Salesforce Lead Functional Consultant – Marketing Cloud & Data Cloud Location: Riyadh, Saudi Arabia – Onsite Contract: Initial 6 Months Type: Contract Role Overview We are looking for an experienced Salesforce Lead Functional Consultant with deep expertise across Salesforce Marketing Cloud and Data Cloud to join a major digital transformation programme in Riyadh. This is a senior, client-facing role where you will lead conversations around the organisation's marketing strategy and objectives, translating these into scalable Salesforce solutions. You will work closely with senior stakeholders, lead workshops, shape solution design, own the functional backlog and coordinate with offshore delivery teams. The successful candidate will have extensive Salesforce Marketing experience, with knowledge of Salesforce Marketing Cloud Next being particularly important. Key Responsibilities Lead client conversations around marketing objectives, customer engagement and Salesforce capabilities. Understand the client's wider business strategy and ensure the delivery team has a clear understanding of its objectives. Organise and facilitate discovery sessions, requirements workshops and solution design sessions. Translate business and marketing requirements into scalable Salesforce solutions. Lead functional solution design across Salesforce Marketing Cloud and Data Cloud. Provide functional expertise around customer data, segmentation, personalisation, campaigns and customer journeys. Own, manage and prioritise the functional/product backlog. Produce clear user stories, functional requirements and acceptance criteria. Work closely with Salesforce architects, developers and other technical specialists throughout delivery. Coordinate effectively with offshore development and delivery teams. Act as a key bridge between business stakeholders and technical teams. Support the programme through design, build, testing, deployment and adoption. Essential Skills & Experience8+ years' overall Salesforce experience, with significant experience across Salesforce Marketing products. At least 2 years' experience in a Salesforce Lead Functional Consultant or equivalent senior functional role. Deep functional knowledge of Salesforce Marketing Cloud (SFMC). Strong experience with Salesforce Data Cloud. Knowledge and understanding of Salesforce Marketing Cloud Next. Strong understanding of marketing processes, customer engagement, segmentation, personalisation and customer journeys. Proven experience leading senior client and stakeholder conversations. Strong requirements gathering and workshop facilitation experience. Experience translating business and marketing objectives into Salesforce solution designs. Experience owning and prioritising Agile backlogs. Experience working with distributed and offshore delivery teams. Excellent communication, presentation and stakeholder management skills. Highly Desirable Arabic and English language skills are highly desirable. Previous experience delivering Salesforce programmes in Saudi Arabia or the wider Middle East. Salesforce Marketing Cloud and/or Data Cloud certifications. Consulting or professional services background. Experience working on large-scale enterprise digital transformation programmes. Contract Details Initial 6-month contract Full-time onsite in Riyadh, Saudi Arabia Major enterprise Salesforce transformation programme Potential for extension depending on programme requirements
استشاري وظيفي أول في Salesforce – سحابة التسويق (Marketing Cloud) وسحابة البيانات (Data Cloud) الموقع: الرياض، المملكة العربية السعودية – حضورياً العقد: 6 أشهر مبدئية النوع: دور تعاقدي نظرة عامة على الدور: نبحث عن استشاري وظيفي أول في Salesforce يتمتع بخبرة واسعة في كل من Salesforce Marketing Cloud وData Cloud للانضمام إلى برنامج تحول رقمي كبير في الرياض. هذا دور قيادي رفيع المستوى يتعامل مباشرة مع العملاء، حيث ستقود النقاشات حول استراتيجية التسويق والأهداف الخاصة بالمؤسسة، وتحويلها إلى حلول Salesforce قابلة للتوسع. ستعمل عن كثب مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، وستقود ورش العمل، وتصمم الحلول، وتتولى مسؤولية قائمة المهام الوظيفية، وتنسق مع فرق التسليم الخارجية. يجب أن يتمتع المرشح الناجح بخبرة واسعة في تسويق Salesforce، مع أهمية خاصة لمعرفة Salesforce Marketing Cloud Next. المسؤوليات الرئيسية: قيادة نقاشات العملاء حول أهداف التسويق، وتفاعل العملاء، وقدرات Salesforce. فهم استراتيجية الأعمال الأوسع للعميل وضمان أن يكون لدى فريق التسليم فهم واضح لأهدافها. تنظيم وتيسير جلسات الاستكشاف، وورش عمل المتطلبات، وجلسات تصميم الحلول. تحويل متطلبات الأعمال والتسويق إلى حلول Salesforce قابلة للتوسع. قيادة تصميم الحلول الوظيفية عبر Salesforce Marketing Cloud وData Cloud. تقديم الخبرة الوظيفية حول بيانات العملاء، والتجزئة، والتخصيص، والحملات، ورحلات العملاء. امتلاك وإدارة وترتيب أولويات قائمة المهام الوظيفية/المنتج. كتابة قصص المستخدمين، والمتطلبات الوظيفية، ومعايير القبول بوضوح. العمل عن كثب مع مهندسي ومطوري Salesforce وغيرهم من المتخصصين التقنيين طوال فترة التسليم. التنسيق بفعالية مع فرق التطوير والتسليم الخارجية. العمل كحلقة وصل رئيسية بين أصحاب المصلحة في الأعمال والفرق التقنية. دعم البرنامج خلال مراحل التصميم، والبناء، والاختبار، والنشر، والتبني. المهارات والخبرات الأساسية: خبرة إجمالية تزيد عن 8 سنوات في Salesforce، مع خبرة كبيرة في منتجات Salesforce Marketing. خبرة لا تقل عن سنتين في دور استشاري وظيفي أول في Salesforce أو دور وظيفي رفيع مماثل. معرفة وظيفية عميقة بـ Salesforce Marketing Cloud (SFMC). خبرة قوية في Salesforce Data Cloud. معرفة وفهم لـ Salesforce Marketing Cloud Next. فهم قوي لعمليات التسويق، وتفاعل العملاء، والتجزئة، والتخصيص، ورحلات العملاء. خبرة مثبتة في قيادة نقاشات العملاء وأصحاب المصلحة رفيعي المستوى. خبرة قوية في جمع المتطلبات وتيسير ورش العمل. خبرة في تحويل أهداف الأعمال والتسويق إلى تصاميم حلول Salesforce. خبرة في امتلاك وترتيب أولويات قوائم المهام (Backlogs) وفق منهجية Agile. خبرة في العمل مع فرق تسليم موزعة وخارجية. مهارات ممتازة في التواصل والعرض وإدارة أصحاب المصلحة. مهارات مرغوبة جداً: إجادة اللغتين العربية والإنجليزية أمر مرغوب فيه للغاية. خبرة سابقة في تسليم برامج Salesforce في المملكة العربية السعودية أو منطقة الشرق الأوسط بشكل عام. شهادات Salesforce Marketing Cloud و/أو Data Cloud. خلفية في الاستشارات أو الخدمات المهنية. خبرة في العمل على برامج تحول رقمي مؤسسية واسعة النطاق. تفاصيل العقد: عقد مبدئي لمدة 6 أشهر. دوام كامل حضورياً في الرياض، المملكة العربية السعودية. برنامج تحول مؤسسي كبير في Salesforce. إمكانية التمديد حسب متطلبات البرنامج.