وصف العمل
يلعب مشرف الولائم دورًا حاسمًا في ضمان التنفيذ السلس للفعاليات والحفاظ على أعلى معايير الخدمة. تتطلب الوظيفة اهتمامًا دقيقًا بالتفاصيل، ومهارات قيادية قوية، والتزامًا بالتميز.
- الإشراف بدقة على إعداد غرف الفعاليات، مع الالتزام الصارم بأوامر أحداث الولائم.
- التحقق بدقة من جميع المتطلبات المسبقة للفعاليات، لضمان الجاهزية للإعداد في الوقت المحدد.
- إقامة وتوثيق التنسيق الوثيق مع الطاهي، مع إظهار فهم شامل لقوائم الأحداث.
- الإشراف بجدية والحفاظ على معايير الخدمة طوال عمليات الولائم.
- مراقبة معدات تشغيل خدمة الولائم بشكل منهجي، لضمان مستويات مخزون مثلى لاستمرارية العمليات.
- إدارة عملية الاستدعاء للعناصر التي تحتاج إلى استبدال بشكل فعال.
- الحضور الإلزامي والمشاركة الفاعلة في جميع الاجتماعات والتدريبات التي تقررها الإدارة.
- فرض بروتوكولات سلامة ونظافة صارمة في جميع مناطق الخدمة والتخزين، مع التأكد من وجود إجراءات أمان مناسبة.
المؤهلات
- مهارات تواصل وتفاعل شخصي استثنائية، مع القدرة الموثقة على التعامل باحتراف مع العملاء والموظفين والإدارة.
- اهتمام دقيق بالتفاصيل وبيان لا يتزعزع بالالتزام بخدمة التميز، كما يتضح من سجل ناجح في تنفيذ الفعاليات.
- القدرة المثبتة على الأداء بفعالية تحت ضغوط عالية، مع الحفاظ على الهدوء والكفاءة في بيئة سريعة الوتيرة.
- مهارات قيادية قوية مع القدرة على الإشراف وتحفيز فريق للحفاظ على معايير الخدمة الصارمة.
- إتقان واضح في تخطيط وتنسيق الفعاليات، بما في ذلك الخبرة في أوامر أحداث الولائم وإدارة القوائم.
- فهم شامل لبروتوكولات السلامة ومعايير النظافة في بيئات الخدمات الغذائية والضيافة.
- مهارات إدارة الوقت والتنظيم بشكل ممتاز، مع القدرة على إدارة فعاليتين أو أكثر في وقت واحد.
- الاستعداد للحضور والمشاركة الفعالة في جميع الاجتماعات والتدريبات المطلوبة، مما يعكس الالتزام بالتطوير المهني المستمر.
- يتطلب النظام خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور مماثل ضمن صناعة الضيافة أو إدارة الفعاليات.
- درجة ذات صلة في إدارة الضيافة أو تخطيط الفعاليات أو مجال ذو صلة مفضلة.