وصف الوظيفة
تصميم سفر فخم من فئة العالم للم soluble، للعملاء العرب الناطقين بالعربية ذوي الدخل المرتفع.
بصفته مستشار سفر فخم، ستكون الشريك الموثوق للسفر لعدد محدود من العملاء المميزين، مقدمًا تجارب سفر فاخرة مخصصة، وخصوصية، وسهلة التنقل.
بكونك نقطة الاتصال الوحيدة، ستبني علاقات عميقة، وتتوقع الاحتياجات، وتنسّق حلول سفر مصممة خصيصًا عبر وجهات عالمية.
هذا الدور مثالي لمحترف سفر فخم ذو خبرة يزدهر في التميز، واللمسة الثقافية، وتقديم خدمة استثنائية لعملاء ميسورين.
ما ستفعله تقديم خدمة عالية الدخل للعميل - العمل كشريك سفر مكرس لمحفظة من العملاء ذوي الدخل المرتفع، مقدمًا خدمة مخصصة وخصوصية عالية.
كن نقطة الاتصال الوحيدة، وبناء علاقات عميل موثوقة وطويلة الأمد.
تصميم وحجز سفر فخم • تصميم وإدارة مسارات سفر فاخرة مخصصة عبر وجهات عالمية.
التعامل مع طلبات معقدة، وتغييرات، ومشكلات بفعالية وخصوصية.
الحفاظ على تحديثات النظام الدقيقة في الوقت الفعلي ووثائق الحجز.
تركيز السوق الناطق بالعربية - تقديم خدمة مهنية بالعربية والإنجليزية، مع وعي ثقافي قوي.
تطبيق فهم قوي لمعايير الثقافة في الشرق الأوسط، وتوقعات الخصوصية، وتفضيلات السفر.
خبرة الوجهات العالمية - تقديم المشورة حول وجهات فاخرة، فنادق فاخرة، تجارب خاصة، وخيارات سفر حلال مناسبة.
تحديد فرص لزيادة البيع بشكل استباقي وتقديم خدمات إضافية.
الإدارة الموردين والتجاريون - التفاوض وإدارة الحجوزات مع شركات الطيران، الفنادق، DMCs، وشركاء السفر الفاخر.
تأمين امتيازات VIP والوصول الحصري من خلال علاقات قوية مع الموردين.
التعاون والجودة - التعاون مع الفرق الداخلية لتقديم تجارب أعضاء سلسة من البداية للنهاية.
التأكد من أن جميع ترتيبات السفر تفي باللوائح والامتثال ومعايير الجودة.
الترويج لخدمات Ten الأوسع نمط الحياة من خلال تحديد فرص إحالة الخدمات المتقاطعة.
في Ten، الموظفون في قلب كل شيء.
تشجع الشركة ثقافة التقدير – من خلال تقييمات الأداء المنتظمة وجوائز Extra Mile السنوية للإنجازات المتميزة.
يتم تشجيع الموظفين على دمج أهدافهم واهتماماتهم الشخصية في مساراتهم المهنية وتلقي الدعم في رحلتهم التطويرية.
مكافآت مصممة حولك: راتب تنافسي يعتمد على الخبرة، بما في ذلك مكافأة قائمة على الأداء.
وصول إلى عالم من شبكات أسلوب الحياة والسفر الاحترافية - استكشاف مخزن من المعرفة مدفوعة الوقت المدفوع خارج العمل.
يستمتع موظونا بحزمة إجازة مدفوعة تنافسية، بما في ذلك يوم مدفوع كل عام للتطوع بوقته لقعل خير يهمهم.
Sabbaticals مدفوعة.
Sabbatical مدفوع لمدة شهر واحد بعد كل خمس سنوات من الخدمة، بدون استنفاد الإجازة السنوية.
مكافآت إضافية.
برنامج مكافآت Ten Loyalty المجزي الذي يشمل مكافأة وهدية للتعبير عن الامتنان لكونك جزءًا من Ten.
العطلات بالعمل عن بعد - إمكانيات للسفر والعمل في أي مكان في العالم!
خصومات للموظفين.
الوصول إلى الكثير من الخصومات الرائعة على السفر والترفيه كما سيحصل أعضاء عملائنا!
كن جزءًا من فريقنا العالمي والديناميكي والشامل، مع التنوع كجوهره.
فرص وظيفية حقيقية ضمن شركة ديناميكية وعالمية.
عنا Ten Lifestyle Group هي خدمة كونسيرج فاخرة عالمية وتوفر فرصة فريدة لتصبح جزءًا من فريق ديناميكي في قسم السفر لدينا.
عملائنا وموظفونا في مركز كل ما نقوم به.
ندعم عملاء من أصحاب الدخل المرتفع (HNW) وفوق المرتفع (UHNW) في تنظيم أوقات فراغهم وسفرهم الفاخر.
هدفنا في Ten بسيط: نرغب في أن نصبح أكثر الشركات الخدماتية ثقة في العالم.
نقدم خدماتنا من خلال مزيج من منصتنا الفريدة المعززة بالتكنولوجيا وخبرة مديري أسلوب الحياة المؤهلين لدينا.
Ten في نمو سريع وخطط طموحة للاستمرار في الابتكار وتحسين حياة أعضائنا.
بصفتها شركة معتمدة B Corp، Ten Lifestyle Group جزء من مجتمع عالمي من الشركات الملتزمة بإحداث أثر إيجابي على المجتمع والبيئة.
هذا هو Ten Lifestyle Group التزامنا بالتنوع: نحن نعزز وجهات نظر وثقافات وتجارب متنوعة.
التنوع جزء أساسي من فلسفة شركتنا، ونلتزم ببيئة عمل شاملة.
جميع جوانب تعاوننا – من التوظيف إلى الترقية – قائمة على الأداء والكفاءة والالتزام واحتياجات العمل.
Ten تعمل حصريًا مع قائمة مختارة من وكالات التوظيف المفضلة.
يرجى ملاحظة أننا لا نستقبل حاليًا أي وكالات إضافية.
Ten Group غير مسؤولة عن الرسوم المتعلقة بطلبات غير مرغوب فيها.
ما الذي نبحث عنه الخبرة خبرة لا تقل عن 3 سنوات في السفر الترفيهي الفاخر، الكونسيرج، أو تشغيل الجولات. خبرة مثبتة في إنشاء مسارات مخصصة للعملاء ذوي الدخل المرتفع. خلفية قوية في السفر الشامل بالرحلات ونظم GDS (أرخص Amadeus). خبرة في التفاوض مع الموردين المميزين وإدارة الحجوزات المعقدة. المهارات والمعرفة الطلاقة في العربية والإنجليزية (المستوى المهني المطلوب). معرفة ممتازة بوجهات وفنادق فاخرة عالمية ومورّدين. فهم قوي لتوقعات العملاء الأثرياء وتقديم الخدمة الفاخرة. الوعي التجاري مع قدرة طبيعية على البيع والبيع الإضافي. منظم للغاية، دقيق التفاصيل، وقابل للتكيف في بيئة سريعة الوتيرة. الشهادات المرغوبة Amadeus، IATA، CTA/CTC، Virtuoso، أو مؤهلات أخرى معترف بها في صناعة السفر. مكان العمل: يرجى الملاحظة أن هذا المنصب واضح مكتبيًا بنسبة 100% في الرياض. يجب أن يكون المرشحون مستعدين وقادرين على العمل بدوام كامل من مكتبنا في الرياض، حيث لا تتوفر ترتيبات العمل عن بعد أو الهجين لهذا الدور.
مرشح مفضل
سنوات الخبرة
لا يوجد خبرة مطلوبة
الدرجة العلمية
درجة البكالوريوس / دبلوم عالي
Job description
Design world‑class luxury travel for high‑net‑worth Arabic‑speaking clients.
As a Luxury Travel Consultant , you will be the trusted travel partner for a select group of premium clients, delivering highly personalized, discreet, and seamless luxury travel experiences.
Acting as the single point of contact, you will build deep relationships, anticipate needs, and curate bespoke travel solutions across global destinations .
This role is ideal for an experienced luxury travel professional who thrives on excellence, cultural nuance, and delivering exceptional service to affluent clientele.
What you will be doing High‑Net‑Worth Client Service - Serve as the dedicated travel partner for a portfolio of high‑net‑worth clients , delivering highly personalized, discreet service.
Act as the single point of contact, building trusted, long‑term client relationships.
Luxury Travel Design & Bookings - Design and manage bespoke luxury travel itineraries across global destinations.
Handle complex requests, changes, and issues with efficiency and discretion.
Maintain accurate, real‑time system updates and booking documentation.
Arabic‑Speaking Market Focus - Deliver professional service in Arabic and English , with strong cultural awareness.
Apply a strong understanding of Middle Eastern cultural norms , privacy expectations, and travel preferences.
Global Destination Expertise - Advise on premium destinations, luxury hotels, private experiences, and halal‑friendly travel options.
Proactively identify opportunities to upsell and cross‑sell additional services.
Supplier & Commercial Management - Negotiate and manage bookings with airlines, hotels, DMCs, and luxury travel partners.
Secure VIP benefits and exclusive access through strong supplier relationships.
Collaboration & Quality - Collaborate with internal teams to deliver seamless end‑to‑end member experiences.
Ensure all travel arrangements meet regulatory, compliance, and quality standards.
Promote Ten’s wider lifestyle services by identifying opportunities for cross‑service referrals.
At Ten, employees are at the heart of everything.
The company promotes a culture of recognition – through regular performance reviews and the annual Extra Mile Awards for outstanding achievements.
Employees are encouraged to incorporate their personal goals and interests into their careers and receive support on their development journey.
Rewards designed around you: A competitive salary depending on experience, including a performance-based Bonus.
Access to a world of professional lifestyle and travel networks - tap into a pool of knowledge Paid time away from work .
Our employees enjoy a competitive paid time off package, including a paid day each year to volunteer time for a good cause that is important to them.
Paid Sabbaticals .
One (1) month paid Sabbatical after every 5 years of Service, without tapping into annual leave.
Extra Rewards .
Lucrative Ten Loyalty Rewards program which includes a bonus and gift to say thank you for being part of Ten.
Remote Working Holidays - possibilities to Travel and Work anywhere in the world!
Employee Discounts.
Access to lots of great travel and entertainment discounts as our clients’ members would!
Be part of our global, dynamic, and inclusive Team , with diversity at its core.
Genuine career opportunities within a dynamic and international company.
About Us Ten Lifestyle Group is a global luxury concierge service and offers a unique opportunity to become part of a dynamic team in our travel department.
Our clients and employees are at the center of everything we do.
We support High-Net-Worth (HNW) and Ultra-High-Net-Worth (UHNW) clients in organizing their leisure and luxury travel.
Our goal at Ten is simple: We want to become the world’s most trusted service company.
We deliver our service through a combination of our unique, technology-enabled platform and the expertise of our highly qualified lifestyle managers.
Ten is growing rapidly and has ambitious plans to continue innovating and improving the lives of our members.
As a certified B Corp, Ten Lifestyle Group is part of a global community of companies committed to making a positive impact on society and the environment.
This is Ten Lifestyle Group Our Commitment to Diversity: We promote diverse perspectives, cultures, and experiences.
Diversity is a core part of our company philosophy, and we are committed to an inclusive work environment.
All aspects of our collaboration – from hiring to promotion – are based on performance, competence, commitment, and business needs.
Ten works exclusively with a selected list of preferred recruitment agencies.
Please note that we are currently not accepting any additional agencies.
Ten Group is not responsible for fees related to unsolicited applications.
What We’re Looking For Experience Minimum 3+ years’ experience in luxury leisure travel, concierge, or tour operating Proven experience creating tailor‑made itineraries for high‑net‑worth clients Strong background in flight‑inclusive travel and GDS systems (Amadeus preferred) Experience negotiating with premium suppliers and managing complex bookings Skills & Knowledge Fluent in Arabic and English (professional working proficiency required) Excellent knowledge of global luxury destinations and suppliers Strong understanding of affluent customer expectations and luxury service delivery Commercial awareness with a natural sales and upselling ability Highly organized, detail‑driven, and adaptable in a fast‑paced environment Desirable Certifications Amadeus, IATA, CTA/CTC, Virtuoso, or other recognized travel industry qualifications Work Location Please note: This position is 100% office-based in Riyadh .
Candidates must be willing and able to work full-time from our Riyadh office , as remote or hybrid work arrangements are not available for this role.
Preferred candidate
Years of experience
No experience required
Degree
Bachelor's degree / higher diploma