Job Description
The Receiving Clerk is responsible for receiving, inspecting, verifying, and accurately recording all goods, supplies, food, beverages, and other materials delivered to the hotel. The position ensures that all received items comply with approved purchase orders, specifications, quantities, quality standards, and hotel procedures.
Responsibilities
Key Responsibilities:
- Process invoices and commissions: Generate accurate invoices and ensure timely payment or deduction of travel agent commissions
- Maintain account accuracy: Post charges and credits promptly and reconcile subsidiary ledgers with the general ledger
- Monitor and collect payments: Follow up on outstanding balances to maintain positive cash flow and reduce overdue accounts
- Resolve billing issues: Investigate account discrepancies and coordinate with relevant teams to resolve disputes
- Prepare and send statements: Issue timely account statements, targeting daily delivery
- Review daily transactions: Audit previous day’s charges for accuracy, proper documentation, and contractual compliance
- Manage credit metrics: Calculate monthly Days Sales Outstanding (DSO) and assist with credit management reporting to support timely collections and financial accuracy
- Receive all deliveries and verify quantities, descriptions, specifications, and condition against approved Purchase Orders (POs).
- Inspect delivered goods for quality, damage, expiry dates, packaging, and compliance with required standards.
- Prepare and process receiving reports and ensure all received items are accurately recorded in the system.
- Verify invoices, delivery notes, purchase orders, and receiving documents for accuracy and completeness.
- Report shortages, damages, discrepancies, incorrect deliveries, or rejected items to the concerned departments and suppliers.
- Coordinate with Purchasing, Stores, Finance, and relevant operational departments regarding deliveries and discrepancies.
- Ensure all received goods are properly labeled, documented, and transferred to the appropriate storage areas.
- Maintain accurate receiving records and ensure all documentation is properly filed and available for audit purposes.
- Follow hotel receiving procedures, food safety requirements, hygiene standards, and health and safety regulations.
- Ensure that perishable products are checked for temperature, freshness, expiry dates, and required storage conditions.
- Maintain the cleanliness and organization of the receiving area.
- Assist with periodic inventory counts and reconciliation when required.
- Support the Purchasing and Finance teams in resolving invoice and receiving discrepancies.
- Perform other duties related to the position as assigned by management.
Qualifications
What It Takes to Make the Stay
At Hilton, Our Core Values Define What It Takes To Succeed Here And Guide The Qualities We Look For In Every Team Member
A passion for spreading the light and warmth of
Hospitality. Acting with
Integrity and always doing the right thing. Inspiring others through
Leadership. A belief that
Teamwork drives the best outcomes. A sense of
Ownership and accountability. And a focus on the
Now, bringing urgency and discipline to every moment, knowing it can make a lasting impact.
Qualifications & Requirements
- Saudi National.
- Must hold a valid and active membership with the Saudi Organization for Chartered and Professional Accountants (SOCPA) – الهيئة السعودية للمراجعين والمحاسبين.
- Bachelor's degree, or relevant qualification; a degree or diploma in Accounting, Finance, Supply Chain, Procurement, or Hospitality is preferred.
- Previous experience in receiving, stores, purchasing, inventory, accounting, or hotel operations is preferred.
- Good knowledge of Microsoft Office, particularly Excel.
- Basic understanding of Purchase Orders, invoices, delivery notes, and receiving procedures.
- Good communication and organizational skills.
- Strong attention to detail and accuracy.
- Ability to work under pressure and manage multiple deliveries and priorities.
- Ability to work effectively with different departments and suppliers.
Key Competencies
- Attention to Detail
- Receiving & Inventory Control
- Documentation Accuracy
- Basic Accounting Knowledge
- Communication Skills
- Time Management
- Problem Solving
- Teamwork
- Integrity and Accountability
- Knowledge of Hotel Receiving Procedures
About Us
Join an Award-Winning Workplace Culture
At Hilton, we don’t just deliver exceptional experiences for our guests—we build an exceptional workplace for the Team Members who make it all possible. As a global leader in hospitality, we’ve welcomed more than 3 billion guests worldwide, all while staying true to our founding vision: to fill the earth with the light and warmth of hospitality.
Our award-winning culture has earned us repeated recognition on the World’s Best Workplaces list by Great Place to Work and Fortune. With our suite of world-class brands , and a company-wide commitment to providing the best stay for every guest, we’re setting new standards for the future of travel.
Whether you’re starting your career or exploring something new, Hilton supports your journey every step of the way. Come for the job, stay for the career—and help us make every stay a little more magical.
Curious about life at Hilton? Explore our Careers Blog to see why we’re more than a great place to stay—we’re a great place to work.
About The Team
How We’ll Help You Thrive
Benefits
At Hilton, the hospitality we’re known for doesn’t end with our guests. We proudly invest in our Team Members’ wellbeing, supporting you through all of life’s moments. When you join Hilton, our exceptional care extends to you with unmatched perks and benefits, including*:
Incredible travel perks – Enjoy 110 nights of deeply discounted travel, with room rates as low as $40 USD/night at our world-class hotels through our Go Hilton travel program
Paid parental leave – Because family matters. We offer paid leave for eligible Team Members, including partners and adoptive parents
Crisis concierge – In times of loss, our Crisis Concierge offers a single, compassionate point of contact for both practical support and emotional care
Mental health resources – Your wellbeing comes first. Through our Care for All hub, we provide resources to help our Team Members to care for themselves and their loved ones. In many countries, eligible Team Members receive free counseling and support through our Employee Assistance Program (EAP).
- Benefits availability may vary depending on Team Member’s location as well as terms and conditions of employment and are subject to the terms and conditions of each specific program/plan.
الوصف الوظيفي
يتولى موظف الاستلام مسؤولية استلام وفحص والتحقق من وتسجيل جميع البضائع والمستلزمات والأغذية والمشروبات والمواد الأخرى الموردة إلى الفندق بدقة. وتضمن هذه الوظيفة التزام جميع المواد المستلمة بأوامر الشراء المعتمدة والمواصفات والكميات ومعايير الجودة وإجراءات الفندق.
المسؤوليات
المسؤوليات الرئيسية:
- معالجة الفواتير والعمولات: إصدار فواتير دقيقة وضمان دفع أو خصم عمولات وكلاء السفر في الوقت المناسب
- الحفاظ على دقة الحسابات: ترحيل الرسوم والائتمانات فورًا وتسوية الدفاتر الفرعية مع دفتر الأستاذ العام
- متابعة وتحصيل المدفوعات: متابعة الأرصدة المستحقة للحفاظ على تدفق نقدي إيجابي وتقليل الحسابات المتأخرة
- حل مشكلات الفواتير: التحقيق في فروقات الحسابات والتنسيق مع الفرق المعنية لحل النزاعات
- إعداد وإرسال الكشوفات: إصدار كشوفات الحساب في الوقت المناسب، مع استهداف التسليم اليومي
- مراجعة المعاملات اليومية: تدقيق رسوم اليوم السابق للتأكد من الدقة والتوثيق السليم والامتثال التعاقدي
- إدارة مقاييس الائتمان: حساب متوسط فترة التحصيل الشهرية (DSO) والمساعدة في تقارير إدارة الائتمان لدعم التحصيل في الوقت المناسب والدقة المالية
- استلام جميع الشحنات والموردات والتحقق من الكميات والأوصاف والمواصفات والحالة مقابل أوامر الشراء (POs) المعتمدة.
- فحص البضائع المستلمة للتأكد من الجودة، الخلو من التلف، تواريخ الصلاحية، التغليف، والامتثال للمعايير المطلوبة.
- إعداد ومعالجة تقارير الاستلام وضمان تسجيل جميع المواد المستلمة بدقة في النظام.
- التحقق من الفواتير، وإشعارات التسليم، وأوامر الشراء، ومستندات الاستلام للتأكد من دقتها واكتمالها.
- الإبلاغ عن النقص، التلفيات، الفروقات، الشحنات غير الصحيحة، أو المواد المرفوضة إلى الأقسام المعنية والموردين.
- التنسيق مع أقسام المشتريات، المستودعات، المالية، والأقسام التشغيلية المعنية بشأن الشحنات والفروقات.
- الضمان من تمييز جميع البضائع المستلمة بملصقات توضيحية وتوثيقها بشكل صحيح ونقلها إلى مناطق التخزين المناسبة.
- الاحتفاظ بسجلات استلام دقيقة وضمان حفظ جميع المستندات بشكل صحيح وإتاحتها لأغراض التدقيق.
- اتباع إجراءات الاستلام بالفندق، ومتطلبات سلامة الغذاء، ومعايير النظافة، ولوائح الصحة والسلامة.
- التأكد من فحص المنتجات القابلة للتلف من حيث درجة الحرارة، الطزاجة، تواريخ الصلاحية، وظروف التخزين المطلوبة.
- المحافظة على نظافة وتنظيم منطقة الاستلام.
- المساعدة في عمليات الجرد الدوري والتسوية عند الطلب.
- دعم فريقي المشتريات والمالية في حل فروقات الفواتير والاستلام.
- أداء المهام الأخرى المتعلقة بالوظيفة حسب ما تكلفه بها الإدارة.
المؤهلات
ما يتطلبه الأمر لجعل الإقامة مميزة
في هيلتون، تحدد قيمنا جوهر النجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو فريق
شغف بنشر ضوء ودفء
الضيافة. التصرف بـ
النزاهة وفعل الشيء الصحيح دائمًا. إلهام الآخرين من خلال
القيادة. الإيمان بأن
العمل الجماعي يحقق أفضل النتائج. الشعور بـ
الملكية والمسؤولية. والتركيز على
الحاضر، مع إضفاء الطابع الاستعجالي والانضباط في كل لحظة، معرفةً بأنه يمكن أن يحدث أثرًا يدوم.
المؤهلات والمتطلبات
- سعودي الجنسية.
- أن يكون حاصلًا على عضوية سارية وفعالة لدى الهيئة السعودية للمراجعين والمحاسبين (SOCPA).
- درجة البكالوريوس أو مؤهل ذو صلة؛ يُفضل الحصول على درجة أو دبلوم في المحاسبة، المالية، سلاسل الإمداد، المشتريات، أو الضيافة.
- يُفضل وجود خبرة سابقة في الاستلام، المستودعات، المشتريات، المخزون، المحاسبة، أو عمليات الفنادق.
- معرفة جيدة ببرامج Microsoft Office، وخاصة Excel.
- فهم أساسي لأوامر الشراء، الفواتير، إشعارات التسليم، وإجراءات الاستلام.
- مهارات تواصل وتنظيم جيدة.
- اهتمام قوي بالتفاصيل والدقة.
- القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة شحنات وأولويات متعددة.
- القدرة على العمل بفاعلية مع مختلف الأقسام والموردين.
الكفاءات الأساسية
- الاهتمام بالتفاصيل
- الاستلام والتحكم بالمخزون
- دقة التوثيق
- معرفة محاسبية أساسية
- مهارات التواصل
- إدارة الوقت
- حل المشكلات
- العمل الجماعي
- النزاهة والمسؤولية
- معرفة بإجراءات الاستلام الفندقية
عن الشركة
انضم إلى ثقافة بيئة عمل حائزة على جوائز
في هيلتون، نحن لا نقدم فقط تجارب استثنائية لضيوفنا—بل نبني بيئة عمل استثنائية لأعضاء الفريق الذين يجعلون كل ذلك ممكنًا. بصفتنا شركة عالمية رائدة في مجال الضيافة، رحبنا بأكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، بينما نواصل التزامنا برؤيتنا التأسيسية: ملء الأرض بنور ودفء الضيافة.
لقد حصدت ثقافتنا الحائزة على جوائز تقديرًا متكررًا في قائمة أفضل بيئات العمل في العالم من قبل Great Place to Work و Fortune. ومع مجموعة علاماتنا التجارية العالمية، والالتزام الشامل على مستوى الشركة بتقديم أفضل إقامة لكل ضيف، فإننا نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.
سواء كنت تبدأ مسيرتك المهنية أو تستكشف مجالًا جديدًا، فإن هيلتون تدعم رحلتك في كل خطوة على الطريق. انضم من أجل الوظيفة، وابْقَ من أجل التطوير المهني—وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحرًا.
هل لديك الفضول لمعرفة المزيد عن الحياة في هيلتون؟ استكشف مدونة الوظائف لدينا لتعرف لماذا نحن أكثر من مجرد مكان رائع للإقامة—فنحن مكان رائع للعمل.
عن الفريق
كيف سنساعدك على الازدهار
المزايا
في هيلتون، لا تنتهي الضيافة التي نُعرف بها عند ضيوفنا. نحن نثمر بفخر في رفاهية أعضاء فريقنا، وندعمك خلال جميع مراحل الحياة. عند انضمامك إلى هيلتون، تمتد رعايتنا الاستثنائية إليك مع مزايا ومكافآت لا مثيل لها، بما في ذلك*:
مزايا سفر مذهلة – استمتع بـ 110 ليالٍ من السفر بخصومات كبيرة، مع أسعار غرف تبدأ من 40 دولارًا أمريكيًا/الليلة في فنادقنا العالمية من خلال برنامج السفر Go Hilton
إجازة والدية مدفوعة الأجر – لأن الأسرة تهمنا. نقدم إجازة مدفوعة الأجر لأعضاء الفريق المؤهلين، بما في ذلك الشركاء والآباء المتبنين
خدمة دعم الأزمات – في أوقات الفقدان، تقدم خدمة دعم الأزمات نقطة اتصال واحدة ومتعاطفة لتقديم الدعم العملي والرعاية العاطفية
موارد الصحة النفسية – رفاهيتك تأتي أولًا. من خلال مركز Care for All، نقدم موارد لمساعدة أعضاء فريقنا على الاعتناء بأنفسهم وبأحبائهم. في العديد من البلدان، يتلقى أعضاء الفريق المؤهلون استشارات ودعمًا مجانيًا من خلال برنامج مساعدة الموظفين (EAP).
- قد تختلف إمكانية توفر المزايا اعتمادًا على موقع عضو الفريق بالإضافة إلى شروط وأحكام التوظيف، وتخضع للشروط والأحكام الخاصة بكل برنامج/خطة.