Job Description
Exceptional Hospitality Starts with You
Picture yourself brightening someone’s day. When you join our Hotels team, that’s exactly what you’ll do every time you come to work! As a
Events Coordinator, you’re not just securing and coordinating group event bookings – you’re spreading the light and warmth of hospitality by delivering memorable experiences that make the stay for every guest.
Responsibilities
Here's what you'll do during a typical day:
- Drive group sales: Respond to incoming inquiries and secure sales for meetings and group accommodations of 10–50 rooms (varies per hotel), including meeting space, food & beverage, and ancillary services
- Generate new leads: Prospect, qualify, and convert new business opportunities through outbound efforts, proposal writing, and tailored sales strategies
- Promote the property: Conduct engaging site inspections and hotel tours, highlighting key spaces and services that align with client needs
- Negotiate and close contracts: Use discretion and authority to negotiate pricing, terms, and agreements with clients and vendors
- Manage client relationships: Serve as the primary point of contact from contract to event execution, coordinating group details including room blocks, F&B, billing, performance clauses, and affiliate revenue opportunities
- Manage event documentation: Input and update event details in booking systems, coordinate site visits, and arrange VIP services
- Prepare and distribute documents: Create and share Banquet Event Orders (BEOs), group resumes, menus, diagrams, and post-event reports to ensure alignment across teams
- Stay organized and detail-focused: Prioritize tasks, manage timelines, and maintain accurate records to support high-quality service and operational efficiency
- Collaborate across teams: Partner with Operations, Catering, and Revenue teams to ensure a seamless transition from sales to service
Qualifications
What It Takes to Make the Stay
At Hilton, Our Core Values Define What It Takes To Succeed Here And Guide The Qualities We Look For In Every Team Member
A passion for spreading the light and warmth of
Hospitality. Acting with
Integrity and always doing the right thing. Inspiring others through
Leadership. A belief that
Teamwork drives the best outcomes. A sense of
Ownership and accountability. And a focus on the
Now, bringing urgency and discipline to every moment, knowing it can make a lasting impact.
About Us
Join an Award-Winning Workplace Culture
At Hilton, we don’t just deliver exceptional experiences for our guests—we build an exceptional workplace for the Team Members who make it all possible. As a global leader in hospitality, we’ve welcomed more than 3 billion guests worldwide, all while staying true to our founding vision: to fill the earth with the light and warmth of hospitality.
Our award-winning culture has earned us repeated recognition on the World’s Best Workplaces list by Great Place to Work and Fortune. With our suite of world-class brands , and a company-wide commitment to providing the best stay for every guest, we’re setting new standards for the future of travel.
Whether you’re starting your career or exploring something new, Hilton supports your journey every step of the way. Come for the job, stay for the career—and help us make every stay a little more magical.
Curious about life at Hilton? Explore our Careers Blog to see why we’re more than a great place to stay—we’re a great place to work.
الوصف الوظيفي
ضيافة استثنائية تبدأ معك
تخيل نفسك تضفي البهجة على يوم شخص ما. عندما تنضم إلى فريق فنادقنا، فهذا بالضبط ما ستفعله في كل مرة تأتي فيها إلى العمل! بصفتك
منسق فعاليات، أنت لا تقوم فقط بتأمين وتنسيق حجوزات فعاليات المجموعات، بل تنشر نور ودفء الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل إقامة كل ضيف مميزة.
المسؤوليات
إليك ما ستفعله خلال يوم عمل نموذجي:
- دفع مبيعات المجموعات: الرد على الاستفسارات الواردة وتأمين المبيعات للاجتماعات وإقامات المجموعات التي تتراوح بين 10 إلى 50 غرفة (يختلف حسب الفندق)، بما في ذلك مساحات الاجتماعات، والأطعمة والمشروبات، والخدمات الإضافية
- إنشاء عملاء محتملين جدد: البحث عن فرص عمل جديدة وتقييمها وتحويلها من خلال جهود التواصل الخارجي، وكتابة العروض، واستراتيجيات المبيعات المصممة خصيصاً
- ترويج المنشأة: إجراء معاينات جذابة للموقع وجولات في الفندق، مع تسليط الضوء على المساحات والخدمات الرئيسية التي تتماشى مع احتياجات العميل
- التفاوض على العقود وإبرامها: استخدام الصلاحية والتقدير للتفاوض على الأسعار والشروط والاتفاقيات مع العملاء والموردين
- إدارة علاقات العملاء: العمل كنقطة اتصال رئيسية من العقد وحتى تنفيذ الفعالية، وتنسيق تفاصيل المجموعات بما في ذلك حجز كتل الغرف، والأطعمة والمشروبات، والفواتير، وبنود الأداء، وفرص الإيرادات التابعة
- إدارة وثائق الفعالية: إدخال وتحديث تفاصيل الفعالية في أنظمة الحجز، وتنسيق زيارات الموقع، وترتيب خدمات كبار الشخصيات
- إعداد وتوزيع الوثائق: إنشاء ومشاركة طلبات فعاليات الولائم (BEOs)، وسير المجموعات، والقوائم، والمخططات، وتقارير ما بعد الفعالية لضمان التوافق بين الفرق
- الحفاظ على التنظيم والتركيز على التفاصيل: تحديد أولويات المهام، وإدارة الجداول الزمنية، والاحتفاظ بسجلات دقيقة لدعم الخدمة عالية الجودة والكفاءة التشغيلية
- التعاون بين الفرق: الشراكة مع فرق العمليات، والمطاعم، والإيرادات لضمان انتقال سلس من المبيعات إلى الخدمة
المؤهلات
ما يتطلبه الأمر لإنجاح الإقامة
في هيلتون، تُحدد قيمنا الجوهرية ما يتطلبه النجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو في الفريق:
شغف بنشر نور ودفء
الضيافة. التصرف بـ
النزاهة والقيام بالشيء الصحيح دائماً. إلهام الآخرين من خلال
القيادة. الإيمان بأن
العمل الجماعي يؤدي إلى أفضل النتائج. الشعور بـ
الملكية والمسؤولية. والتركيز على
الحاضر، مع جلب الإلحاح والانضباط لكل لحظة، مع العلم أن ذلك يمكن أن يكون له تأثير دائم.
من نحن
انضم إلى ثقافة عمل حائزة على جوائز
في هيلتون، نحن لا نقدم فقط تجارب استثنائية لضيوفنا—بل نبني مكان عمل استثنائياً لأعضاء الفريق الذين يجعلون كل ذلك ممكناً. بصفتنا رائداً عالمياً في مجال الضيافة، استقبلنا أكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، مع البقاء أوفياء لرؤيتنا التأسيسية: ملء الأرض بنور ودفء الضيافة.
لقد أكسبتنا ثقافتنا الحائزة على جوائز تقديراً متكرراً في قائمة أفضل أماكن العمل في العالم من قبل Great Place to Work و Fortune. من خلال مجموعتنا من العلامات التجارية ذات المستوى العالمي، والتزام الشركة بتوفير أفضل إقامة لكل ضيف، نحن نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.
سواء كنت تبدأ مسيرتك المهنية أو تستكشف شيئاً جديداً، تدعم هيلتون رحلتك في كل خطوة على الطريق. تعال من أجل الوظيفة، وابقى من أجل المسيرة المهنية—وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحراً.
هل تشعر بالفضول حول الحياة في هيلتون؟ استكشف مدونة الوظائف الخاصة بنا لترى لماذا نحن أكثر من مجرد مكان رائع للإقامة—نحن مكان رائع للعمل.