About the Role
Luxury Collection is seeking an F&B Service Expert for a full-time position. This role focuses on creating memorable and unique dining experiences for guests, extending beyond basic food and beverage service. The F&B Service Expert takes initiative to deliver a range of services that ensure guest satisfaction throughout their meal.
Key Responsibilities
- Set tables and prepare dining areas for guests.
- Communicate effectively with the kitchen staff regarding orders and guest requests.
- Interact with and serve guests, ensuring a positive dining experience.
- Clean work areas and maintain supplies.
- Ensure all transactions contribute positively to the overall guest experience.
- Uphold quality standards and company policies and procedures.
- Maintain a professional appearance and communication style.
- Ensure a safe workplace environment.
Physical Requirements
The role requires physical activity including standing, sitting, or walking for extended periods, and moving over various surfaces. Responsibilities also involve reading and visually verifying information, as well as lifting, carrying, pushing, pulling, and placing objects weighing up to 25 pounds without assistance, and up to 50 pounds with assistance. Reaching overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping, are also part of the role's physical demands.
Qualifications and Experience
- Education: High school diploma or * equivalent.
- Related Work Experience: At least 1 year of related work experience.
- Supervisory Experience: No supervisory experience is required for this position.
- License or Certification: None required.
About Luxury Collection
The Luxury Collection Hotels & Resorts operates over 120 properties in more than 35 countries, offering authentic experiences designed to create lasting memories. With a history spanning over 100 years, beginning in 1906 under the Italian CIGA brand, the company is committed to exceeding the expectations of luxury travelers. Each hotel and resort serves as a unique expression of its locale, providing a gateway to the destination’s cultural charms. Luxury Collection is part of the Marriott International portfolio of brands.
Commitment to Diversity
Luxury Collection, as part of Marriott International, is an equal opportunity employer. The company values and celebrates the unique backgrounds, cultures, talents, and experiences of its associates, fostering an inclusive environment. Marriott International is committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other bases protected by applicable law.
عن الدور
تبحث مجموعة لكسري كوليكشن عن خبير خدمة الطعام والشراب للعمل بدوام كامل. يركز هذا الدور على خلق تجارب تناول طعام فريدة ومميزة للضيوف، تتجاوز الخدمة الأساسية للطعام والشراب. خبير خدمة الطعام والشراب يتخذ المبادرة لتقديم مجموعة من الخدمات التي تضمن رضا الضيف طوال فترة تناولهم للطعام.
المسؤوليات الرئيسية
- تجهيز الطاولات وإعداد مناطق تناول الطعام للضيوف.
- التواصل بفعالية مع طاقم المطبخ بشأن الطلبات وطلبات الضيوف.
- التفاعل مع الضيوف وخدمتهم، وضمان تجربة تناول طعام إيجابية.
- تنظيف مناطق العمل والمحافظة على الإمدادات.
- ضمان أن تساهم جميع المعاملات في تعزيز تجربة الضيف بشكل إيجابي.
- الالتزام بمعايير الجودة وسياسات وإجراءات الشركة.
- الحفاظ على المظهر والمهارات المهنية في التواصل.
- ضمان بيئة عمل آمنة.
المتطلبات الجسدية
يتطلب هذا الدور نشاطًا جسديًا يشمل الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة، والتحرك فوق أسطح مختلفة. تشمل المسؤوليات أيضًا قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات، بالإضافة إلى رفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن حتى 25 رطلاً دون مساعدة، وحتى 50 رطلاً بمساعدة. كما تشمل المتطلبات الجسدية الوصول إلى ما فوق الرأس وما تحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والتواء الجسم وسحبه.
المؤهلات والخبرة
- التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
- الخبرة العملية ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة.
- الخبرة الإشرافية: لا تتطلب هذه الوظيفة خبرة إشرافية.
- الترخيص أو الشهادة: لا يوجد أي منها مطلوب.
عن مجموعة لكسري كوليكشن
تدير مجموعة فنادق ومنتجعات لكسري كوليكشن أكثر من 120 عقارًا في أكثر من 35 دولة، وتقدم تجارب أصيلة مصممة لخلق ذكريات دائمة. مع تاريخ يمتد لأكثر من 100 عام، بدءًا من عام 1906 تحت العلامة التجارية الإيطالية CIGA، تلتزم الشركة بتجاوز توقعات المسافرين من فئة الضيافة الفاخرة. كل فندق ومنتجع هو تعبير فريد عن موقعه، ويوفر بوابة إلى سحر الثقافة المحلية. لكسري كوليكشن جزء من مجموعة ماركوت إنترناشونال للعلامات التجارية.
الالتزام بالتنوع
تعتبر مجموعة لكسري كوليكشن، كجزء من مجموعة ماركوت إنترناشونال، صاحب عمل لا يميز على أي أساس محمي. تقدر الشركة وتحتفل بالخلفيات الثقافية والمواهب والخبرات الفريدة لموظفيها، وتعزز بيئة شاملة. تلتزم مجموعة ماركوت إنترناشونال بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أسس أخرى يحميها القانون.