عن الدور الوظيفي
تسعى شركة فنادق ريتز كارلتون (The Ritz-Carlton) لضم خبير نظافة فنادق إلى فريقها في منطقة البحر الأحمر. يركز هذا الدور بدوام كامل على الحفاظ على مظهر ونظافة الفندق بالكامل، مما يضمن تجربة فريدة لا تُنسى للضيوف. يتطلب هذا المنصب خبرة تتراوح بين 0 و1 سنة.
مسؤوليات الدور
- الحفاظ على مظهر ونظافة جميع مناطق الفندق.
- الاستجابة لطلبات الضيوف بسرعة وكفاءة.
- إعادة تزويد عربات التنظيف بالمواد اللازمة حسب الحاجة.
- تنظيف غرف الضيوف والمناطق العامة.
- تولي مسؤوليات أخرى مكلفة لضمان رضا الضيوف وسير العمل في الفندق.
- ضمان تنفيذ جميع المهام وفقاً لـ "المعايير الذهبية" لفندق ريتز كارلتون للخدمات الفاخرة.
معايير ومتطلبات مكان العمل
- ضمان بيئة عمل آمنة والالتزام بسياسات وإجراءات الشركة.
- احترام السرية والحفاظ على معايير الجودة.
- الحفاظ على مظهر مهني موحد، ومظهر شخصي لائق، وأسلوب تواصل مهني.
- أداء المهام التي تتطلب الوقوف والجلوس والمشي لفترات طويلة.
- المشاركة في الأنشطة البدنية مثل التحريك، والرفع، والحمل، والدفع، ووضع أشياء تزن أقل من 50 رطلاً دون مساعدة.
ثقافة وقيم الشركة
تعمل شركة ريتز كارلتون وفقاً لـ "معاييرها الذهبية" التي توجه العمليات اليومية وتقديم الخدمات. كجزء من الفريق، يتعلم الموظفون هذه المعايير ويطبقونها، بما في ذلك وعود الموظفين، والمبادئ، وقيم الخدمة. تلتزم الشركة بتعزيز بيئة يتم فيها تقدير التنوع والاحتفاء به، مع توفير فرص متكافئة وتسهيل الوصول إلى التوظيف.
عن فندق ريتز كارلتون
مع أكثر من 100 فندق حائز على جوائز عالمياً، يُعد فندق ريتز كارلتون علامة تجارية رائدة في مجال الفنادق الفاخرة. تركز الشركة على خلق تجارب لا تُنسى للضيوف وجذب المهنيين الذين يتم تمكينهم ليكونوا مبدعين ولطيفين ومتعاطفين. بانضمامهم إلى ريتز كارلتون، يصبح الموظفون جزءاً من محفظة علامات ماريوت الدولية التجارية.
معلومات التقديم
راتب هذا المنصب غير معلن. نشجع المرشحين المهتمين على التقديم ليصبحوا جزءاً من فريق عالمي مكرس للتميز في رعاية وراحة الضيوف.
About the Role
The Ritz-Carlton Hotel Company, *** is seeking a Hotel Cleanliness Expert to join its team in the Red Sea region. This full-time role focuses on maintaining the appearance and cleanliness of the entire hotel, ensuring a unique and memorable experience for guests. The position requires 0-1 years of experience.
Role Responsibilities
- Maintain the appearance and cleanliness of all hotel areas.
- Address guest requests promptly and efficiently.
- Restock cleaning carts as needed.
- Clean guest rooms and common areas.
- Handle other assigned responsibilities to ensure guest satisfaction and hotel operation.
- Ensure all tasks are performed to meet The Ritz-Carlton's "Gold Standards" for luxury service.
Workplace Standards and Requirements
- Ensure a safe workspace and adhere to company guidelines and procedures.
- Respect confidentiality and maintain quality standards.
- Maintain a professional uniform, personal appearance, and communication style.
- Perform tasks that involve standing, sitting, and walking for extended periods.
- Engage in physical activities such as moving, lifting, carrying, pushing, and placing objects weighing less than 50 pounds without assistance.
Company Culture and Values
The Ritz-Carlton operates on its "Gold Standards," which guide daily operations and service delivery. As part of the team, employees learn and apply these standards, including the employee promise, credo, and service values. The company is committed to fostering an environment where diversity is valued and celebrated, providing equal opportunities and facilitating access to employment.
About The Ritz-Carlton
With over 100 award-winning hotels globally, The Ritz-Carlton is recognized as a leading luxury hotel brand. The company focuses on creating memorable guest experiences and attracting professionals who are empowered to be creative, kind, and compassionate. By joining The Ritz-Carlton, employees become part of the Marriott International portfolio of brands.
Application Information
The salary for this position is not disclosed. Interested candidates are encouraged to apply to become part of a global team dedicated to excellence in guest care and comfort.