بناء معايير تجربة الضيوف والحفاظ عليها لبناء ولاء قوي
الرد على استفسارات العملاء حول المنتجات والأسعار والتوافر واستخدامات المنتجات والخدمات
التواصل مع العملاء لتقييم احتياجاتهم وتقديم المساعدة لتلبية تلك الاحتياجات وتحقيق توقعات العملاء أو تجاوزها
تقديم المشورة للعملاء بشأن مجموعات المنتجات الأكثر ملاءمة لاحتياجاتهم
توضيح طرق استخدام ومزايا مختلف العلامات التجارية والمنتجات
تحقيق المبيعات مع الوصول إلى أهداف المبيعات المحددة باستغلال المعرفة بالمنتجات
متابعة أهداف المبيعات على مستوى المتجر
إعداد تقارير المبيعات اليومية
المشاركة في تحقيق الحوافز
متابعة مبيعات ما بعد الإطلاق على مستوى المتجر
ضمان الالتزام بمستويات العرض والترويج في المتجر وفقاً لإرشادات العلامة التجارية
ضمان إعادة تزويد المخزون في المتجر على الرفوف والمنصات المناسبة وفي الأوقات المحمّدة
الإبلاغ عن نقص المخزون باستخدام نموذج طلب المخزون
ضمان استلام المخزون وفقاً للإجراءات المحددة
الملف الشخصي المطلوب للمرشح
خبرة لا تقل عن سنتين في مجال التجزئة، ويفضل أن تكون في مجال التكنولوجيا الفاخرة.
مستوى متوسط / متقدم في اللغة الإنجليزية
Build and maintain guest experience standards in order to build strong loyalty
Address customers' queries about products, prices, availability, product uses, and services
Communicate with customers to assess their needs, provide assistance in satisfying those needs an meeting or surpassing customers expectations
Advise customers on product ranges best suited to their needs
Demonstrate usage and benefits of various brands and products
Generate sales, while achieving line and sales targets, using make up knowledge
Sell-out target tracking at store level
Generate daily sales reports
Participate in achieving incentives
Track post-launch sales at store level
Ensure merchandising levels in the store are met as per the brand guidelines
Ensure in store stock replenishment in the appropriate shelves/counters, at appropriate times
Report stock shortages using the stock order form
Ensure stock receipt as per set procedures
Desired Candidate Profile
Minimum 2 years experience in retail preferably in Luxury Technology.
Intermediate/ Advanced English Language