Job description
Job Summary
We are seeking a Mid-Level Business Analyst – Retail Banking to support business transformation initiatives by gathering and analyzing business requirements, documenting functional specifications, and collaborating with business and technology teams to deliver innovative retail banking solutions.
The ideal candidate will have hands-on experience in Retail Banking products, strong analytical skills, and the ability to translate business requirements into functional solutions while supporting system implementations and enhancements.
Key Responsibilities:Business Analysis
- Gather, analyze, and document business requirements from Retail Banking stakeholders.
- Conduct interviews and workshops with business users to understand business needs.
- Prepare Business Requirement Documents (BRD), Functional Requirement Documents (FRD), User Stories, and Process Flows.
- Analyze existing business processes and recommend improvements.
- Perform Gap Analysis between business requirements and existing systems.
- Maintain requirements traceability throughout the project lifecycle.
Solution Delivery
- Work closely with Product Owners, Solution Architects, Developers, QA teams, and Project Managers.
- Support solution design discussions.
- Participate in Functional Testing, System Integration Testing (SIT), and User Acceptance Testing (UAT).
- Assist during production deployment and post-go-live support.
- Validate delivered solutions against business requirements.
Retail Banking Domain
Support business initiatives related to Retail Banking products such as:
- Current & Savings Accounts
- Customer Onboarding
- Digital Banking
- Mobile Banking
- Internet Banking
- Debit & Credit Cards
- Personal Loans
- Consumer Finance
- Payments & Transfers
- Customer Information Management (CIF)
Stakeholder Management
- Collaborate with business users and technical teams.
- Clarify functional requirements for development teams.
- Support project meetings and requirement review sessions.
- Ensure business expectations are reflected in delivered solutions.
Preferred candidate
Years of experience
No experience required
Degree
Bachelor's degree / higher diploma
وصف الوظيفة
ملخص الوظيفة
نحن نسعى إلى محلل أعمال على مستوى متوسط – خدمات بنكية قطاع التجزئة لدعم مبادرات التحول المؤسسي من خلال جمع وتحليل متطلبات الأعمال، وتوثيق المواصفات الوظيفية، والتعاون مع فرق الأعمال والتقنية لتقديم حلول بنكية تجزئة مبتكرة.
سيكون المرشح المثالي ذا خبرة عملية في منتجات الخدمات البنكية قطاع التجزئة، ولديه مهارات تحليلية قوية، والقدرة على تحويل متطلبات الأعمال إلى حلول وظيفية مع دعم تنفيذ النظام وتحسيناته.
المسؤوليات الرئيسية: تحليل الأعمال
- جمع وتحليل وتوثيق متطلبات الأعمال من أصحاب المصلحة في قطاع التجزئة المصرفية.
- إجراء مقابلات وورش عمل مع مستخدمي الأعمال لفهم الاحتياجات التجارية.
- إعداد وثائق متطلبات الأعمال (BRD)، ووثائق المتطلبات الوظيفية (FRD)، وقصص المستخدم، وتدفقات العمليات.
- تحليل العمليات التجارية الحالية وتقديم توصيات لتحسينها.
- إجراء تحليل الفجوات بين متطلبات الأعمال والأنظمة القائمة.
- الحفاظ على تتبع المتطلبات طوال دورة حياة المشروع.
تسليم الحلول
- العمل عن كثب مع مالكي المنتج، ومهندسي الحلول، والمطورين، وفِرَق ضمانQA، ومديري المشاريع.
- دعم مناقشات تصميم الحلول.
- المشاركة في الاختبار الوظيفي، واختبار تكامل النظام (SIT)، واختبار قبول المستخدم (UAT).
- المساعدة أثناء نشر الإنتاج ودعم ما بعدGo-Live.
- التحقق من المطالبات المحققة المطابقة لمتطلبات الأعمال.
مجال الخدمات المصرفية للتجزئة
دعم مبادرات الأعمال المتعلقة بمنتجات الخدمات المصرفية قطاع التجزئة مثل:
- حسابات جارية وادخار
- فتح حسابات العملاء
- الخدمات المصرفية الرقمية
- الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول
- الخدمات المصرفية عبر الإنترنت
- بطاقات الخصم والائتمان
- القروض الشخصية
- التمويل الاستهلاكي
- المدفوعات والتحويلات
- إدارة معلومات العملاء (CIF)
إدارة أصحاب المصلحة
- التعاون مع مستخدمي الأعمال والفرق التقنية.
- توضيح المتطلبات الوظيفية لفرق التطوير.
- دعم اجتماعات المشروع وجلسات مراجعة المتطلبات.
- ضمان عكس توقعات الأعمال في الحلول المتسلمة.
المرشح المفضل
\nسنوات الخبرة\n
لا يوجد خبرة مطلوبة
\nالشهادة\n
درجة البكالوريوس / دبلوم عالي