وصف الوظيفة
الأدوار والمسؤوليات
مدير المتجر
الإبلاغ إلى: مشرف التجزئة
الغرض من المنصب: خلق تجربة مميزة لعملائنا لضمان المبيعات وفقًا لهويتنا وروح Sephora ومطابقة الأهداف التي يحددها مدير المتجر / المتجر.
سوف تتألق وتستمتع بهذا الدور إذا كنت مستعدًا للتعامل بنشاط مع المهمات التالية:
- تجربة العميل
- التعليم والعرض
- مساعدة وإرشاد العملاء إلى النطاق الأنسب من المنتجات وفقًا لاحتياجاتهم ونوع بشرتهم.
- دعم فريق المتجر في شرح وعرض المنتجات الجديدة للعملاء.
- عرض صورة استثنائية ولغة جسد متوافقة مع إرشادات Grooming لدى Sephora.
- التأكد من القدوة وأن تكون دائمًا نموذجًا يحتذى به.
- المبيعات
- استخدام تقنيات Sephora Attitude وبيعها لبناء وتعظيم سلة كل عميل.
- المساهمة في تحقيق دوران المتجر الشهري.
- المساهمة في كي بي آي التجارية والتشغيلية للمتجر.
- التركيز على تحقيق هدف خدمات المتجر.
- العمليات
- تطبيق السياسات والإجراءات وفقًا لمعايير Sephora.
- دعم فريق المتجر بإجراءات الترويج (المنتجات، عينات، الأسعار، العروض، منطقة الكاش ديسك، مخزن، أدوات مركز الجمال، وغيرها) وفقًا لمعايير Sephora.
- المساعدة في جميع أقسام المتجر عند الحاجة (الكاش، العمليات وغيرها من المحاور)
- المساهمة في تحسين صورة المتجر بشكل عام من خلال النظافة وإعادة تزويد المنتجات.
- المساهمة في تحسين نتائج التدقيق.
- معرفة فنية
- الحفاظ على المعرفة والمهارات محدثة من خلال حضور التدريبات والفعاليات التعريفية بانتظام، سواء في الفصل الدراسي في Sephora University أو في المتجر وباتصال واستخدام منصتنا التدريبية الرقمية بنشاط (التعلم الإلكتروني 360)
الملف الشخصي المرشح المطلوب
لا تتردد في التقديم إذا كان لديك:
- سجل مبيعات وخدمات ناجح مثبت في المتجر.
- خبرة لا تقل عن 1 إلى 2 سنة في المبيعات
- تقنيات بيع قوية.
- مهارات تواصل جيدة
- الالتزام بالمواعيد.
- الابتكار