عن الوظيفة
تطلب فنادق ومنتجعات سانت ريجيس منسق إداري لشغل وظيفة بدوام كامل في منطقة البحر الأحمر. يتضمن هذا الدور العمل كنقطة اتصال رئيسية للعملاء، وإدارة الاتصالات، وأداء مهام إدارية مختلفة لدعم العمليات.
المسؤوليات الرئيسية
- العمل كنقطة اتصال للعملاء، والتواصل عبر الهاتف والبريد الإلكتروني للرد على الاستفسارات والطلبات.
- إدخال واسترجاع البيانات من قواعد البيانات باستخدام لوحة المفاتيح، أو الفأرة، أو كرة التتبع لتحديث السجلات، والملفات، والحجوزات، والرد على استفسارات الضيوف.
- تشغيل معدات المكتب القياسية، باستثناء أجهزة الكمبيوتر.
- صياغة الرسائل، والمذكرات، والمستندات الأخرى باستخدام برامج معالجة النصوص، أو الجداول الإلكترونية، أو قواعد البيانات، أو العروض التقديمية.
- إرسال المعلومات أو المستندات عبر الكمبيوتر، أو البريد، أو الفاكس، بما في ذلك مراجعة وتحرير المعلومات المكتوبة لضمان دقتها واكتمالها.
- إدخال وتحديد موقع المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع.
- الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على مظهر وزي رسمي نظيف ومحترف، وضمان سرية المعلومات الخاصة، وحماية أصول الشركة.
- استقبال والترحيب بجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة، واستباق احتياجات الخدمة وتلبيتها، ومساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير صادق.
- التواصل مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومحترفة، وإعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة واكتمال، والرد على المكالمات الهاتفية باستخدام آداب اللياقة المناسبة.
- تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الموظفين والأقسام الأخرى، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين.
- الإبلاغ عن الحوادث، والإصابات، وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير.
- نقل، وررفع، وحمل، ودفع، وسحب، ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة.
- أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة بناءً على طلب المشرفين.
المؤهلات والخبرة
- يتطلب هذا المنصب خبرة ذات صلة من 0 إلى سنة واحدة.
- إتقان تشغيل المعدات المكتبية القياسية وأنظمة الكمبيوتر.
- القدرة على التواصل بوضوح واحترافية، شفهيًا وكتبيًا.
نبذة عن الشركة
تقدم فنادق ومنتجعات سانت ريجيس، وهي إحدى العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت الدولية، تجارب فاخرة في أكثر من 50 فندقًا ومنتجعًا حول العالم. تشتهر العلامة التجارية بالتزامها بتقديم خدمة تستبق احتياجات الضيوف، يقدمها فريق يجمع بين الرقي الكلاسيكي واللمسة الحديثة، بما في ذلك خدمة النادل الشخصي الشهيرة. تلتزم ماريوت الدولية بتوفير فرص عمل متكافئة وتعزيز بيئة شاملة تقدر التنوع.
معلومات التقديم
ندعو المرشحين المهتمين لاستكشاف فرص العمل مع سانت ريجيس. من خلال انضمامك إلى سانت ريجيس، تصبح جزءًا من محفظة العلامات التجارية لشركة ماريوت الدولية، حيث يمكنك المساهمة ضمن فريق عالمي.
About the Role
St. Regis Hotels & Resorts is seeking a Coordinator Admin for a full-time position in the Red Sea region. This role involves serving as a primary point of contact for clients, managing communications, and performing various administrative tasks to support operations.
Key Responsibilities
- Serve as a client contact, communicating via phone and email to address inquiries and requests.
- Input and retrieve information from computer databases using a keyboard, mouse, or trackball to update records, files, and reservations, and respond to guest inquiries.
- Operate standard office equipment, excluding computers.
- Draft letters, memos, and other documents using word processing, spreadsheet, database, or presentation software.
- Transmit information or documents via computer, mail, or fax, including reviewing and editing written information for accuracy and completeness.
- Enter and locate work-related information using computers and/or point-of-sale systems.
- Comply with all company policies and procedures, maintain a clean and professional uniform and appearance, ensure confidentiality of proprietary information, and protect company assets.
- Receive and acknowledge all guests according to company standards, anticipate and address service needs, assist individuals with disabilities, and thank guests with genuine appreciation.
- Communicate with others using clear and professional language, prepare and review written documents accurately and completely, and answer telephones using appropriate etiquette.
- Develop and maintain positive working relationships with other employees and departments, support the team to achieve common goals, and listen and respond appropriately to the concerns of other employees.
- Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to the manager.
- Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing 10 pounds or less without assistance.
- Perform other reasonable job duties as requested by supervisors.
Qualifications and Experience
- 0-1 year of relevant experience is required for this position.
- Proficiency in operating standard office equipment and computer systems.
- Ability to communicate clearly and professionally, both verbally and in writing.
Company Overview
St. Regis Hotels & Resorts, a brand within Marriott International, offers luxury experiences across more than 50 hotels and resorts globally. The brand is known for its commitment to service that anticipates guest needs, delivered by a team that combines classic sophistication with modern sensibility, including signature Butler Service. Marriott International is dedicated to providing equal employment opportunities and fostering an inclusive environment that values diversity.
Application Information
We invite interested candidates to explore employment opportunities with St. Regis. By joining St. Regis, you become part of the Marriott International portfolio of brands, where you can contribute to a global team.