As a Corporate Operations Specialist, you will manage day-to-day HR operations, government relations (GRO), local labor compliance, office administration, and vendor management. You will serve as the primary operational anchor for our Saudi Arabia team, ensuring smooth onboarding, full regulatory compliance across government portals, and exceptional employee support
Help us shape the future of communications by:
- Managing relationships between the company and Saudi regulatory authorities in full compliance with Saudi Labor Law.
- Managing and executing all operational tasks on government portals, including Qiwa, Mudad, Muqeem, and GOSI.
- Handle the end-to-end Iqama process, including new issuance for Saudi joiners, renewals for existing employees, and exit/re-entry vis a processing.
- Leading business visa and work visa processing for new joiners and visitors to the Saudi Arabia office.
- Ensuring all company official documents, licenses, and commercial registrations are renewed on time.
- Handling employee requests and inquiries across offices, delivering complete resolutions within designated SLAs.
- Overseeing medical insurance administration, including employee additions, deletions, tier updates, and policy renewals.
- Supporting onboarding workflows and administrative setup for all new joiners in Saudi Arabia.
- Maintaining the Saudi office facilities, oversee office supplies, inventory management, and ensure a well-stocked, professional workspace.
- Managing petty cash handling, tracking, and monthly reconciliation.
- Processing and handling vendor invoices, ensuring accurate record-keeping and timely processing.
- Building and maintaining strong relationships with vendors, landlords, and service providers to support smooth operations.
- Arranging business travel logistics for team members across all levels, including flight bookings, hotel accommodations, local transportation, per diem management, and venue/event coordination.
Desired Candidate Profile
Job requirements
What you ll bring:
- Bachelor s degree in Human Resources, Business Administration, Public Administration, or a related field.
- 3+ years of experience in HR, People Operations, or Government Relations (GRO) within a tech or high-growth environment in Saudi Arabia.
- Direct, hands-on experience navigating Saudi government portals (Qiwa, Mudad, Muqeem, GOSI) and solid working knowledge of Saudi Labor Law.
- Fluent in both Arabic and English (written and verbal) essential for government portal management and multi-office communication.
- Practical experience in managing petty cash, medical insurance policies, and vendor invoicing.
- Comfortable learning and operating HRIS platforms and productivity tools (Microsoft 365: Sheets, Docs, Slides).
- High attention to detail, strong time-management skills, proactive problem-solving, and a service-oriented mindset.
Craft & Toolkit:
- Hands-on expertise with Qiwa, Mudad, Muqeem, and GOSI.
- Strong knowledge of Saudi Labor Law, Saudization, and government compliance.
- Expertise in Iqama, work visa, business visa, and exit/re-entry visa processing.
- Experience with HRIS, employee records, and lifecycle administration.
- Experience managing medical insurance, licenses, CRs, and government documentation.
- Working knowledge of petty cash, vendor invoicing, and reconciliation.
- Proficiency in Microsoft 365, particularly Excel, and HR/administrative systems.
Character Traits:
- Analytical thinking and problem-solving approach problems clearly, use data, and find solutions.
- Ownership and accountability take responsibility and follow projects through to completion.
- Communication explain ideas clearly and listen to others across teams.
- Collaboration work well with others and support team goals.
- Adaptability and learning adjust to change and keep learning new skills or tools.
- Mentorship and knowledge sharing help others grow and share what you know.
- Resilience stay calm under pressure and handle setbacks constructively.
- Quality and attention to detail do work carefully and strive for improvement.
- Advocacy and innovation encourage best practices, efficiency, and new ideas
بصفتك أخصائي العمليات المؤسسية، ستتولى إدارة العمليات اليومية للموارد البشرية، والعلاقات الحكومية (GRO)، والامتثال لقانون العمل المحلي، وإدارة المكتب، وإدارة الموردين. ستكون الركيزة التشغيلية الأساسية لفريقنا في المملكة العربية السعودية، مما يضمن التأهيل الميداني والسلس للموظفين الجدد، والامتثال التنظيمي الكامل عبر البوابات الحكومية، وتقديم دعم استثنائي للموظفين
ساعِدنا في صياغة مستقبل الاتصالات من خلال:
- إدارة العلاقات بين الشركة والجهات التنظيمية السعودية بالامتثال الكامل لنظام العمل السعودي.
- إدارة وتنفيذ جميع المهام التشغيلية على البوابات الحكومية، بما في ذلك قوى، ومدد، ومقيم، والمؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية (GOSI).
- إدارة إجراءات الإقامة الشاملة، بما في ذلك الإصدار الجديد للمنضمين الجدد، والتجديد للموظفين الحاليين، ومعالجة تأشيرات الخروج والعودة.
- قيادة معالجة تأشيرات العمل وتأشيرات الزيارة التجارية للمنضمين الجدد والزوار لمكتب المملكة العربية السعودية.
- الضمان من تجديد جميع المستندات الرسمية للشركة والتراخيص والسجلات التجارية في الوقت المحدد.
- التعامل مع طلبات واستفسارات الموظفين عبر الفروع، وتقديم حلول كاملة وفقًا لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) المحددة.
- الإشراف على إدارة التأمين الطبي، بما في ذلك إضافة واستبعاد الموظفين، وتحديث الفئات، وتجديد البوالص.
- دعم سير عمل التأهيل الميداني والإعداد الإداري لجميع المنضمين الجدد في المملكة العربية السعودية.
- صيانة مرافق المكتب في السعودية، والإشراف على المستلزمات المكتبية، وإدارة المخزون، وضمان توفير بيئة عمل احترافية ومجهزة بالكامل.
- إدارة النثرية (Petty Cash)، ومتابعتها، وإجراء التسوية الشهرية لها.
- معالجة والتعامل مع فواتير الموردين، وضمان الدقة في الاحتفاظ بالسجلات والمعالجة في الوقت المناسب.
- بناء وحفظ علاقات قوية مع الموردين، والمالكين، ومزودي الخدمات لدعم سير العمليات بسلاسة.
- ترتيب لوجستيات سفر العمل لأعضاء الفريق على كافة المستويات، بما في ذلك حجز الطيران، والإقامة الفندقية، والنقل المحلي، وإدارة بدل السفر اليومي، وتنسيق الفعاليات/القاعات.
الملف الشخصي للمرشح المطلوب
متطلبات الوظيفة
ما ستُقدّمه:
- درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، أو إدارة الأعمال، أو الإدارة العامة، أو أي مجال ذات صلة.
- خبرة لا تقل عن 3 سنوات في الموارد البشرية، أو عمليات الأفراد، أو العلاقات الحكومية (GRO) ضمن بيئة تقنية أو سريعة النمو في المملكة العربية السعودية.
- خبرة عملية مباشرة في استخدام البوابات الحكومية السعودية (قوى، مدد، مقيم، التأمينات الاجتماعية) ومعرفة عملية قوية بنظام العمل السعودي.
- إتقان اللغتين العربية والإنجليزية (كتابة وتحدثاً) وهو أمر أساسي لإدارة البوابات الحكومية والتواصل بين المكاتب المتعددة.
- خبرة عملية في إدارة النثرية، وبوالص التأمين الطبي، وفواتير الموردين.
- القدرة على التعلم والعمل على منصات أنظمة معلومات الموارد البشرية (HRIS) وأدوات الإنتاجية (Microsoft 365: الجداول البيانات، المستندات، العروض التقديمية).
- اهتمام عالي بالتفاصيل، ومهارات قوية في إدارة الوقت، وحل المشكلات بأسلوب استباقي، وعقلية موجهة نحو خدمة الموظفين.
المهارات & الأدوات:
- خبرة عملية في التعامل مع قوى، ومدد، ومقيم، والتأمينات الاجتماعية.
- معرفة قوية بنظام العمل السعودي، والسعودة، والامتثال الحكومي.
- خبرة في إجراءات الإقامة، وتأشيرات العمل، والزيارات التجارية، وتأشيرات الخروج والعودة.
- خبرة في التعامل مع أنظمة HRIS، وسجلات الموظفين، وإدارة دورة حياة الموظف.
- خبرة في إدارة التأمين الطبي، والتراخيص، والسجلات التجارية، والوثائق الحكومية.
- معرفة عملية بالنثرية، وفواتير الموردين، والتسويات المالية.
- إتقان التعامل مع Microsoft 365، وخاصة Excel، وأنظمة الموارد البشرية والإدارة.
السمات الشخصية:
- التفكير التحليلي وحل المشكلات: التعامل مع المشكلات بوضوح، واستخدام البيانات، وإيجاد الحلول.
- الملكية والمسؤولية: تحمل المسؤولية ومتابعة المشاريع حتى اكتمالها.
- التواصل: شرح الأفكار بوضوح والاستماع إلى الآخرين عبر جميع الفرق.
- التعاون: العمل بفاعلية مع الآخرين ودعم أهداف الفريق.
- القدرة على التكيف والتعلم: التكيف مع التغيير والاستمرار في تعلم مهارات أو أدوات جديدة.
- التوجيه ومشاركة المعرفة: مساعدة الآخرين على النمو ومشاركة الخبرات والمعرفة.
- المرونة والقدرة على التحمل: الحفاظ على الهدوء تحت الضغط والتعامل مع العقبات بشكل إيجابي.
- الجودة والاهتمام بالتفاصيل: أداء العمل بدقة والسعي المستمر للتحسين.
- المناصرة والابتكار: تشجيع أفضل الممارسات، والكفاءة، والأفكار الجديدة