وصف الوظيفة

عن الدور نبحث عن مدير برنامج ذو خبرة لقيادة المشاركات الاستراتيجية مع العملاء عبر محفظة تسليم البرمجيات لدينا.
حيث يقع عند تقاطع حوكمة التنفيذ، إدارة علاقة العميل، والرقابة التجارية، سيقود مدير البرنامج عدة مشاريع متزامنة، ويشرف فريق من مديري المشاريع، ويعمل كشريك موثوق مع عملاء المؤسسات—خاصة في قطاعي الاتصالات والحكومة في المملكة العربية السعودية.
المسؤوليات الرئيسية: حوكمة التسيير والتسليم • الإشراف على التسليم من البداية للنهاية ضمن البرامج المعينة، مع متابعة النطاق والجدول والميزانية والجودة مقابل الالتزامات التعاقدية.
• الحفاظ على سجل RAID على مستوى البرنامج موحد وتقديم رؤية واضحة للرئيس PMO حول المخاطر والتعرض.
• التأكد من اتباع فرق التسليم لمنهجية الشركة وبوابات المراحل وعمليات إدارة التغيير.
• تنسيق تخصيص الموارد عبر المشاريع وحل الاعتماديات بين الفرق.
إدارة العميل وأصحاب المصالح • العمل كنقطة التصعيد الأساسية فوق مستوى مدير المشروع وتملك علاقات لجنة التوجيه.
• ضمان سرد تواصل ثابت عبر المشاريع ضمن نفس حساب العميل.
• قيادة تقارير وتنظِيمات تنفيذية، ونقل صحة البرنامج والمخاطر والقرارات بوضوح.
الرقابة التجارية • دعم مراجعة تجديدات العقود والتعديلات وطلبات التغيير والشروط التجارية قبل الالتزامات العملاء.
• الشراكة مع المبيعات، وما قبل البيع، والمالية لضمان هيكلة النطاق ومستويات الخدمة والأسعار بشكل صحيح.
• إبراز التعرض التجاري ودعم التخطيط للتخفيف من المخاطر.
القيادة الفريقية والمساهمة في PMO • توجيه ودعم مديري المشاريع، إزالة معوقات، وتطوير قدرات الفريق.
• تعزيز اعتماد أفضل ممارسات SDLC وCI/CD عبر مسارات التوصيل.
• الإسهام في التحسين المستمر لأدوات PMO والقوالب وإطارات الحوكمة.
• تقديم تحديثات أسبوعية للبرنامج ومراجعات شهرية مركزة على القرارات والمخاطر والصحة المالية.
المؤهلات والمتطلبات التعليم • درجة البكالوريوس في الهندسة، علوم الكمبيوتر، نظم المعلومات، أو مجال ذو صلة، أو خبرة مهنية مكافئة.
الخبرة • 15+ سنة خبرة مهنية إجمالاً في خدمات تقنية المعلومات، تسليم البرمجيات، أو استشارات تكنولوجية.
• 8+ سنوات في قدرات إدارة مشروع أو برنامج مع مسؤولية التسليم.
• خبرة في إدارة مشاريع تسليم برمجيات متعددة في بيئات مؤسساتية.
• أفضلية للمرشحين ذوي خبرة سابقة بالعمل مع STC أو حسابات اتصالات/حكومة كبيرة مماثلة في السعودية.
المعرفة الفنية • معرفة عملية بمنهجيات SDLC—أجايل، سكرم، واتشيلية واطلاقها في التحليل والتطوير والتسليم.
• فهم عام لممارسات CI/CD وDevOps .
• التعرض لمنصات المؤسسات مثل CRM وERP والتكامل/الوساطة، الجوال، أو حلول الخبرة الرقمية .
• الراحة مع إدارة RAID وتقرير الحوكمة .
الشهادات (مفضلة، غير إلزامية) • شهادة PMP أو ما يعادلها في إدارة المشاريع مفضلة.
• PgMP، PRINCE2، SAFe، أو CSM تعتبر ميزة.
المهارات والكفاءات • إدارة أصحاب المصالح والاتصالات التنفيذية قوية بالعربية والإنجليزية .
• وعي تجاري عملي وتحديد مبكر للمخاطر.
• تفكير منظّم قادر على ترجمة بيانات البرنامج المعقدة إلى ملخصات جاهزة لاتخاذ القرار.
• أسلوب قيادة تعاوني وتوجيهي عبر التوصيل، المبيعات، ما قبل البيع، والمالية.
لماذا ننضم إلينا • قيادة مشاركات رائدة مع عملاء اتصالات وحكومة ومؤسسات رفيعة المستوى في السعوديّة.
• ثقافة PMO تعاونية مبنية على الانضباط الحوكمي والتميّز في التسليم .
• مسار نمو واضح إلى مناصب قيادية في PMO وإدارة المحفظة.

مرشح مفضل

سنوات الخبرة

5+ سنوات

المؤهل

درجة البكالوريوس / دبلوم عالي