وصف الوظيفة

الأدوار والمسؤوليات

تنفيذ ونشر برامج التطبيقات، وتقديم الدعم والتدريب للموظفين، وضمان الامتثال التنظيمي وأمن البيانات، وتحليل البيانات لاستخلاص رؤى تشغيلية، ومراقبة أداء التطبيقات، والحفاظ على خصوصية المرضى، لدعم مواءمة حلول تقنية المعلومات مع الاحتياجات السريرية وتحسين تقديم الرعاية الصحية.

المسؤوليات

• المساعدة في تطوير تطبيقات جديدة أو تخصيص الموجودة منها لتلبية الاحتياجات الفريدة لصناعة التجزئة، للتطبيقات المعنية.
• التصرف كدعم مستوى 2 للتطبيقات المعنية مع المستخدمين النهائيين مع التأكد من حل أي عيوب أو أخطاء ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة المتفق عليها لتلبية احتياجات العميل الداخلي.
• تحليل المتطلبات الخاصة للمستخدمين النهائيين والمساعدة في تصميم الحلول التي تلبي احتياجاتهم وت streamline العمليات المطلوبة، وتحسين رعاية المرضى، وتعزيز الكفاءة التشغيلية.
• المساعدة في تنفيذ تطبيقات برمجية جديدة أو تحديثات كبيرة على التطبيقات المعنية، مع ضمان أقل قدر من الاضطراب للعمليات اليومية وتوافقها مع الأنظمة القائمة. استخدام بيانات تقنية المعلومات لأغراض التحليل والتقارير، لاستخدامها في تحديد مجالات التطوير أو أي اختلالات تشغيلية.
• التعاون مع البائعين الذين يوفرون دعم التطبيقات المتخصصة، لضمان أن هذه الأدوات تلبي الاحتياجات الخاصة للمستخدم النهائي.
• المراقبة المستمرة لأداء التطبيقات، لضمان أنها تفي بمتطلبات بيئة البيع بالتجزئة السريعة وتحديد مجالات التحسين.
• ضمان الحفاظ على خصوصية المريض في جميع التطبيقات، مع الالتزام الصارم بممارسات حماية الخصوصية والبيانات.
• مواكبة التطورات التكنولوجية في كل من قسم تكنولوجيا المعلومات والصيدلة، واستكشاف حلول مبتكرة مثل الصيدلة عن بُعد، وتطبيقات الصحة المتنقلة، وأدوات مدفوَعة بالذكاء الاصطناعي للبقاء على اطلاع وتطوير حلول مبتكرة.
• التعاون مع الصيادلة ومقدمي الرعاية الصحية وشركات التأمين لضمان توافق حلول تكنولوجيا المعلومات مع احتياجات العمل وتسهيل تقديم رعاية صحية فعّالة

بيئة العمل

• داخلي: 100%
• خارجي: 0%
• أيام العمل: 5 أيام عمل
• أيام الإجازة: 2 أيام عطلة
• ساعات العمل: 8:00 صباحاً حتى 6:00 مساءً (استراحة لمدة ساعة)

متطلبات الوظيفة

• التعليم: بكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات (يفضل في تصميم نظم MIS) أو مجال ذو صلة.
• الخبرة: 3+ سنوات في وظيفة تطبيقات تكنولوجيا المعلومات مع تفضيل للواجهة مع قطاع التجزئة أو الصناعة ذات الصلة.
• المهارات الحاسوبية:
  • إتقان تطبيقات المتاجر المحددة وأنظمة البيع بالتجزئة عامة.
  • إتقان لغات مثل SQL وJava وPython و.NET
  • مهارات في تقنيات قواعد البيانات مثل SQL Server وOracle وMySQL
  • معرفة بمراحل دورة حياة تطوير البرمجيات (SDLC)
  • الألفة مع منصات ERP وCRM الشائعة مثل SAP وOracle وSalesforce
  • خبرة مع أدوات BI مثل Tableau وPower BI
  • فهم لأنظمة تشغيل مختلفة مثل Windows وLinux
• اللغات: الإنجليزية - العربية