في المكتب دوام كامل
hilton -
السعودية , مكة
--
hilton

تفاصيل الوظيفة

حول دور المضيف/ة

تسعى هيلتون لانضمام المضيف/ة إلى فريقها في مكة، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل مركزي لتقديم تجارب ضيافة استثنائية من خلال تقديم خدمة الطعام والشراب بانتباه. يركّز الدور على ضمان أن تكون إقامات الضيوف مميزة من خلال تفاعل مهني وترحيبي.

المسؤوليات الأساسية

  • الحفاظ على سلوك إيجابي وودي في جميع تفاعلات الضيوف، مع البحث بنشاط عن فرص لتحسين تجربتهم في تناول الطعام.
  • اكتساب معرفة شاملة بجميع عناصر القائمة والعروض اليومية والترويجية للتعامل بثقة مع الضيوف والإجابة عن استفساراتهم.
  • معالجة طلبات الطعام والشراب بدقة باستخدام نظام نقاط البيع والتأكد من سرعة تسليم الطلبات المكتملة، مع إظهار الاهتمام بالتفاصيل.
  • ضمان بقاء محطة تقديم الطعام مخزنة باستمرار ونظيفة ومنظمة.
  • الالتزام بلوائح الصحة والسلامة والنظافة والتوعية بالكحول للحفاظ على معايير عالية لسلامة الضيوف وعضو الفريق.

الملف الشخصي والخبرة المطلوبة

سيحوز المرشح المثالي خبرة من 0-1 عام في دور خدمـي. شغف قوي بالضيافة والتزام بتقديم خدمة ضيافة ممتازة أمران أساسيان. يجب أن يظهر المرشحون موقفاً مفعماً بالحيوية وودوداً، مع دقة مميزة في العمل.

مبادئ هيلتون التوجيهية

في هيلتون، يتم تعريف النجاح بالالتزام بالقيم الأساسية التي توجه كل عضو فريق. وهذه المبادئ تشمل:

  • التفاني في الضيافة.
  • التصرف بـ النزاهة والسلوك الأخلاقي.
  • إلهام الآخرين من خلال القيادة.
  • الإيمان بـ العمل الجماعي لتحقيق نتائج مثلى.
  • إحساس بـ المسؤولية والملكية.
  • التركيز على الآن، مع إحالة العجلة والانضباط في كل لحظة.

بيئة العمل

هذا المنصب بدوام كامل كمضيف/ة مقره ضمن فريق الفنادق في هيلتون بمكة، المملكة العربية السعودية. يعمل الدور في بيئة ديناميكية تركّز على خدمة الضيوف والالتزام بمعايير التشغيل.

معلومات التقديم

يشجع المرشحون المهتمون بهذا الدور كمضيف/ة على التقديم. يوفر هذا المنصب فرصة للمساهمة في علامة تجارية فندقية معروفة.

وظائف مشابهة

حول hilton
السعودية, مكة
ضيافة

Hilton hotel is amount the 10 top hotels in the USA