الوصف الوظيفي:
إعادة تعريف الاستدامة | الابتكار من أجل المستقبل | خلق أثر دائم
بوتانيكا (Botanica) هي شركة تابعة لـ "ريد سي جلوبال" (Red Sea Global) وجزء من مجموعة شركات "ريد سي جلوبال". نحن متخصصون في توفير المساحات الخضراء المستدامة المخصصة عبر وجهات "ريد سي جلوبال"، مع ضمان دمج دقيق للأنواع الجديدة مع النباتات المحلية.
بصفتنا شركة تابعة، تستفيد "بوتانيكا" من الأهداف الاستراتيجية المشتركة والمبادرات التعاونية داخل مجموعة شركات "ريد سي جلوبال"، مما يعزز قدرتنا على خدمة عملائنا بفعالية.
نمتد على مساحة تزيد عن مليون متر مربع، ونقود نهجنا الذي يضع كوكبنا في مقدمة أولويات الاستدامة. منذ عام 2020، قمنا بزراعة أكثر من 5 ملايين نبتة، مع هدف طموح بالوصول إلى 30 مليون نبتة بحلول عام 2030، مما يشكل المناظر الطبيعية لـ "البحر الأحمر" و"أمالا". ومع فريق من المحترفين الشغوفين - 40% منهم من المجتمع المحلي - والتزام لا يتزعزع بالانسجام البيئي، فإننا نقود معايير عالمية جديدة في التنمية المستدامة.
لماذا تنضم إلينا؟
- الاستدامة على نطاق واسع: كن جزءًا من مشروع يعمل على تغيير المناظر الطبيعية والحفاظ على التنوع البيولوجي.
- الابتكار والنمو: اعمل مع خبراء الصناعة في بيئة سريعة التطور.
- التقدير العالمي: انضم إلى شركة تشكل مستقبل السياحة والتطوير المستدام.
- العمل في جنة طبيعية: ساهم في مشاريع عالمية المستوى في مواقع خلابة.
كن أنت التغيير. انضم إلى المطور الأكثر رؤية في العالم
الغرض من الوظيفة:
- قيادة الوظيفة التجارية لشركة "بوتانيكا البحر الأحمر" لزيادة الإيرادات التعاقدية المربحة عبر جميع خطوط الأعمال: توريد النباتات والأشجار، وزراعة العقود، وخدمات المشاتل، وتربة البستنة، والنباتات والزهور الداخلية، والاستشارات الزراعية، وخدمات صيانة المناظر الطبيعية.
- يتولى هذا الدور الاستراتيجية التجارية، والتسعير، والمناقصات، وعقود العملاء، والحسابات الرئيسية عبر قطاعين من العملاء: العملاء الداخليون داخل "ريد سي جلوبال"، والتطويرات الخارجية.
- يتحمل الدور مسؤولية ضمان أن كل التزام يتم قطعه للعميل قابل للتنفيذ من قبل وحدات الأعمال ويحقق هامش ربح إيجابي لشركة "بوتانيكا".
المسؤوليات الوظيفية:
الاستراتيجية التجارية والتخطيط
- تطوير الاستراتيجية التجارية لمدة 3-5 سنوات وخطة الإيرادات السنوية حسب خط الأعمال وقطاع العملاء والوجهة، بما يتماشى مع خطة عمل "بوتانيكا" وأولويات مجموعة "ريد سي جلوبال".
- تحديد محفظة المنتجات والخدمات وهيكلية التسعير لكل خط (أسعار الوحدات، المبلغ المقطوع، جدول الأسعار، أسعار الصيانة لكل متر مربع، أسعار النباتات).
- قيادة أبحاث السوق ومقارنة المنافسين بالمشاتل ومقاولي المناظر الطبيعية ومزودي إدارة المرافق (FM)؛ وتحديد قطاعات وخدمات جديدة.
- تقديم توقعات الطلب الشهرية (الطلبات المؤكدة، خط الأنابيب المحتمل، التجديدات) إلى مكتب إدارة المشاريع (PMO) لتخطيط المبيعات والعمليات (S&OP).
تطوير الأعمال والمناقصات
- بناء وإدارة خط أنابيب الفرص عبر عملاء "ريد سي جلوبال" الداخليين والتطويرات الخارجية، بما في ذلك مشغلي الفنادق والمطورين والجهات الحكومية.
- ترؤس مراجعات المشاركة في المناقصات من عدمها؛ وقيادة استراتيجية المناقصات وإعداد العروض الفنية والتجارية بمدخلات من الإنتاج، ومكتب إدارة المشاريع، والمالية.
- الموافقة على تجميع التكاليف والسعر للفوز بالتعاون مع المالية؛ وضمان عدم إصدار أي عرض أقل من حد الهامش المعتمد دون موافقة المدير العام للعمليات.
- تطوير شراكات استراتيجية، وقنوات توزيع، ومسارات مبيعات (B2B/B2C) للنباتات الداخلية، والزهور، ومنتجات التربة.
الحسابات الرئيسية وعقود العملاء
- امتلاك علاقة العميل لجميع الحسابات الرئيسية، الداخلية داخل "ريد سي جلوبال" والخارجية؛ والحفاظ على خطة حساب، واتفاقية مستوى الخدمة (SLA)، ومراجعة أداء دورية لكل منها.
- قيادة التفاوض، والتنفيذ، وتجديد عقود العملاء؛ وتجديد عقود الصيانة المتكررة قبل فترة طويلة من انتهائها، وضمان عدم تفعيل أي خدمة دون عقد موقع أو تعليمات كتابية.
- إدارة الاختلافات، وأوامر التغيير، والأعمال الإضافية، والمطالبات، وتعديلات الأسعار؛ والحفاظ على سجل عقود العملاء وسجل التزامات العقود.
- إجراء استبيانات منظمة لرضا العملاء ومراجعات مشتركة للموقع؛ والعمل على معالجة الشكاوى ضمن أوقات الاستجابة المتفق عليها.
الإيرادات، الفوترة والتحصيل
- ضمان أن الفواتير الشهرية مدعومة بإثبات خدمة مؤكد (شهادات الإنجاز، الكميات المقاسة، الجداول الزمنية المعتمدة) بالتعاون مع الإنتاج.
- امتلاك عمليات التحصيل على مستوى الحساب مع المالية؛ وحل الفواتير المتنازع عليها وحماية أيام المبيعات المعلقة (DSO).
- تتبع المبيعات والإيرادات والهامش مقابل الخطة؛ وإبلاغ الانحرافات وإجراءات الاسترداد شهرياً.
التسويق، العلامة التجارية وتجربة الزوار
- قيادة خطط التسويق التي تضع "بوتانيكا" كمورد موثوق للمواد النباتية المستدامة عالية الجودة، بما يتماشى مع إرشادات علامة "ريد سي جلوبال" التجارية وقسم تسويق المجموعة.
- الإشراف على كتالوج النباتات، ومواد المبيعات، والحضور الرقمي، والمعارض، والحملات الموسمية.
- التخطيط وتقديم جولات "بوتانيكا" وتجارب الزوار للضيوف والشركاء والعملاء.
القيادة والحوكمة
- بناء وقيادة الفريق التجاري (تطوير الأعمال، الحسابات الرئيسية، التقدير والمناقصات، العقود، التسويق)؛ وتحديد الأهداف، ومؤشرات الأداء الرئيسية، وخطط التعاقب الوظيفي، بما في ذلك مستهدفات التوطين.
- امتلاك السياسات التجارية: مصفوفة اعتماد التسعير، شروط الائتمان، صلاحية الخصم، وضوابط مكافحة الرشوة والأخلاقيات (ISO 37301).
- تأدية المسؤوليات الثابتة لرئيس القسم (القسم 11.1).
السياسات، الأنظمة، العمليات والمعايير
- اتباع وإنفاذ جميع سياسات "بوتانيكا" ومجموعة "ريد سي جلوبال" ذات الصلة، وتفويض الصلاحيات (DoA)، والعمليات، وإجراءات التشغيل القياسية والتعليمات بحيث يتم تنفيذ العمل بطريقة محكومة وقابلة للتدقيق ومتسقة.
السلامة، الجودة والبيئة
- تطبيق ودعم نظام إدارة السلامة والجودة والبيئة (ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001) ونظام إدارة الامتثال (ISO 37301) لضمان سلامة الموظفين، والامتثال التشريعي، والمنتجات والخدمات عالية الجودة، واتجاه بيئي مسؤول.
التحسين المستمر
- تحديد وقيادة فرص تحسين أنظمة وعمليات وممارسات القسم مقابل أفضل الممارسات الدولية، مع التركيز على خفض التكاليف، وتحسين الإنتاجية، وقيمة العميل.
متطلبات الوظيفة:
المؤهلات والخبرة:
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو الهندسة، أو البستنة، أو هندسة المناظر الطبيعية؛ يفضل الحصول على ماجستير في إدارة الأعمال أو ما يعادلها.
- خبرة لا تقل عن 15 عاماً في المجال التجاري، أو تطوير الأعمال، أو العقود، منها 7 سنوات على الأقل في دور قيادي بارز.
- سجل حافل في الفوز وإدارة عقود الخدمة أو التوريد متعددة السنوات بقيمة تزيد عن 20 مليون ريال سعودي في مجال المناظر الطبيعية، أو إدارة المرافق، أو المشاتل، أو الزراعة، أو خدمات الضيافة.
- تُفضل بشدة الخبرة في مشاريع التطوير الكبرى في المملكة العربية السعودية، أو مشغلي الفنادق، أو العملاء الحكوميين.
المهارات:
- التفاوض على العقود، ونماذج التسعير (سعر الوحدة، المبلغ المقطوع، التكلفة مضافاً إليها هامش ربح)، وتوزيع المخاطر التجارية.
- فطنة مالية قوية: تحليل الهامش، أثر التدفق النقدي لشروط الدفع، التنبؤ.
- إدارة الحسابات الرئيسية، وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، وحوكمة خط الأنابيب.
- التواصل والعرض على المستوى التنفيذي؛ طلاقة في اللغة الإنجليزية، ويفضل بشدة إتقان اللغة العربية.
سياق الوظيفة:
- "بوتانيكا" هي شركة متكاملة للمناظر الطبيعية ذات محركين للإيرادات: مبيعات المنتجات القائمة على المشاريع (النباتات، الأشجار، التربة، النباتات والزهور الداخلية) والخدمات المتكررة (صيانة المناظر الطبيعية، إدارة المشاتل، والاستشارات).
- يخدم هذا الدور العملاء الداخليين داخل "ريد سي جلوبال" والتطويرات الخارجية، بما في ذلك مشغلي الفنادق والمطورين والجهات الحكومية، ويجب عليه الموازنة بين النمو وما يمكن للإنتاج تقديمه فعلياً.
- المخاطر التجارية الرئيسية هي التركيز على عملاء "ريد سي جلوبال" الداخليين، وضغط الأسعار على تجديدات الصيانة، وتوسع النطاق حيث يتباعد النطاق التعاقدي والخدمة الفعلية؛ يجب على هذا الدور تسمية هذه المخاطر مبكراً وتسعيرها.
الكفاءات الوظيفية (الفنية):
- تطوير الأعمال وإدارة علاقات العملاء - خبير
- التعاقد التجاري واستراتيجية التسعير - خبير
- التواصل وإشراك أصحاب المصلحة - خبير
- توقعات المبيعات وتتبع الأداء - متقدم
- أبحاث السوق والتحليل التنافسي - متقدم
- التنسيق المالي ومواءمة الإيرادات - متقدم
- التسويق والتوعية - متقدم
- تخطيط تجربة الزوار - متوسط
Job description:
Redefining Sustainability | Innovating for the Future | Creating a Lasting Impact
Botanica is a subsidiary of Red Sea Global and is part of the Red Sea Global Group of companies. We specialize in providing dedicated sustainable greenery across Red Sea Global’ s destinations ensuring careful integration of new species with local flora.
As a subsidiary, Botanica benefits from shared strategic goals and collaborative initiatives within the Red Sea Global group of companies, enhancing our ability to serve our clients effectively.
Spanning over 1 million square meters, driving our planet-first approach to sustainability. Since 2020, we have cultivated over 5 million plants, with an ambitious goal of 30 million by 2030, shaping the natural landscapes of The Red Sea & Amaala. With a team of passionate professionals—40% from the local community—and an unwavering commitment to ecological harmony, we are pioneering new global benchmarks in sustainable development.
Why Join Us?
- Sustainability at Scale: Be part of a project that’s transforming landscapes and preserving biodiversity.
- Innovate & Grow: Work with industry experts in a fast-evolving environment.
- Global Recognition: Join a company shaping the future of sustainable tourism and development.
- Work in a Natural Paradise: Contribute to world-class projects in breathtaking locations.
Be the Change. Join the World’s Most Visionary Developer
Job Purpose:
- Lead Botanica Red Sea's commercial function to grow profitable, contracted revenue across all business lines: plant and tree supply, contract growing, nursery services, horticultural soil, indoor plants and flowers, agricultural consulting, and landscape maintenance services.
- The role owns commercial strategy, pricing, tendering, client contracts and key accounts across two client segments: internal clients within RSG, and external developments.
- It is accountable for ensuring that every commitment made to a client is deliverable by the business units and margin-positive for Botanica.
Job Responsibilities:
Commercial Strategy & Planning
- Develop the 3–5 year commercial strategy and annual revenue plan by business line, client segment and destination, aligned with the Botanica business plan and RSG Group priorities.
- Define the product and service portfolio and the pricing architecture for each line (unit rates, lump sum, schedule of rates, per-m² maintenance rates, per-plant prices).
- Lead market research and competitor benchmarking against nurseries, landscape contractors and facility management (FM) providers; identify new segments and services.
- Provide the monthly demand forecast (confirmed orders, probable pipeline, renewals) to the PMO for sales and operations planning (S&OP).
Business Development & Tendering
- Build and manage the opportunity pipeline across internal RSG clients and external developments, including hotel operators, developers and government entities.
- Chair bid/no-bid reviews; lead tender strategy and the preparation of technical and commercial proposals with input from Production, PMO and Finance.
- Approve cost build-ups and price-to-win jointly with Finance; ensure no proposal is issued below the approved margin floor without Operational General Manager approval.
- Develop strategic partnerships, distribution channels and B2B/B2C sales routes for indoor plants, flowers and soil products.
Key Accounts & Client Contracts
- Own the client relationship for all key accounts, internal within RSG and external; maintain an account plan, service level agreement (SLA) and periodic performance review for each.
- Lead negotiation, execution and renewal of client contracts; renew recurring maintenance contracts well ahead of expiry, and ensure no service is mobilized without a signed contract or written instruction.
- Manage variations, change orders, extra works, claims and price adjustments; maintain the client contract register and contract obligations log.
- Run structured client satisfaction surveys and joint site reviews; act on complaints within agreed response times.
Revenue, Billing & Collections
- Ensure monthly invoices are backed by verified service evidence (completion certificates, measured quantities, approved timesheets) jointly with Production.
- Own account-level collections with Finance; resolve disputed invoices and protect days sales outstanding (DSO).
- Track sales, revenue and margin against plan; report variances and recovery actions monthly.
Marketing, Brand & Visitor Experience
- Lead marketing plans that position Botanica as a trusted supplier of sustainable, high-quality plant material, in line with RSG brand guidelines and the Group Marketing Division.
- Oversee the plant catalogue, sales collateral, digital presence, exhibitions and seasonal campaigns.
- Plan and deliver Botanica tours and visitor experiences for guests, partners and clients.
Leadership & Governance
- Build and lead the commercial team (Business Development, Key Accounts, Estimation & Tendering, Contracts, Marketing); set objectives, KPIs and succession plans, including Saudization targets.
- Own commercial policies: pricing approval matrix, credit terms, discount authority and anti-bribery and ethics controls (ISO 37301).
- Deliver the fixed responsibilities of a Department Head (Section 11.1).
Policies, Systems, Processes & Standards
- Follow and enforce all relevant Botanica and RSG Group policies, delegation of authority (DoA), processes, standard operating procedures and instructions so that work is carried out in a controlled, auditable and consistent manner.
Safety, Quality & Environment
- Apply and champion the safety, quality and environmental management system (ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001) and the compliance management system (ISO 37301) to ensure employee safety, legislative compliance, high-quality products and services, and a responsible environmental attitude.
Continuous Improvement
- Identify and lead opportunities to improve the department's systems, processes and practices against international best practice, with a focus on cost reduction, productivity improvement and client value.
Job Requirements:
Qualification and Experience:
- Bachelor's degree in Business Administration, Marketing, Engineering, Horticulture or Landscape Architecture; MBA or equivalent preferred.
- Minimum 15 years of commercial, business development or contracts experience, of which at least 7 years in a senior leadership role.
- Proven record of winning and managing multi-year service or supply contracts above SAR 20M in landscaping, facility management, nursery, agriculture or hospitality services.
- Experience with large-scale KSA developments, hotel operators or government clients is strongly preferred.
Skills:
- Contract negotiation, pricing models (unit rate, lump sum, cost-plus) and commercial risk allocation.
- Strong financial acumen: margin analysis, cash flow impact of payment terms, forecasting.
- Key account management, CRM systems and pipeline governance.
- Executive-level communication and presentation; fluent English, Arabic strongly preferred.
Job Context:
- Botanica is an integrated landscape company with two revenue engines: project-based product sales (plants, trees, soil, indoor plants and flowers) and recurring services (landscape maintenance, nursery management and consulting).
- The role serves internal clients within RSG and external developments, including hotel operators, developers and government entities, and must balance growth with what Production can actually deliver.
- Key commercial risks are concentration on internal RSG clients, price pressure on maintenance renewals, and scope creep where contracted scope and actual service drift apart; the role must name these risks early and price them.
Functional (Technical) Competencies:
- Business Development & Client Relationship Management - Expert
- Commercial Contracting & Pricing Strategy - Expert
- Communication & Stakeholder Engagement - Expert
- Sales Forecasting & Performance Tracking - Advanced
- Market Research & Competitive Analysis - Advanced
- Financial Coordination & Revenue Alignment - Advanced
- Marketing & Outreach - Advanced
- Visitor Experience Planning - Intermediate