مدير حسابات العملاء

السعودية

نحن نبحث عن مدير حسابات الموهوب للانضمام إلى فريقنا في شركة رائدة في مجال الصناعات الاسمنتية . سيكون المرشح المثالي مسؤولاً ادارة حسابات التكاليف تسعير المنتجات ادارة حسابات العملاء وزيادة الأعمال من خلال تطوير استراتيجيات فعالة. يجب أن يكون لديه القدرة تقديم الحلول المناسبة . سيتطلب هذا الدور التفاعل مع فرق متعددة، مما يتطلب مهارات تواصل ممتازة وقدرة على العمل تحت الضغط.

المسؤوليات:

  1. تطوير استراتيجيات لإدارة حسابات المصنع بشكل فعال.
  2. معرفة ببرامج ERP
  3. تحليل بيانات لتحديد الفرص الجديدة للنمو.
  4. تنسيق الجهود مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات الشركة بشكل فعال.
  5. تقديم تقارير دورية عن أداء الحسابات والتوصيات لتحسين النتائج.
  6. الربط بين ادارة المصنع لضبط عمليات البيع والانتاج والتسعير
  7. تقديم الدعم الفني والتدريب للعملاء عند الحاجة.
  8. مراقبة اتجاهات السوق والمنافسة لتكييف استراتيجيات الحسابات.
  9. حل المشكلات التي قد تواجه العملاء بسرعة وفعالية.
  10. تنفيذ استراتيجيات التسويق لتعزيز العلاقات مع العملاء الحاليين.

المرشح المفضل:

  1. خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة حسابات العملاء أو في مجال ذي صلة.
  2. مهارات تواصل قوية وقدرة على بناء علاقات إيجابية.
  3. قدرة على تحليل البيانات واستخدامها لاتخاذ قرارات استراتيجية.
  4. خبرة في العمل مع فرق متعددة التخصصات.
  5. مهارات تفاوض قوية وقدرة على حل المشكلات.
  6. إجادة استخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM).
  7. شغف بخدمة العملاء ورغبة في تحقيق النجاح.
  8. قدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة الوقت بفعالية.
  9. فهم عميق للسوق المحلي والاتجاهات الصناعية.
  10. مهارات تنظيمية ممتازة وقدرة على إدارة عدة مهام في وقت واحد.

Skills

  • مهارات تواصل فعالة: القدرة على التواصل بوضوح وبشكل فعال مع العملاء وزملاء العمل، مما يسهل فهم احتياجات العملاء وتوقعاتهم.
  • تحليل البيانات: القدرة على تحليل البيانات واستخدامها لاتخاذ قرارات مدروسة، مما يساعد في تحسين استراتيجيات إدارة الحسابات.
  • إدارة الوقت: مهارة تنظيم الوقت بشكل فعال لضمان الوفاء بالمواعيد النهائية وتحقيق الأهداف المطلوبة.
  • التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية مع العملاء لضمان تحقيق أفضل النتائج لكلا الطرفين.
  • إدارة علاقات العملاء: فهم عميق لكيفية استخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM) لتحسين تجربة العملاء وزيادة الولاء.

تاريخ النشر: 08 رجب 1447 - اليوم
الناشر: Bayt
تاريخ النشر: 08 رجب 1447 - اليوم
الناشر: Bayt