وصف الوظيفة
Company Description
Work Force Solution هي شركة رائدة في مجال البحث والتوظيف، متخصصة في تقديم حلول المواهب المميزة لمجموعات الضيافة والمطاعم من الدرجة الأولى عبر المملكة العربية السعودية. بسمعة قوية في الجودة والكفاءة والاعتمادية، نعمل مع العملاء لتلبية احتياجات قوى العمل ودعم التميز التشغيلي لديهم.
الوصف الوظيفي
- تقديم خدمات الكونسيرج المخصصة لضيوف الفندق.
- تنظيم النقل، حجوزات المطاعم، الجولات، وغيرها من طلبات الضيوف.
- تقديم معلومات دقيقة حول المعالم المحلية والتسوق وتناول الطعام والترفيه.
- التنسيق مع أقسام الفندق لضمان تجربة ضيف سلسة.
- التعامل مع طلبات الضيوف كبار الشخصيات بمهنية وحياد وانتباه للتفاصيل.
- حل استفسارات و مخاوف الضيوف بسرعة مع الالتزام بأعلى معايير الخدمة.
المؤهلات
- خبرة سابقة ككونسيرج، موظف علاقات النزلاء، وكيل تجربة الضيف، أو في دور مماثل داخل فندق فخم.
- مهارات تواصل وتفاعل بين الأشخاص ممتازة.
- مظهر مهني و attitude إيجابي.
- معرفة قوية بمعايير خدمة الضيافة.
- مراجخة باللغة الإنجليزية؛ وجود لغات إضافية ميزة.
- يشترط وجود الإقامة القابلة للنقل (Iqama) قابلة للنقل.
- يجب أن يكون المتقدمون متاحين للانضمام فوراً
معلومات إضافية
- حزمة رواتب منافسة
- بيئة عمل مهنية وداعمة
- فرص للنمو ضمن علامة تجارية دولية ذات سمعة رائدة
مرشح مفضل
سنوات الخبرة
لا توجد خبرة مطلوبة
الدرجة العلمية
درجة البكالوريوس / دبلوم أعلى
Job description
Company Description
Work Force Solution is a leading sourcing and recruitment firm, dedicated to delivering exceptional talent solutions to top-tier hospitality and restaurant groups across Saudi Arabia. With a strong reputation for quality, efficiency, and reliability, we partner with clients to meet their workforce needs and support their operational excellence.
Job Description
- Deliver personalized concierge services to hotel guests.
- Arrange transportation, restaurant reservations, tours, and other guest requests.
- Provide accurate information about local attractions, shopping, dining, and entertainment.
- Coordinate with hotel departments to ensure seamless guest experiences.
- Handle VIP guest requests with professionalism, discretion, and attention to detail.
- Resolve guest inquiries and concerns promptly while maintaining the highest service standards.
Qualifications
- Previous experience as a Concierge, Guest Relations Officer, Guest Experience Agent, or in a similar role within a luxury hotel.
- Excellent communication and interpersonal skills.
- Professional appearance and positive attitude.
- Strong knowledge of hospitality service standards.
- Proficiency in English; additional languages are an advantage.
- Transferable Iqama is required.
- Candidates must be available to join immediately
Additional Information
- Competitive salary package
- Professional and supportive work environment
- Opportunities for growth within a reputed international brand
Preferred candidate
Years of experience
No experience required
Degree
Bachelor's degree / higher diploma