تفاصيل الوظيفة

1. استقبال العميلات فور وصولهن إلى الصالون بطريقة لبقة ومهنية.

2. إدارة وتنظيم الحجوزات اليومية عبر الواتساب والتأكد من دقتها في الجدول.

3. متابعة سير العمل والتنسيق بين الأقسام لضمان انسيابية الخدمات.

4. الإشراف العام على نظافة وتنظيم منطقة الاستقبال والانتظار.

5. التواصل مع العميلات قبل وبعد الخدمة للتأكيد على المواعيد وقياس مستوى الرضا.

6. الرد على الاستفسارات والشكاوى وتقديم الحلول المناسبة بالتعاون مع الإدارة.

7. العمل ضمن نظام الشفتات (صباحي / مسائي) حسب جدول العمل المعتمد.

8. استخدام اللغة العربية والإنجليزية في التعامل مع العميلات والزميلات.

9. الالتزام بمظهر أنيق وسلوك احترافي يعكس صورة الصالون.

10. أداء أي مهام إضافية تتعلق بمهام الاستقبال حسب توجيهات الإدارة.

Similar Jobs