دوام كامل
Accor -
السعودية , Saudi Arabia
--
Accor

تفاصيل الوظيفة

عن الدور الوظيفي

تسعى أكور لتعيين مدير مبيعات لدفع النمو في الإيرادات داخل أحد فنادق شبكتها. كان هذا المنصب بدوام كامل يوفر فرصاً للتطوير المهني ضمن مجموعة ضيافة عالمية تضم أكثر من 45 علامة تجارية و5,500 فندق. الدور أساسي في خلق تجارب إيجابية لا تُنسى للنزلاء والزملاء، وتجسيد رؤية الضيافة المسؤولة.

نظرة عامة على الدور والمسؤوليات

يكون مدير المبيعات مسؤولاً عن تطوير وتنفيذ خطط المبيعات الاستراتيجية عبر جميع فئات السوق، بما في ذلك الشركات، الحكومة، الترفيه، تجارة السفر، الاجتماعات والفعاليات، والفعاليات الاجتماعية. الهدف الرئيسي هو تعظيم إشغال الفندق، واستخدام غرف الاجتماعات، وإيرادات الطعام والشراب، وتطوير شراكات عمل طويلة الأجل، مع الالتزام بمعايير علامتي Mövenpick وAccor. يشمل ذلك التعرف بنشاط على فرص عمل جديدة، ورعاية العلاقات مع العملاء الحاليين، والمساهمة في أهداف الإيرادات السنوية للفندق.

  • تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات لتحقيق أهداف الإيرادات الشهرية والسنوية.
  • استكشاف وتأمين أعمال جديدة عبر جميع فئات السوق.
  • الحفاظ على العلاقات مع الحسابات المؤسسية والجهات الحكومية ووكلاء السفر وأصحاب القرار الرئيسيين.
  • إجراء مكالمات مبيعات يومية واجتماعات مع العملاء وأنشطة مبيعات خارجية.
  • تنظيم والمشاركة في فحص المواقع وعروض الفندق.
  • التفاوض على العقود والأسعار والاتفاقيات التجارية وفق سياسات الفندق.
  • الترويج لغرف الضيوف ومرافق الاجتماعات والمطاعم وخدمات تقديم الطعام والعروض الخاصة.
  • إدارة محفظة من الحسابات الرئيسية، وضمان رضا العملاء العالي وتحديد فرص النمو.
  • التعاون مع إدارة الإيرادات والحجوزات لتحسين العائد والربحية.
  • مراقبة أنشطة المنافسين واتجاهات السوق واستراتيجيات التسعير.
  • دعم توليد أعمال التنظيمات والتموين، والتنسيق مع الأقسام التشغيلية لتنفيذ الحدث بنجاح.
  • الحفاظ على تحديث معلومات العملاء ضمن نظام CRM وضمان توثيق أنشطة المبيعات بشكل صحيح.
  • إعداد تقارير أنشطة المبيعات الأسبوعية والشهرية ومراقبة الأداء مقابل الأهداف.

المؤهلات والخبرة

يجب أن يمتلك المرشحون:

  • درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الأعمال، التسويق، أو مجال ذو صلة.
  • خبرة من 3-5 سنوات في مبيعات الفنادق، ويفضل مع علامة فندقية دولية.
  • يفضل وجود خبرة سابقة في مبيعات الشركات والحكومة والفعاليات والاجتماعات.
  • معرفة بسوق الضيافة السعودي تعتبر ميزة.
  • يفضل وجود رخصة قيادة سارية.

المهارات والكفاءات المطلوبة

سيُظهر المرشحون الناجحون ما يلي:

  • فهم قوي لمبادئ مبيعات وتسويق الفنادق واستراتيجيات إدارة العائدات.
  • إجادة حزمة Microsoft Office وخبرة بأنظمة CRM ومنصات مبيعات الفنادق.
  • مهارات تفاوض وإغلاق ممتازة، مع قدرات تواصل وتقديم عروض قوية.
  • القدرة على بناء والحفاظ العلاقات التجارية، إلى جانب التفكير الاستراتيجي وحل المشكلات.
  • القدرة على العمل بشكل مستقل وتحت الضغط، مع تنظيم قوي ونهج فريقياً.
  • معرفة أنظمة Opera PMS وDelphi وCvent أو أنظمة فندقية مماثلة تعتبر ميزة.

بيئة العمل والظروف

هذا منصب بدوام كامل يتطلب ساعات عمل مرنة بناءً على احتياجات العمل. ينطوي الدور على سفر محلي متكرر للقاءات العملاء وزيارات المبيعات، وكذلك المشاركة في المعارض التجارية والمعارض والفعاليات الشبكية.

القيم الأساسية

من المتوقع أن يجسد مدير المبيعات القيم الأساسية لسلسلة Mövenpick Hotels & Resorts وأكور، بما في ذلك شغف الضيف، الأداء المستدام، روح الفتح، الثقة، الابتكار، الاحترام، والعمل الجماعي والتعاون.

وظائف مشابهة

حول Accor
السعودية, Saudi Arabia
ضيافة