This is an exciting opportunity for an experienced commercial and marketing professional to lead the growth and development of the Consumer Prepaid portfolio. In this role, you will shape compelling prepaid products, propositions, pricing strategies, and campaigns designed to drive customer acquisition, engagement, and revenue growth. Summary As a Consumer Prepaid Manager, you will be responsible for managing and growing the Consumer Prepaid portfolio through the development and implementation of commercially compelling products, services, propositions, and campaigns. You will identify customer and market opportunities, optimize pricing and customer journeys, and use data-driven insights to improve commercial performance. The role requires strong cross-functional collaboration with Marketing, Product, Commercial, Operations, and other stakeholders to ensure initiatives are effectively planned, launched, and executed on time while continuously monitoring performance and identifying opportunities for optimization. Key Responsibilities Consumer Prepaid Portfolio & Proposition Management Own the development and rollout of prepaid offers, bundles, propositions, and promotional campaigns that drive customer acquisition, engagement, and revenue growth. Identify customer and market needs, trends, and opportunities within the Consumer Prepaid segment. Develop digital-first customer propositions and smart pricing strategies to enhance competitiveness and commercial performance. Conduct ongoing research and analysis of the prepaid voice market to identify growth opportunities and emerging trends. Ensure prepaid products and propositions remain relevant, competitive, and aligned with customer expectations. Product Development & Launch Management Prepare product documentation required for new product and tariff launches, including Business Case Proposals, Communication Briefs, Regulatory Briefs, and training materials. Coordinate with relevant stakeholders to ensure products, tariffs, and campaigns are properly planned, approved, and implemented. Support end-to-end product and campaign launches, ensuring readiness across all relevant customer and business touchpoints. Monitor launch performance and recommend improvements based on customer feedback, market developments, and business results. Customer Experience & Journey Management Design and drive the execution of customer journeys and experiences across all relevant customer touchpoints. Identify opportunities to simplify and enhance customer interactions throughout the prepaid lifecycle. Ensure customer propositions and journeys are aligned with business objectives and customer needs. Leverage customer insights and behavioral data to improve engagement, retention, and overall customer experience. Performance & Commercial Analytics Define and monitor Consumer Prepaid segment performance through periodic business reviews. Conduct detailed performance analysis using data, market research, and customer insights to identify trends and opportunities. Utilize strong analytical and problem-solving skills to interpret market trends, customer behavior, and business performance. Develop data-backed recommendations to optimize products, pricing, campaigns, and overall commercial outcomes. Continuously monitor the performance of initiatives and identify opportunities for improvement. Cross-Functional Collaboration Work closely with cross-functional teams to ensure initiatives are effectively planned, aligned, and executed consistently and on time. Coordinate with internal stakeholders to ensure commercial, operational, regulatory, and customer requirements are addressed. Communicate initiatives, priorities, and performance updates effectively to relevant stakeholders. Build strong relationships across teams to facilitate effective execution and achieve business objectives. Qualifications & Requirements Bachelor’s degree in Business Administration, Marketing, or a related field.6–8 years of relevant experience in Segment Marketing, preferably within the Consumer segment. Strong understanding of product management, pricing, customer segmentation, and commercial proposition development. Strong knowledge of the Consumer Prepaid and telecommunications market is preferred. Proficiency in Microsoft Excel, Power BI, and Power Point for data analysis, reporting, and presentations. Strong analytical and problem-solving skills, with the ability to translate data and market insights into actionable business decisions. Strong understanding of customer behavior, market trends, and commercial performance. Excellent communication and stakeholder management skills. Strong English communication skills; Arabic proficiency is a plus. Ability to work effectively in a cross-functional and fast-paced environment. Strong teamwork, resilience, and ability to manage multiple priorities. Customer-focused mindset with a strong passion for creating impactful customer experiences. Why Join Red Bull MOBILE Saudi? As a Consumer Prepaid Manager, you will play a key role in shaping the Consumer Prepaid portfolio and driving commercial growth through innovative products, propositions, pricing, and customer experiences. You will have the opportunity to work across multiple functions, influence strategic commercial decisions, and directly contribute to customer acquisition, engagement, and revenue growth within the telecommunications industry.
هذه فرصة مثيرة لمحترف تجاري وتسويقي متمرس لقيادة النمو وتطوير محفظة الخدمات المدفوعة للمستهلكين مسبق الدفع. في هذا الدور، ستصوغ منتجات مسبقة الدفع مقنعة، ووعود القيمة، واستراتيجيات التسعير، وحملات مصممة لتعزيز اكتساب العملاء، والمشاركة، ونمو الإيرادات. الملخص كـ مدير خدمات مسبقة الدفع للمستهلكين، ستتحمل مسؤولية إدارة وتطوير محفظة المستهلكين مسبقين الدفع من خلال تطوير وتنفيذ منتجات وخدمات وعروض وحملات تجارية جذابة. ستحدد احتياجات العملاء والسوق، وتحسن التسعير ورحلات العملاء، وتستخدم رؤى مدفوعة بالبيانات لتحسين الأداء التجاري. يتطلب الدور تعاونًا قويًا بين وظائف متعددة مع التسويق والمنتج والتجاري والعمليات وأصحاب المصلحة الآخرين لضمان التخطيط والإطلاق والتنفيذ الفعّال للمبادرات في الوقت المحدد مع الاستمرار في متابعة الأداء وتحديد فرص التحسين. المسؤوليات الرئيسية إدارة محفظة وعروض Consumer Prepaid وإمكاناتها امتلاك تطوير ونشر عروض مسبقة الدفع، الباقات، العروض، والحملات الترويجية التي تعزز اكتساب العملاء، والمشاركة، ونمو الإيرادات. تحديد احتياجات العملاء والسوق والاتجاهات والفرص داخل قطاع المستهلكين مسبقي الدفع. تطوير عروض عملاء رقمية أولاً واستراتيجيات تسعير ذكية لتعزيز القدرة التنافسية والأداء التجاري. إجراء بحوث وتحليلات مستمرة لسوق الاتصالات المدفوعة مسبقاً لتحديد فرص النمو والاتجاهات الناشئة. التأكد من بقاء المنتجات والعروض مسبقة الدفع ذات صلة ومنافسة ومتوافقة مع توقعات العملاء. تطوير المنتجات وإدارة الإطلاق إعداد الوثائق المتعلقة بالمنتج المطلوبة لإطلاق المنتجات والتعريفات الجديدة، بما في ذلك مقترحات حالة الأعمال، ومذكرات الاتصال، ومذكرات التنظيم، ومواد التدريب. التنسيق مع أصحاب المصلحة المعنيين لضمان تخطيط وتأكيد وتنفيذ المنتجات والتعريفات والحملات بشكل صحيح. دعم الإطلاقات الشاملة للمنتج والحملة، مع التأكد من الجاهزية في جميع نقاط التماس مع العملاء والأعمال. متابعة أداء الإطلاق والتوصية بالتحسينات بناءً على تعليقات العملاء وتطورات السوق ونتائج الأعمال. تجربة العميل وإدارة الرحلة تصميم وتنفيذ رحلات وتجارب العملاء عبر جميع نقاط التماس مع العملاء المعنية. تحديد فرص تبسيط وتحسين التفاعلات مع العملاء طوال دورة حياة البطاقة المدفوعة مسبقاً. التأكد من توافق عروض العملاء ورحلاتهم مع أهداف العمل واحتياجات العملاء. الاستفادة من رؤى العملاء والبيانات السلوكية لتحسين المشاركة، والاحتفاظ، وتجربة العملاء بشكل عام. التحليلات الأداء والتجارية تعريف ومتابعة أداء قطاع Consumer Prepaid من خلال مراجعات الأعمال الدورية. إجراء تحليل أداء تفصيلي باستخدام البيانات، وبحوث السوق، ورؤى العملاء لتحديد الاتجاهات والفرص. استخدام مهارات تحليلية ومشكلة-حل قوية لتفسير اتجاهات السوق وسلوك العملاء وأداء الأعمال. تقديم توصيات مدعومة بالبيانات لتحسين المنتجات والأسعار والحملات والنتائج التجارية العامة. متابعة مستمرة لأداء المبادرات وتحديد فرص التحسين. التعاون عبر الوظائف العمل بشكل وثيق مع فرق متعددة التخصصات لضمان التخطيط المحكم، والتوافق، والتنفيذ المتسق وفي الوقت المحدد. التنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين لضمان تلبية المتطلبات التجارية والتشغيلية والتنظيمية ومتطلبات العملاء. توصيل المبادرات والأولويات وتحديثات الأداء بفعالية لأصحاب المصالح المعنيين. بناء علاقات قوية عبر الفرق لتسهيل التنفيذ الفعّال وتحقيق أهداف العمل. المؤهلات والمتطلبات درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة. 6–8 سنوات من الخبرة ذات صلة في تسويق القطاعات، ويفضل ضمن قطاع المستهلك. فهم قوي لإدارة المنتجات، والتسعير، وتقسيم العملاء، وتطوير العروض التجارية. معرفة قوية بسوق المستهلكين مسبقي الدفع وتكنولوجيا الاتصالات مفضلة. الكفاءة في Microsoft Excel وPower BI وPower Point لتحليل البيانات، والتقارير، والعروض. مهارات تحليلية ومشكلة-حل قوية، مع القدرة على ترجمة البيانات ورؤى السوق إلى قرارات عمل قابلة للتنفيذ. فهم قوي لسلوك العملاء، واتجاهات السوق، والأداء التجاري. مهارات اتصال وإدارة أصحاب المصلحة ممتازة. مهارات اتصال باللغة الإنجليزية قوية؛ الإلمام بالعربية يعد ميزة. القدرة على العمل بفعالية في بيئة عبر وظائف متعددة وبوتيرة سريعة. العمل كفريق واحد، والمرونة، والقدرة على إدارة أولويات متعددة. عقلية تركيز على العملاء مع شغف قوي بخلق تجارب عملاء مؤثرة. لماذا تنضم Red Bull MOBILE السعودية؟ كـ مدير خدمات مسبقة الدفع للمستهلكين، ستلعب دوراً رئيسياً في تشكيل محفظة المستهلكين مسبقي الدفع ودفع النمو التجاري من خلال منتجات مبتكرة، وعروض، وتسعير، وتجارب عملاء. ستحظى بفرصة العمل عبر وظائف متعددة، وتأثير قرارات استراتيجية تجارية، والمساهمة مباشرة في اكتساب العملاء، والمشاركة، ونمو الإيرادات داخل صناعة الاتصالات.