في المكتب دوام كامل
AccorHotel -
السعودية , الرياض
--
Company

تفاصيل الوظيفة

تقدم وظيفة مُضيف صالة التنفيذي فرصة قوية للأفراد الذين لديهم شغف بالضيافة وخبرة مثبتة في خدمة الضيوف. هي مناسبة بشكل خاص للمرشحين الذين اكتسبوا خبرة كمُنتظر أو مضيف في بيئة فندقية ويطلبون تطوير مهاراتهم في بيئة خدمة ضيوف فاخرة. تستهدف هذه الدور التميز في الخدمة لتلبية احتياجات الضيوف داخل صالة الفندق المخصصة. من المتوقع أن يقدم مُضيف صالة التنفيذي خدمة استثنائية، مع إظهار سلوك عالي اللباقة، والانتباه، والاحتراف عند تلبية احتياجات النُزلاء المتميزين.

تشمل المهام اليومية لمضيف صالة التنفيذي، من بين أمور أخرى:

  • الترحيب الحار ومساعدة الضيوف في ترتيب المقاعد.
  • تقديم عروض قائمة مفصلة وتقديم توصيات مدروسة بشأن العروض اليومية والترويجات.
  • تسجيل الطلبات بدقة وتوجيه المشروبات المناسبة مع تقديم استشارات حول أزواج المشروبات.
  • تقديم خدمات مجانية، بما في ذلك المشروبات، والتأكد من معرفة الضيوف بعروض إضافية.
  • ضمان تنفيذ الطلبات بسرعة وتوصيلها في الوقت إلى طاولات الضيوف.
  • الرد على الاستفسارات والمخاوف المتعلقة بخدمات الفندق والصالة وحلها.
  • إعداد وتخزين محطات التوابل، مع الحفاظ على مستويات الإمدادات من خلال التنسيق مع الشراء.
  • التنسيق مع فريق التدبير المنزلي للحفاظ على بيئة صالة نظيفة ومعقمة.
  • تنظيم مناطق البوفيه، بما في ذلك تقديم الطعام والشراب بشكل جذاب ومتاح.
  • إجراء فحوصات مستمرة لضمان رضا الضيوف وإدارة طلبات خدمة إضافية.

ملف المرشح المطلوب

المواطن السعودي. يظهر آداب استثنائية ويحافظ على سلوك مهذب و ودود. قادر على multitasking في بيئة متطلبة وسريعة الوتيرة. لديه خبرة سابقة في قطاع خدمة العملاء أو خدمة الطعام. يُظهر نهجاً استباقياً تجاه خدمة الضيوف ورضاهم. لديه عين دقيقة على التفاصيل ويحافظ على نظافة الصالة والمناطق المرتبطة. يجيد مبادئ الضيافة في أفضل ممارساتها، خاصة في بيئة فاخرة.

وظائف مشابهة

حول AccorHotel
السعودية, الرياض