Ambitious, thirsty for results, love interacting with people? We are looking for a natural brand promoter just like you! Our people are at the core of our success. Your role guarantees variety and excitement every day. At RHG, we cherish your entrepreneurial spirit, collaborative nature. We foster an inclusive and supportive culture where, together, we ensure that every moment is truly meaningful. Embrace your uniqueness as an individual in our team and explore the exciting growth opportunities we have for you and the chance to create memorable moments. We are currently seeking a Sales Manager to join our vibrant team. At RHG, we are in search of individuals who go beyond the resume those with character, skills, talents, and a passion for creating memorable experiences. We value mindset as pivotal: anticipating guest needs, supporting your department, and consistently delivering memorable experiences. We are dedicated to nurturing and growing talent, offering pathways for advancement, and fostering a culture of continuous learning.
As the Sales Manager, you infuse our dynamic Sales Team with an unparalleled level of strategic vision, a results-driven mindset, and an unwavering passion for elevating customer interactions. Your role as a leader is pivotal in steering our sales efforts to new heights, and your ambition sets the tone for achieving exceptional outcomes.
- Maintains good relations and solicits daily room night production of groups and conference business from the existing accounts to meet sales targets.
- Organizes VIP s arrivals, welcomes and provides them with assistance during their stay upon needs according to Radisson Collection Residences, Riyadh standards and to meet guest satisfaction.
- Plans sales activities by identifying potential customers, organizing sales calls and sales blitz to develop new business.
- Negotiates new contracts and renewals to meet sales targets.
- Coordinates with Front Office, Banqueting and Food & Beverage Department all specific guest requirements from Markets.
- Prepares a monthly sales activity report on the concerned Market, including companies and tour & travel agents.
- To define key strategies and tactics (in line with the marketing plan) for the regional segment in order to generate incremental revenue.
- Achieve monthly budget goals and new business targets.
- Set up and maintain good working relationships with all other areas of the hotel s operations, such as Front Office, Food and Beverage, Accounting, Reservations etc.
- Follow-up with clients before, during and after the function/event/stay to ensure repeat business.
- No challenging emails or verbal communication will be entertained within internal and external guests.
- Highly motivated and carrying high degree of character is a must.
- Handle complaints and pass to Director of Sales & Marketing.
- To make professional presentations to key clients.
- To develop incentive schemes for local clients.
- To make sales calls to local clients.
- Research and present lost business reports at the Monthly Sales Meetings.
- Provide Director of Sales with weekly sales report.
- Attend various trade shows, functions as when required.
- Maintain familiarity with analyse the competition from other hotels which will be designated.
- Contribute to overall market plan.
- Participate in training programs.
- Performs all duties and responsibilities in a timely and efficient manner in accordance with established company policies and procedures to achieve overall objectives of this position.
- To understand and strictly adhere to the Rules & Regulations established in the Employees Handbook and the Hotel s policy on Fire, Hygiene, Health & Safety.
- To ensure that all potential and real hazards are reported and rectified immediately.
- To understand and strictly adhere to the Hotel s Employee rules & regulations.
- To report for duty punctually always wear the correct uniform and name tag.
- Perform any other duties as assigned to him/her by management.
Desired Candidate Profile
Achieve sales goals by managing the sales team. A proven track record in a similar role within a quality environment and to be able to demonstrate excellent standards and sales productivity. Commercially astute, multi-tasker who is motivated by challenge. Driven and ambitious to increase productivity and sales volume with appropriate techniques. Clear thinker with excellent communication abilities and attention to detail Strong negotiation skills. Ability to enhance the hotels community image. It s all about the experience and the sale, so say Yes I Can!
طموح، عطشان للنتائج، تحب التفاعل مع الناس؟ نبحث عن مُروّج علامة تجارية بطبيعتك! الناس هم جوهر نجاحنا. دورك يضمن التنوع والإثارة كل يوم. في RHG، نثمن روحك الريادية وطبيعتك التعاونية. نُعزز ثقافة شاملة وداعمة حيث، معًا، نضمن أن تكون كل لحظة ذات معنى حقيقي. احتضن تفردك كفرد ضمن فريقنا واستكشف فرص النمو المثيرة التي نملكها لك وفرصة خلق لحظات لا تُنسى. نحن حاليًا في صدد البحث عن مدير مبيعات للانضمام إلى فريقنا النابض بالحياة. في RHG، نسعى لأشخاص يتجاوزون ما هو مكتوب في السيرة الذاتية، أولئك ذوو الشخصية والمهارات والمواهب والشغف لخلق تجارب لا تُنسى. نُقدّر العقلية كعنصر محوري: توقع احتياجات الضيوف، دعم قسمك، وتقديم تجارب ذكرى باستمرار. نحن ملتزمون بتنمية وتطوير المواهب، وتوفير مسارات للترقي، وتعزيز ثقافة التعلم المستمر.
بصفتك مدير المبيعات، تضخ فريق المبيعات الديناميكي لدينا برؤية استراتيجية لا مثيل لها، عقلية قائمة على النتائج، وشغف ثابت لرفع مستوى تفاعل العملاء. دورك كقائد محوري في توجيه جهود المبيعات لدينا نحو آفاق جديدة، وطموحك يضبط نبرة تحقيق نتائج استثنائية.
- يحافظ على علاقات جيدة ويطالب بإنتاجية غرف ليلة يومية من المجموعات وأعمال المؤتمرات من الحسابات القائمة لتحقيق أهداف المبيعات.
- ينسّق وصول كبار الشخصيات، ويترحب بهم ويقدم لهم المساعدة أثناء إقامتهم وفقاً لمعايير راديسون كولكشن رزيدنسيز، الرياض وتلبية رضا الضيف.
- يخطط أنشطة المبيعات من خلال تحديد العملاء المحتملين، وتنظيم مكالمات المبيعات والحملات لإيجاد أعمال جديدة.
- يتفاوض على عقود جديدة وتجديدات لتلبية أهداف المبيعات.
- يتعاون مع قسم الاستقبال، والولائم، وقسم الأغذية والمشروبات بجميع متطلبات الضيوف من الأسواق.
- يُعد تقريراً شهرياً بنشاط المبيعات للسوق المعني، بما في ذلك الشركات ووكلاء السياحة والسفر.
- لتحديد الاستراتيجيات والتكتيكات الأساسية (وفقاً لخطة التسويق) للقطاع الإقليمي من أجل توليد إيرادات إضافية.
- تحقيق أهداف الميزانية الشهرية وأهداف الأعمال الجديدة.
- إعداد وصيانة علاقات عمل جيدة مع جميع أقسام عمليات الفندق الأخرى، مثل الاستقبال، والأغذية والمشروبات، والمحاسبة، والحجوزات، إلخ.
- المتابعة مع العملاء قبل الحدث/الفعالية/الإقامة وخلالها وبعدها لضمان تكرار الأعمال.
- لن تُقبل أي رسائل بريد إلكتروني أو اتصالات شفهية تتضمن تحديات داخلية وخارجية من الضيوف.
- دافع عالي وتحمل درجة عالية من الشخصية أمر ضروري.
- التعامل مع الشكاوى وتحويلها إلى مدير المبيعات والتسويق.
- لإعداد عروض تقديمية مهنية للعملاء الرئيسيين.
- لتطوير مخططات حافز للعملاء المحليين.
- لإجراء مكالمات مبيعات للعملاء المحليين.
- بحث وتقديم تقارير الأعمال المفقودة في اجتماعات المبيعات الشهرية.
- تزويد مدير المبيعات بتقرير مبيعات أسبوعي.
- حضور مختلف المعارض التجارية والفعاليات عند الحاجة.
- إبقاء الإلمام بمراجعة المنافسة من فنادق أخرى سيتم تعيينها.
- المساهمة في خطة السوق الشاملة.
- المشاركة في برامج التدريب.
- أداء جميع الواجبات والمسؤوليات بطريقة فاعلة وفي الوقت المحدد وفقاً لسياسات وإجراءات الشركة المعتمدة لتحقيق الأهداف العامة لهذا المنصب.
- فهم والالتزام التام بأنظمة ولوائح كتيب الموظفين وسياسة الفندق بشأن الحريق، النظافة، الصحة والسلامة.
- التأكد من الإبلاغ عن جميع المخاطر المحتملة والحقيقية وتصحيحها فوراً.
- فهم والالتزام التام بسياسات وقوانين موظفي الفندق.
- التقرير للدوام دائماً والارتداء الصحيح للزي والبطاقة.
- أداء أي مهام أخرى يكلفه بها الإدارة.
ملف المرشح المطلوب
تحقيق أهداف المبيعات من خلال إدارة فريق المبيعات. سجل حافل في دور مشابه ضمن بيئة ذات جودة والقدرة على إظهار معايير ومزاج مبيعات ممتازة. ذو فطنة تجارية، متعدد المهام، متفائل بالتحديات. دافع وطموح لزيادة الإنتاجية وحجم المبيعات باستخدام التقنيات المناسبة. مفكر واضح بقدرات تواصل ممتازة مع الانتباه للتفاصيل ومهارات تفاوض قوية. قدرة على تعزيز الصورة المجتمعية للفندق. كل هذا من أجل التجربة والبيع، فقل نعم أستطيع!