عن الوظيفة
تبحث مجموعة TECH FIRST GROUP عن مسؤول مبيعات داخلية – توزيع تكنولوجيا المعلومات للانضمام إلى فريقنا في جدة. تركز هذه الوظيفة بدوام كامل على توليد فرص تجارية جديدة، وتطوير علاقات العملاء، ودعم نمو الإيرادات في قطاع توزيع تكنولوجيا المعلومات. سيعمل المرشح المثالي على تحديد العملاء المحتملين، وتقييم فرص المبيعات، وإدارة الحسابات الحالية، والتعاون مع الفرق الداخلية لتحقيق أهداف المبيعات.
المسؤوليات الرئيسية
- البحث عن العملاء المحتملين وفرص العمل داخل الأسواق المستهدفة وتحديدهم.
- توليد وتقييم عملاء المبيعات المحتملين من خلال المكالمات الصادرة ورسائل البريد الإلكتروني وطرق التنقيب الأخرى.
- تحديد صناع القرار الرئيسيين داخل المؤسسات المستهدفة وبدء عملية البيع.
- تطوير وتوسيع نطاق الأعمال داخل حسابات العملاء الحالية مع اكتساب عملاء جدد.
- التعاون مع فرق المنتجات والمبيعات والموردين لتطوير استراتيجيات مبيعات فعالة.
- إنشاء ونقل الفرص المؤهلة إلى أعضاء فريق المبيعات المناسبين لإتمام الصفقات.
- الحفاظ على دقة معلومات العملاء وأنشطة المبيعات وخطوط أنابيب الفرص في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).
- ضمان المتابعة في الوقت المناسب للعملاء المحتملين والفرص، بما في ذلك توثيق متطلبات العملاء والخطوات التالية.
- عرض ميزات المنتج وفوائده وعروض القيمة للعملاء.
- إعداد عروض الأسعار ومعالجة أوامر المبيعات ومتابعة استفسارات العملاء.
- بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء لضمان نمو الأعمال على المدى الطويل.
- تلبية أو تجاوز حصص المبيعات المخصصة ومؤشرات الأداء الرئيسية وأهداف الإيرادات.
- تقديم تقارير مبيعات دورية وملاحظات السوق للإدارة.
المؤهلات والخبرة
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة (مفضل).
- خبرة تتراوح بين سنتين إلى 3 سنوات في المبيعات الداخلية أو المبيعات الهاتفية أو تطوير الأعمال أو إدارة الحسابات، ويفضل أن يكون ذلك في توزيع تكنولوجيا المعلومات أو أجهزة الكمبيوتر أو البرمجيات أو حلول التكنولوجيا.
- معرفة قوية بمبادئ المبيعات وتقنياتها واستراتيجيات اكتساب العملاء.
- قدرة مثبتة على توليد العملاء المحتملين وتقييم الفرص وإغلاق المبيعات.
- خبرة في إدارة العديد من أصحاب المصلحة وصناع القرار طوال دورة المبيعات.
- إجادة استخدام Microsoft Excel وتطبيقات Microsoft Office الأخرى.
- خبرة عملية في منصات إدارة علاقات العملاء (CRM) مثل Salesforce أو HubSpot أو Microsoft Dynamics أو Zoho CRM أو أنظمة مماثلة.
المهارات المطلوبة
- مهارات ممتازة في التواصل الشفهي والكتابي والتقديم والتفاوض.
- قدرات قوية في التعامل مع الاعتراضات وحل المشكلات وإدارة علاقات العملاء.
- التنظيم الجيد مع مهارات قوية في إدارة الوقت وتعدد المهام.
- القدرة على إعداد عروض الأسعار وتقارير المبيعات وتحليل المبيعات الأساسي.
- القدرة على إجراء العمليات الحسابية الأساسية وحسابات التسعير.
- التحفيز الذاتي والتوجه نحو الأهداف والقدرة على العمل بفعالية في بيئة سريعة الخطى.
بيئة العمل
هذه وظيفة بدوام كامل مقرها جدة، وتتطلب نهجاً استباقياً للمبيعات داخل بيئة توزيع تكنولوجيا معلومات ديناميكية.
عملية التقديم
يتم تشجيع المرشحين الذين يستوفون المؤهلات المذكورة أعلاه على التقديم.
About the Role
TECH FIRST GROUP is seeking an Inside Sales Executive – IT Distribution to join our team in Jeddah. This full-time role focuses on generating new business opportunities, developing client relationships, and supporting revenue growth within the IT Distribution sector. The ideal candidate will identify prospective customers, qualify sales opportunities, manage existing accounts, and collaborate with internal teams to achieve sales targets.
Key Responsibilities
- Research and identify potential customers and business opportunities within target markets.
- Generate and qualify sales leads through outbound calls, emails, and other prospecting methods.
- Identify key decision-makers within target organizations and initiate the sales process.
- Develop and expand business within existing customer accounts while acquiring new customers.
- Collaborate with product, sales, and vendor teams to develop effective sales strategies.
- Create and transfer qualified opportunities to the appropriate sales team members for closure.
- Maintain accurate customer information, sales activities, and opportunity pipelines in the CRM system.
- Ensure timely follow-up on leads and opportunities, including documentation of customer requirements and next steps.
- Present product features, benefits, and value propositions to customers.
- Prepare quotations, process sales orders, and follow up on customer inquiries.
- Build and maintain strong relationships with customers to ensure long-term business growth.
- Meet or exceed assigned sales quotas, KPIs, and revenue targets.
- Provide regular sales reports and market feedback to management.
Qualifications and Experience
- Bachelor's degree in Business Administration, Marketing, Information Technology, or a related field (preferred).
- 2-3 years of experience in Inside Sales, Telesales, Business Development, or Account Management, preferably in IT Distribution, IT Hardware, Software, or Technology Solutions.
- Strong knowledge of sales principles, techniques, and customer acquisition strategies.
- Proven ability to generate leads, qualify opportunities, and close sales.
- Experience managing multiple stakeholders and decision-makers throughout the sales cycle.
- Proficiency in Microsoft Excel and other Microsoft Office applications.
- Hands-on experience with CRM platforms such as Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics, Zoho CRM, or similar systems.
Required Skills
- Excellent verbal, written, presentation, and negotiation skills.
- Strong objection handling, problem-solving, and customer relationship management abilities.
- Well-organized with strong time management and multitasking skills.
- Ability to prepare quotations, sales reports, and basic sales analysis.
- Capable of performing basic mathematical calculations and pricing computations.
- Self-motivated, target-oriented, and able to work effectively in a fast-paced environment.
Work Environment
This is a full-time position based in Jeddah, requiring a proactive approach to sales within a dynamic IT distribution environment.
Application Process
Candidates who meet the above qualifications are encouraged to apply.