وصف الوظيفة
وصف الوظيفة
تعلن شركتنا عن فرصة عمل للمسمى الوظيفي اختصاصي خدمة العملاء ليكون جزءًا من بيئة عمل مهنية ومحفزة، لأولئك الذين يمتلكون شغف الإنجاز والعمل الجماعي.
المسؤوليات:
- مراقبة الطلبات وتنفيذ العمليات اليومية بدقة وكفاءة عالية.
- التفاعل مع العملاء بشكل مهني وبناء علاقات طويلة الأمد.
- تحقيق أهداف العمل والعمل وفق مؤشرات الأداء المحددة.
المهارات
المهارات
- خبرة سابقة في العمليات أو التعاقدات أو خدمة العملاء.
- مهارات تواصل ممتازة وقدرة عالية على الإقناع والتفاوض.
- القدرة على إنشاء وتقديم مقترحات للعملاء.
- إتقان استخدام الحاسوب وبرامج مايكروسوفت أوفيس، خاصة PowerPoint.
- الالتزام المهني والالتزام بروح الفريق وتحقيق النتائج.