نبذة عن الدور
تبحث وكالة المناره للسفر والسياحه لصاحبها علي شرفي جابر ابوساق، ومقرها في نجران، عن كاتب تذاكر سفر للانضمام إلى فريقها. يمثل هذا الدور بدوام كامل حجر الزاوية في تقديم تجربة سفر سلسة ومميزة للعملاء، حيث يركز على توفير خدمات السفر المتكاملة. تشمل المهام الأساسية تنفيذ أنشطة حجز تذاكر الطيران والفنادق وتنظيم الرحلات المتنوعة بكفاءة واحترافية. يتطلب الدور خبرة عملية تتراوح بين سنتين وخمس سنوات في مجال ذي صلة. الراتب الخاص بهذه الوظيفة غير معلن وسيتم تحديده بناءً على الخبرة والمؤهلات خلال عملية التوظيف.
المهام والمسؤوليات الرئيسية
- تسويق عروض تذاكر السفر والرحلات لوسائل النقل المختلفة، وبيعها وتنظيمها.
- ترتيب حجوزات السفر والرحلات البرية أو الجوية أو البحرية نيابة عن العملاء، بالتنسيق مع وكالات السفر ومنظمي الرحلات.
- الرد على استفسارات العملاء المتعلقة بحجوزات التذاكر والجولات السياحية ووسائل النقل والوجهات المطلوبة.
- إدارة العلاقات مع الموردين والعملاء الرئيسيين والحفاظ عليها، وتنفيذ حلول فعالة، وتقديم خدمة بمعايير عالية.
- اتباع السياسات والإجراءات الداخلية لضمان الالتزام بالأنظمة واللوائح ذات الصلة.
المؤهلات والخبرات
- خبرة عملية تتراوح بين سنتين وخمس سنوات في مجال حجز تذاكر السفر أو السياحة.
- القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز المختلفة وتنسيق الرحلات بفعالية.
- مهارات ممتازة في خدمة العملاء والتواصل الفعال.
- القدرة على بناء وإدارة العلاقات مع الموردين والعملاء.
- الالتزام بالسياسات والإجراءات التنظيمية لضمان سير العمل بسلاسة.
بيئة العمل
يعمل كاتب تذاكر السفر بدوام كامل ضمن فريق وكالة المناره للسفر والسياحه في مدينة نجران. تتسم بيئة العمل بالتركيز على تقديم خدمات سفر وسياحة عالية الجودة للعملاء، مع الالتزام بالمعايير المهنية وأفضل الممارسات في هذا المجال.
التقديم للوظيفة
ندعو المهتمين والذين يستوفون المتطلبات المذكورة أعلاه إلى تقديم طلباتهم. سيتم التواصل مع المرشحين المؤهلين لمتابعة عملية التوظيف.
About the Role
Al-Manara Travel and Tourism Agency, owned by Ali Shorfi Jaber Abousaq, based in Najran, seeks a Travel Ticket Writer to join its team. This full-time role is the cornerstone of delivering a smooth and distinguished travel experience for clients, focusing on providing integrated travel services. Key responsibilities include executing ticketing for airlines and hotels and organizing diverse trips efficiently and professionally. The role requires practical experience ranging from two to five years in a related field. The salary for this position is undisclosed and will be determined based on experience and qualifications during the hiring process.
Key Responsibilities
- Marketing travel ticket offers and trips for various modes of transportation, selling and organizing them.
- Arranging travel bookings and trips (land, air, or sea) on behalf of clients, coordinating with travel agencies and tour organizers.
- Responding to client inquiries related to ticket bookings, tours, modes of transport, and desired destinations.
- Managing and maintaining relationships with suppliers and key clients, implementing effective solutions, and delivering high-standard service.
- Following internal policies and procedures to ensure compliance with relevant regulations.
Qualifications and Experience
- Practical experience ranging from two to five years in travel ticketing or tourism.
- Ability to work with various booking systems and coordinate trips effectively.
- Excellent customer service and communication skills.
- Ability to build and manage relationships with suppliers and customers.
- Commitment to organizational policies and procedures to ensure smooth operations.
Work Environment
The Travel Ticket Writer works full-time within the Al-Manara Travel and Tourism Agency team in Najran. The work environment emphasizes delivering high-quality travel and tourism services to clients, with adherence to professional standards and best practices in the field.
How to Apply
We invite interested individuals who meet the above requirements to submit their applications. Qualified candidates will be contacted to continue the recruitment process.