وصف وظيفي
الأدوار والمسؤوليات
الملخص الوظيفي تقديم خدمات التدليك للضيوف باستخدام وسائل مساعدة ومنتجات. تقديم علاجات جسدية للضيوف باستخدام مقشرات للجسم، وأغطية، و/أو العلاج المائي. تقييم احتياجات الضيف واستفسار عن موانع الاستعمال (مثل الحساسية، ارتفاع ضغط الدم، والحمل) قبل بدء الخدمة. مواكبة التقنيات والأساليب الحالية المتعلقة بمجال عملهم. مراعاة الضيوف إلى ومن غرف العلاج. ترتيب مكان العمل، غرفة العلاج، والستائر. التحقق بشكل متكرر من راحة الضيف وسلامته وأمنه طوال الخدمة. الترويج وبيع خدمات المنتجع/الصالون بما في ذلك عروض التجزئة المرتبطة بالسبا. تنظيف، صيانة وتطهير الأدوات. الحفاظ على نظافة مكان العمل و/أو غرفة العلاج طوال النوبة، التخلص من النفايات والملابس القذرة، وتأمين المستلزمات والمعدات في نهاية كل نوبة. مراقبة الالتزام بالجدول الزمني طوال اليوم. التعامل مع سلوك الضيف غير المناسب باتباع إجراءات التشغيل القياسية لشركة Marriott International للسلوك غير المناسب للضيوف والمعالجين، وصولاً إلى إيقاف العلاج أو الخدمة وإبلاغ المشرف/المدير. الحفاظ على المهارات والتراخيص الحالية في مجال الخدمة وفقاً للمتطلبات الإقليمية. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيف واحترافي؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. ترحيب الضيوف والاعتراف بهم وفقاً لمعايير الشركة؛ توقع احتياجات خدمة الضيوف ومعالجتها؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة؛ الإمساك، الدوران، والتعامل مع أشياء ذات أحجام وأوزان مختلفة. التحريك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع أشياء بوزن يعادل 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. الإمساك، الدوران، والتعامل مع أشياء ذات أحجام وأوزان مختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد-العين. أداء وظائف وظيفية معقولة أخرى بناءً على طلب المشرفين.
المرشح المرغوب فيه
التعليم: شهادة من مؤسسة تقنية، مهنية أو تعليم صناعي. الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية لا تقل عن 1 عام. الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية. المؤهلات المطلوبة: رخصة تدليك حكومية أو إقليمية