عن الفرصة
تسعى ماريوت الدولية إلى تعيين AsstMgr Sales I للانضمام إلى فريقنا في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذا الدور بدوام كامل أساسي لدعم مبادرات المبيعات، والتأكد من دوران أعمال فعال لتقديم الخدمة بشكل صحيح، وتعزيز علاقات العملاء طويلة الأجل والقائمة على القيمة. يهدف المنصب إلى الإسهام مباشرة في تحقيق أهداف المبيعات والأهداف البيعية الشخصية، وهو مناسب للمرشحين ذوي 0-1 سنوات من الخبرة في مجال ذي صلة.
نظرة عامة على المنصب
يساعد منسق المبيعات الأول في قيادة أنشطة المبيعات اليومية، مع التركيز على بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء. يتضمن هذا الدور المشاركة النشطة في مكالمات المبيعات، فهم ديناميكيات السوق، وتقديم خدمة استثنائية لقيادة ولاء العملاء وزيادة الإيرادات للموقع.
بناء العلاقات وتوليد المبيعات
- التعاون مع قنوات المبيعات خارج الملكية لضمان تنسيق جهود المبيعات وتكاملها.
- بناء وتقوية العلاقات مع العملاء الحاليين والجدد من خلال أنشطة مثل مكالمات المبيعات، والترفيه، ورحلات التسهيلات، والمعارض التجارية.
- تطوير العلاقات داخل المجتمع لتوسيع قاعدة العملاء وتحديد فرص مبيعات جديدة.
- المساعدة في إدارة وتطوير العلاقات مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين الرئيسيين.
- تقديم معلومات عمل دقيقة وكاملة وفعالة إلى إدارة الحدث.
إدارة المبيعات واستراتيجية السوق
- المشاركة في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات لاكتساب عمل جديد وإغلاق صفقات.
- دعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة، بما في ذلك إعداد المقترحات، وكتابة العقود، وإدارة مراسلة العملاء.
- تحديد عمل تجاري جديد لتحقيق أهداف الإيرادات الشخصية وهدف الموقع.
- فهم السوق بشكل عام، بما في ذلك نقاط قوة وضعف المنافسين، والاتجاهات الاقتصادية، وتوافر العرض والطلب، لإبلاغ استراتيجيات المبيعات.
- المساعدة في إغلاق أفضل الفرص للموقع بناءً على ظروف السوق السائدة والاحتياجات المحددة.
- فهم الهدف الأساسي للعملاء المستهدفين للموقع وتوقعات الخدمة لتقديم حلول أعمال مخصصة.
تقديم خدمة مميزة
- دعم استراتيجية الخدمة والعلاقة مع العملاء في الشركة، مع تعزيز ولاء العملاء من خلال خدمة متسقة ومميزة.
- خدمة العملاء لزيادة حصة الحساب.
- تنفيذ ودعم معايير خدمة العملاء الأساسية للشركة وخدماتها اليومية.
- وضع مثالاً إيجابياً للعلاقات والتعامل مع الضيوف.
- التفاعل مع الضيوف لجمع تعليقات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.
متطلبات الخبرة
- حد أدنى من 0-1 سنوات من الخبرة في المبيعات أو مجال ذي صلة.
About the Opportunity
Marriott International is seeking an AsstMgr Sales I to join our team in Riyadh, Saudi Arabia. This full-time role is integral to supporting sales initiatives, ensuring efficient business turnover for proper service delivery, and fostering long-term, value-based customer relationships. The position aims to contribute directly to the achievement of sales objectives and personal sales goals, and is suitable for candidates with 0-1 years of experience in a relevant field.
Position Overview
The AsstMgr Sales I assists in leading day-to-day sales activities, with a focus on building and maintaining strong customer relationships. This role involves active participation in sales calls, understanding market dynamics, and providing exceptional service to drive customer loyalty and maximize revenue for the location.
Building Relationships and Generating Sales
- Collaborate with off-property sales channels to ensure sales efforts are coordinated and complementary.
- Build and strengthen relationships with existing and new customers through activities such as sales calls, entertainment, FAM trips, and trade shows.
- Develop relationships within the community to expand the customer base and identify new sales opportunities.
- Assist in managing and developing relationships with key internal and external stakeholders.
- Provide accurate, complete, and effective turnover of business information to Event Management.
Sales Management and Market Strategy
- Participate in sales calls with members of the sales team to acquire new business and close deals.
- Support the operational aspects of booked business, including generating proposals, writing contracts, and managing customer correspondence.
- Identify new business to achieve personal and location revenue goals.
- Understand the overall market, including competitors’ strengths and weaknesses, economic trends, and supply and demand, to inform sales strategies.
- Assist in closing the best opportunities for the location based on prevailing market conditions and specific needs.
- Gain an understanding of the location’s primary target customer and service expectations to offer tailored business solutions.
Delivering Service Excellence
- Support the company’s service and relationship strategy, driving customer loyalty through consistent service excellence.
- Service customers to grow the share of the account.
- Execute and support the company’s customer service standards and daily service basics.
- Set a positive example for guest relations and interactions.
- Interact with guests to obtain feedback on product quality and service levels.
Experience Requirements
- A minimum of 0-1 years of experience in sales or a related field.