارة المخزون ، وطلب الإمدادات


تحية العملاء والضيوف

الرد على الهاتف وتلقي الرسائل وتحديد المواعيد

تأكيد المواعيد

فحص العملاء داخل وخارج

تزويد العملاء بمعلومات المنتج والخدمة

معالجة المدفوعات

المحافظة على نظافة منطقة الاستقبال

التعامل مع شكاوى العملاء بأسلوب احترافي

الاحتفاظ بدفتر مواعيد منظم



Skills

تحية العملاء والضيوف

استخدام الحاسب الألي

استخدام مواقع التواصل الاجتماعي

التصوير

الرد على الهاتف وتلقي الرسائل وتحديد المواعيد

تأكيد المواعيد

فحص العملاء داخل وخارج

تزويد العملاء بمعلومات المنتج والخدمة

معالجة المدفوعات

المحافظة على نظافة منطقة الاستقبال

التعامل مع شكاوى العملاء بأسلوب احترافي

الاحتفاظ بدفتر مواعيد منظم



Post date: 11 Rabi al-awwal 1446 - 14 September 2024
Publisher: Bayt
Post date: 11 Rabi al-awwal 1446 - 14 September 2024
Publisher: Bayt