استقبال الزوار والترحيب بهم فور وصولهم إلى المكتب.
توجيه الزوار إلى الشخص أو القسم المختص.
الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها للجهات المعنية.
المحافظة على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال وتوفير المستلزمات المكتبية اللازمة (مثل الأقلام، سجل الحضور، سجل الزوار، النماذج والكتيبات).
تقديم معلومات دقيقة وأساسية للزوار حضوريًا أو عبر الهاتف والبريد الإلكتروني.
استلام وفرز وتوزيع البريد اليومي والشحنات.
الحفاظ على أمن المكتب من خلال اتباع إجراءات السلامة وتنظيم الدخول عبر مكتب الاستقبال (متابعة سجل الدخول وإصدار بطاقات الزوار).
طلب مستلزمات مكتب الاستقبال ومتابعة المخزون.
تحديث جداول المواعيد وتنظيم الاجتماعات.
ترتيب السفر والسكن وإعداد القسائم عند الحاجة.
الاحتفاظ بسجلات محدثة لمصاريف المكتب.
تنفيذ المهام الإدارية البسيطة مثل الأرشفة، التصوير، النسخ، وإرسال الفاكس.
تنفيذ أي مهام أخرى يتم تكليفها من قبل الإدارة.