عن الدور الوظيفي
تبحث مجموعة شلهوب عن استشاري توزيع التكنولوجيا الفاخرة للانضمام إلى فريقها في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. تتضمن هذه الوظيفة بدوام كامل تحقيق أهداف المبيعات، وتقديم تجربة استثنائية للعملاء، ودعم تنفيذ مبادرات إدارة علاقات العملاء (CRM)، وتجربة العملاء (CX)، وغيرها من المبادرات الرئيسية المتعلقة بالعملاء والموظفين داخل بيئة المتجر.
المسؤوليات الرئيسية
- المسؤولية عن أهداف المبيعات على مستوى المتجر.
- بناء علاقات مع مديري الفئات على مستوى المتجر.
- مراقبة أداء المبيعات اليومي والأسبوعي لكل خبير ضمن نطاق التغطية المحدد.
- الإشراف على فريق من الخبراء الدائمين وتحفيزهم وإدارتهم لتحقيق أهداف المبيعات المحددة.
- الاحتفاظ بسجلات دقيقة لنتائج المبيعات الفردية وأداء الفريق والأنشطة.
- تحسين أداء ومهارات الخبير الفردي.
- ضمان وجود مخزون داخل المتجر بمستوى مناسب في المتاجر المحددة.
- تعزيز بيئة عمل إيجابية ومليئة بالحيوية تركز على النتائج.
- معالجة وحل أي مشاكل في الأداء.
- ضمان تقديم الفريق لخدمة عملاء ممتازة.
المؤهلات والخبرة
- يجب أن يتمتع المرشحون بخبرة تتراوح من 2 إلى 5 سنوات في مجال ذي صلة.
- تشترط الخبرة السابقة في مجال التجزئة، وتحديداً في قطاعات الأزياء أو المجوهرات أو الإكسسوارات أو التكنولوجيا.
بيئة العمل
يقع مقر هذا الدور في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية، ويعمل بدوام كامل. تتضمن الوظيفة العمل ضمن بيئة تجزئة، مع التركيز على أداء المبيعات وإدارة الفريق.
نبذة عن الشركة
مجموعة شلهوب هي مؤسسة بارزة تقدر الأداء الاستثنائي وتجربة العملاء. تركز الشركة على دمج مبادرات العملاء والموظفين ضمن عمليات التجزئة الخاصة بها.
About the Role
Chalhoub Group is seeking a Luxury Tech Consultant Distribution to join their team in Jeddah, Makkah, Saudi Arabia. This full-time position involves achieving sales targets, delivering an exceptional guest experience, and supporting the implementation of CRM, CX, and other key customer and people initiatives within the store environment.
Key Responsibilities
- Accountability for store-level sell-out targets.
- Building relationships with category managers at the store level.
- Monitoring daily and weekly sales performance of each Expert within the assigned coverage.
- Supervising, motivating, and managing a team of permanent Experts to achieve set sell-out targets.
- Maintaining accurate records of individual sales results, team performance, and activities.
- Improving individual Expert performance and skills.
- Ensuring in-store stock is at an appropriate level in assigned stores.
- Fostering a positive, high-energy team environment focused on results.
- Addressing and resolving any performance issues.
- Ensuring the team delivers excellent customer service.
Qualifications and Experience
- Candidates should possess 2-5 years of experience in a relevant field.
- Previous experience in Retail, specifically within Fashion, Jewelry, Accessories, or Technology sectors, is required.
Work Environment
This role is based in Jeddah, Makkah, Saudi Arabia, and operates on a full-time basis. The position involves working within a retail environment, focusing on sales performance and team management.
Company Overview
Chalhoub Group is a prominent organization that values exceptional performance and guest experience. The company focuses on integrating customer and people initiatives within its retail operations.