الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
نحن نبحث عن مهندس أنظمة للعمل بشكل وثيق مع ممثل مبيعات في الرياض، المملكة العربية السعودية. المهمة الرئيسية لمهندس الأنظمة ستكون دعم فريق المبيعات في جميع المسائل التقنية المتعلقة بما قبل البيع، مكالمات المبيعات، وما بعد البيع.
معنا ستقوم بـ:
- قيادة جميع الجوانب التقنية لدورة المبيعات مع عملاء المؤسسات، من RFIs الأولية، وحتى RFPs وRFQs عند الحاجة.
- هذا يشمل إدارة المشروع والمشاركة الفاعلة في POCs بالشراكة مع الفرق المعنية داخلياً وفي داخل العميل و/أو الشريك التجاري.
- امتلاك القدرة على الاستماع وفهم المتطلبات التقنية للعميل، القراءة بين السطور لبناء حل يتفوق على عروض المنافسين.
- أن تكون نقطة الاتصال التقنية الأساسية للعملاء والشركاء بالتعاون الوثيق مع شريك المبيعات لديك.
- السعي المستمر لتحسين المعرفة بمنتجات وحلول Fortinet، مع الحفاظ على فهم عميق للمشهد التنافسي وقدرة Fortinet على توفير حماية طويلة الأمد ضد التهديدات المتطورة باستمرار.
- امتلاك قدرة قوية على وضع حلول Fortinet أمام العميل، سواء كان ذلك عن بُعد أو حضورياً.
- يتطلب ذلك مهارات اتصال قوية والقدرة على العرض بثقة من خلال الرسوم التخطيطية، أوراق عمل تقنية، خطط تقنية أو مناقشات مع العملاء.
- إدارة وقتك بفعالية عند العمل على عدة صفقات في آن واحد، مع ضمان الحفاظ على تجربة إيجابية للعملاء.
- الحفاظ على معلومات النشاط والاتصال والحالة الفنية لجميع العملاء والآفاق في CRM لدينا (Salesforce).
الملف المرشح المطلوب
- امتلاك قدرة عالية في تكنولوجيا الأمن، وتحديداً التشفير، والمصادقة، مع معرفة إضافية في أمان الشبكة، كشف التسلل، مضاد الفيروسات، التوجيه، التبديل، LAN و WAN وهو أمر مرغوب فيه.
- اعتماد CISSP سيكون مفيداً أيضاً.
- هل عملت حالياً أو كنت قد عملت سابقاً في دور مهندس قبل البيع، إدارة الجوانب التقنية من الصفقة حتى الإغلاق الفني.
- يمكنك إظهار مهارات الحل المنثورة للمشاكل وكيف أثرت في الفوزات الرئيسية داخل منظمتك الحالية.
- فهم ويمكنك إثبات قدرتك على بناء وصيانة علاقات العملاء، بما في ذلك قدرتك على التواصل تقنياً مع مجموعة من أصحاب المصلحة الخارجيين والداخليين.
- فهم قوي لـ RADIUS، PKI، IKE، الشهادات، L2TP، IPSEC، FIREWALL، 802.1Q، MD5، SSH، SSL، SHA1، DES، 3DES