وصف الوظيفة
المسمى الوظيفي
مهندس ما قبل المبيعات
نطاق العمل
مهندس ما قبل المبيعات مسؤول عن تقديم المشورة والتنسيق مع فريق المبيعات فيما يتعلق بجميع القضايا الفنية المتعلقة، ولكن لا تقتصر على استراتيجيات اختراق الحسابات، وتنفيذ ما قبل البيع، وتصميم الحلول والتدريب. هو خبير تقني يبني علاقات قوية مع الشركاء والعملاء ويدفع العمل من خلال مبادرات تقنية متعددة.
المهام والمسؤوليات الرئيسية
- العمل كخبير موضوعي في التصميم التقني/الحلول لمنتجات/خدمات الشركة
- العمل مع فريق المبيعات لتطوير وتنفيذ استراتيجيات اختراق حسابات محددة وتحقيق الأهداف المحددة
- إنشاء حسابات محددة للمنتج/المنتجات، الخدمة/الخدمات وخطط المبيعات المتعلقة بمنتجات/خدمات الشركة
- التعاون مع فريق المبيعات في تقييم الفرص، دعم وتقديم المشورة حول الجانب الفني من دورة حياة المبيعات بما في ذلك التأهيل الفني، وعروض الحلول والتصميمات عالية المستوى والعروض التوضيحية
- إدارة وتنفيذ وبناء إثبات المفاهيم (POC) وطلبات المقترحات (RFP) وإغلاق الفرص من منظور ما قبل البيع والتنفيذ
- بناء علاقات راسخة مع الشركاء والعملاء دعمًا لأهداف المبيعات؛
- قيادة مكالمات المبيعات الفنية
- إدارة الاعتماد والتكامل وتوليد القيمة للمنتجات/الخدمات المقدمة ضمن أعمال العميل/الشريك والبنية التحتية IT ذات الصلة
- إكمال الوثائق المطلوبة قبل البيع بسرعة ودقة
- تطوير المحتوى وتدريب ودعم الشركاء والعملاء
- الرد على استفسارات الدعم خارج ساعات العمل خلال الدوريات المعينة وتصعيد القضايا إذا لزم الأمر
- تشغيل الأنظمة المتاحة (CRM salesforce.com للمبيعات والفرص وتسجيل الصفقات) من أجل كفاءة المخرجات والتوحيد القياسي.
متطلبات المنصب
التعليم
درجة البكالوريوس في هندسة الحاسوب، علوم الحاسوب أو أي مجال ذي صلة.
الخبرة
خبرة لا تقل عن 3 سنوات ذات صلة.
Preferred candidate
سنوات الخبرة
لا خبرة مطلوبة
المؤهَّل العلمي
درجة البكالوريوس / دبلوم عالي
Job description
Job Title
Pre-Sales Engineer
Job Scope
The Pre-Sales Engineer is accountable for advising and coordinating with the Sales team on all technical issues related but not limited to account penetration strategies, pre-sales implementations, solution design and training. S/He is a technical expert building strong relationships with partners and customers and driving the business through multiple technical initiatives.
Main Duties and Responsibilities
- Act as a subject matter expert in technical/solutions design of the company products/services
- Work with the Sales team to develop and implement specific account penetration strategies and achieve set targets
- Create specific accounts for product(s), service(s) and sales plans pertaining to the company products/services
- Collaborate with the Sales team in qualifying opportunities, supporting and advising on the technical aspect of the sales lifecycle including technical qualification, presentation of solution proposals and high-level designs and demonstrations
- Run, manage and drive proof of concepts (POC) and request for proposals (RFP) and close opportunities from a pre-sales and implementation perspective
- Build sound relationships with partners and customers in support of sales objectives;
- Lead technical sales calls
- Manage adoption, integration and value generation of offered products/services within the customer/partner business and related IT infrastructure
- Complete required pre-sales documentations in a quick and accurate manner
- Develop content, train and support partners and customers
- Respond to after-hours support queries during assigned rotations and escalate issues if needed
- Put available systems into practice (salesforce.com CRM for leads, opportunity and deal registration management) for output efficiency and standardization.
Position Requirements
Education
Bachelor’s degree in Computer Engineering, Computer Science or any other related field.
Experience
At least 3 years of relevant experience.
Preferred candidate
Years of experience
No experience required
Degree
Bachelor's degree / higher diploma