وصف الشركة
سيوفر فندقا رافلز وفيرمونت البحر الأحمر، اللذان يقعان ضمن مشروع البحر الأحمر الرائد في المملكة، للزوار إمكانية الوصول إلى منتجعين يركزان على الطبيعة. يضم الفندقان 361 غرفة، و11 مفهوماً متميزاً لتناول الطعام، بما في ذلك مطعم فوق الماء بإطلالات على البحر الأحمر وأشجار المانغروف، بالإضافة إلى منتجع صحي (سبا).
الوصف الوظيفي
بصفتك مديراً للعلاقات العامة، ستقوم بتطوير وتنفيذ استراتيجية العلاقات العامة للفندق، وإدارة العلاقات الإعلامية، والإشراف على الفعاليات ذات التأثير العالي، وضمان اتساق التواصل الداخلي والخارجي بما يتماشى مع معايير العلامة التجارية والمؤسسة.
ستعمل كحارس للصورة العامة للفندق - لحمايتها والارتقاء بها وتعزيزها.
استراتيجية وتخطيط العلاقات العامة
- وضع وإدارة خطة عمل وميزانية سنوية (أو نصف سنوية) للعلاقات العامة
- قيادة مبادرات العلاقات العامة الاستباقية لتحقيق أقصى قدر من انتشار العلامة التجارية
- مواءمة علاقات العامة على مستوى المنشأة مع التوجه المؤسسي ومعايير العلامة التجارية
العلاقات الإعلامية
- بناء والحفاظ على علاقات قوية مع الصحفيين والمحررين والمؤثرين وممثلي وسائل الإعلام
- صياغة واعتماد البيانات الصحفية، ومقترحات التغطية الإعلامية، ومواد العلاقات العامة
- تنظيم المؤتمرات الصحفية والمقابلات والظهور الإعلامي
- استضافة حفلات الكوكتيل ووجبات الغداء الإعلامية في الفندق
- مراقبة التغطية الإعلامية وتتبع أداء حملات العلاقات العامة
الفعاليات وتنشيط العلامة التجارية
- قيادة التحضير والتنظيم والمتابعة لفعاليات العلاقات العامة
- تمثيل الفندق في المؤتمرات والمعارض وفعاليات القطاع
- التعاون عبر الإدارات لدعم مبيعات الغرف والأغذية والمشروبات والمآدب من خلال مبادرات العلاقات العامة
اتصالات الأزمات
- تطوير استراتيجيات اتصالات الأزمات
- الاستجابة بفعالية ومهنية للمخاطر التي قد تؤثر على السمعة
العلاقات العامة الداخلية
- إبقاء موظفي الفندق على اطلاع بالتحديثات ذات الصلة بالشركة والعلامة التجارية
- دعم الاتصالات الداخلية والمساهمة في المطبوعات المؤسسية
- التعاون مع فنادق أكور الأخرى في مبادرات التسويق المشترك
المواءمة المؤسسية
- العمل عن كثب مع إدارة العلاقات العامة المؤسسية بشأن مبادرات المجموعة
- المشاركة في ورش عمل العلاقات العامة السنوية
- الحفاظ على معرفة قوية بتموضع العلامة التجارية ومعايير المجموعة
المؤهلات
- درجة البكالوريوس في العلاقات العامة أو الاتصالات أو مجال ذي صلة
- خبرة لا تقل عن سنتين في المملكة العربية السعودية في مجال العلاقات العامة (يفضل بشدة وجود خبرة في قطاع الضيافة)
- قدرة قيادية قوية والقدرة على التأثير في أصحاب المصلحة من كبار المسؤولين
- مهارات تواصل كتابية وشفوية ممتازة
- متحدث رسمي واثق يتمتع بمهارات عرض وتقديم مصقولة
- تفكير استراتيجي مع قدرة قوية على إدارة الأزمات
- وعي تجاري وفهم لتموضع العلامات التجارية الفاخرة
معلومات إضافية
- فهم قوي لمفاهيم العافية فائقة الفخامة والمواءمة مع العلامة التجارية.
- يفضل بشدة وجود خبرة في عمليات ما قبل الافتتاح وتنسيق المشاريع وإعداد مرافق العافية.
- القدرة على ابتكار تجارب عافية مبتكرة وذات صلة ثقافية تتماشى مع وجهة البحر الأحمر.
- نهج استباقي وتوقعي مع شعور قوي بالمسؤولية والملكية.
- مظهر شخصي لا تشوبه شائبة يتماشى مع معايير الفخامة.
Company Description
Raffles & Fairmont the Red Sea, positioned in the kingdom's groundbreaking Red Sea Project, will provide visitors access to two nature-focused resorts. With 361 rooms, 11 distinct dining concepts, including overwater restaurant with views of the Red Sea and the mangroves, and a Spa.
Job Description
As Public Relations Manager, you will develop and execute the hotel’s Public Relations strategy, manage media relationships, oversee high-impact events, and ensure consistent internal and external communication aligned with brand and corporate standards.
You will act as the guardian of the hotel’s public image — protecting it, elevating it, and amplifying it.
Public Relations Strategy & Planning
- Establish and manage a yearly (or half-yearly) PR action plan and budget
- Drive proactive PR initiatives to maximize brand exposure
- Align property-level PR with corporate direction and brand standards
Media Relations
- Cultivate and maintain strong relationships with journalists, editors, influencers and media representatives
- Draft and approve press releases, media pitches and PR materials
- Organize press conferences, interviews and media appearances
- Host press cocktails and press lunches at the hotel
- Monitor media coverage and track PR campaign performance
Events & Brand Activation
- Lead preparation, organization and follow-up of PR events
- Represent the hotel at conferences, exhibitions and industry events
- Collaborate cross-functionally to support Rooms, F&B and Banquet sales through PR initiatives
Crisis Communication
- Develop crisis communication strategies
- Respond effectively and professionally to reputational risks
Internal Public Relations
- Keep hotel staff informed of relevant company and brand updates
- Support internal communications and contribute to corporate publications
- Collaborate with other Accor properties for cross-marketing initiatives
Corporate Alignment
- Work closely with Corporate Public Relations on group initiatives
- Participate in annual PR workshops
- Maintain strong knowledge of brand positioning and group standards
Qualifications
- Bachelor’s degree in Public Relations, Communications or related field
- Minimum 2 years’ experience in Saudi Arabia in public relations (hospitality experience strongly preferred)
- Strong leadership capability and ability to influence senior stakeholders
- Excellent written and verbal communication skills
- Confident spokesperson with polished presentation skills
- Strategic thinker with strong crisis management ability
- Commercial awareness and understanding of luxury brand positioning
Additional Information
- Strong understanding of ultra-luxury wellness concepts and brand alignment.
- Experience in pre-opening operations, project coordination, and setup of wellness facilities is highly preferred.
- Ability to create innovative and culturally relevant wellness experiences aligned with the Red Sea destination.
- A proactive, anticipatory approach with a strong sense of accountability and ownership.
- Impeccable grooming and personal presentation aligned with luxury standards.