الضيافة الاستثنائية تبدأ من عندك
تخيل نفسك تُضيء يوم شخص ما. عندما تنضم إلى فريق فنادقنا، هذا بالضبط ما ستفعله في كل مرة تأتي فيها إلى العمل! كمشرف تدبير منزلي، أنت لا تضمن النظافة والصيانة فحسب، بل تنشر الضوء ودفء الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل الإقامة memorable لكل ضيف.
إليك ما ستفعله خلال يوم عمل típico:
- الإشراف على فريق التدبير المنزلي: تدريب، جدولة، والإشراف على أعضاء الفريق لضمان النظافة ومعايير الجودة في غرف الضيوف
- إجراء فحوصات الغرف والمناطق: إجراء فحوصات روتينية لغرف الخروج، فحوصات محدودة للغرف المشغولة، ومراجعة مناطق الخدمة، والتخزين، والردهات لضمان الالتزام بمعايير النظافة والصيانة
- تنسيق احتياجات الصيانة: الإبلاغ والمتابعة الفورية لأي مشاكل صيانة أو قضايا منشأة
- الإشراف على مشاريع خاصة: جدولة والإشراف على التنظيف العميق الدوري ومبادرات التدبير المنزلي الخاصة
- إدارة المخزون والمعدات: الحفاظ على مستويات المخزون وضمان صيانة مناسبة لمعدات التدبير المنزلي
- إسعاد ضيوفنا: ضمان خدمة ممتازة، بما في ذلك طلبات كبار الشخصيات والضيوف الخاصين
ما يلزم لجعل الإقامة مميزة
في هيلتون، قيمنا الأساسية تعرف بما يلزم للنجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو فريق: شغف بنشر ضوء ودفء الضيافة. العمل بنزاهة وفعل الشيء الصحيح دائماً. إلهام الآخرين من خلال القيادة. الاعتقاد بأن العمل الجماعي يحقق أفضل النتائج. احساس بالملكية والمسؤولية. والتركيز على الحاضر، مع إحساس بالإلحاح والانضباط في كل لحظة، مع العلم أنه يمكن أن يترك أثراً دائماً.
انضم إلى بيئة عمل حائزة على جوائز
في هيلتون، لا نقدم تجارب استثنائية لضيوفنا فحسب—بل نُنشئ مكان عمل استثنائي لأعضاء الفريق الذين يجعلون كل هذا ممكناً. كقائد عالمي في الضيافة، استقبلنا أكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، وكل ذلك ونحن متمسكون برؤيتنا المؤسس: أن نملأ الأرض بضوء ودفء الضيافة.
ثقافتنا الحائزة على جوائز قد كسبتنا إشادات متكررة في قائمة أفضل أماكن العمل في العالم من Great Place to Work و Fortune. مع حزمة من العلامات التجارية العالمية، والتزام على مستوى الشركة بتوفير أفضل إقامة لكل ضيف، نحن نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.
سواء كنت تبدأ مسيرتك المهنية أو تستكشف شيئاً جديداً، تدعمك هيلتون في رحلتك معك خطوة بخطوة. تعال للوظيفة، ابقَ للوظيفة—وساعدنا في جعل كل إقامة ساحرة أكثر قليلاً.
Exceptional hospitality starts with you
Picture yourself brightening someone’s day. When you join our hotels team, that’s exactly what you’ll do every time you come to work! As a housekeeping supervisor, you’re not just ensuring the upkeep and cleanliness of the hotel – you’re spreading the light and warmth of hospitality by delivering memorable experiences that make the stay for every guest.
Here's what you'll do during a typical day:
- Supervise the housekeeping team: train, schedule, and oversee team members to ensure cleanliness and quality standards in guest rooms
- Conduct room and area inspections: perform routine checks of checkout rooms, spot inspections of occupied rooms, and review service areas, storage, and corridors to ensure cleanliness and maintenance standards are met
- Coordinate maintenance needs: report and promptly follow up on any maintenance issues or facility concerns
- Oversee special projects: schedule and supervise periodic deep cleaning and special housekeeping initiatives
- Manage inventory and equipment: maintain stock levels and ensure proper maintenance of housekeeping equipment
- Delight our guests: ensure excellent service, including VIP and special guest requests
What it takes to make the stay
At Hilton, our core values define what it takes to succeed here and guide the qualities we look for in every team member: a passion for spreading the light and warmth of hospitality. Acting with integrity and always doing the right thing. Inspiring others through leadership. A belief that teamwork drives the best outcomes. A sense of ownership and accountability. And a focus on the now, bringing urgency and discipline to every moment, knowing it can make a lasting impact.
Join an award-winning workplace culture
At Hilton, we don’t just deliver exceptional experiences for our guests—we build an exceptional workplace for the team members who make it all possible. As a global leader in hospitality, we’ve welcomed more than 3 billion guests worldwide, all while staying true to our founding vision: to fill the earth with the light and warmth of hospitality.
Our award-winning culture has earned us repeated recognition on the world’s best workplaces list by Great Place to Work and Fortune. With our suite of world-class brands, and a company-wide commitment to providing the best stay for every guest, we’re setting new standards for the future of travel.
Whether you’re starting your career or exploring something new, Hilton supports your journey every step of the way. Come for the job, stay for the career—and help us make every stay a little more magical.