القسم: المبيعات
الوصف الوظيفة:
تقديم خدمات مبيعات و تجربة شراء متميزة للعملاء من خلال فهم احتياجاتهم وتقديم حلول مخصصة في مجال الأثاث وتفصيل الأثاث المنزلي ، لتحقيق أهداف المبيعات وزيادة رضا العملاء.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
استقبال العملاء وتقديم المشورة حول منتجات الأثاث وتفصيل الأثاث.
فهم احتياجات العملاء وتقديم حلول مخصصة تلبي تلك الاحتياجات.
إعداد عروض الأسعار ومتابعة الطلبات حتى التسليم.
الحفاظ على معرفة شاملة بمنتجات الأثاث وتفصيل الأثاث.
تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والسنوية.
متابعة العملاء بعد البيع لضمان رضاهم وحل أي مشاكل قد تواجههم.
المشاركة في إعداد وتنظيم العروض الترويجية والفعاليات الخاصة.
الصلاحيات والتفويضات:
تقديم الخصومات والعروض الخاصة وفقًا لسياسات الشركة.
اتخاذ القرارات المتعلقة بتفصيل الأثاث بناءً على احتياجات العملاء.
المؤهلات والخبرات المطلوبة:
شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (يفضل شهادة في إدارة الأعمال أو التسويق).
خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال مبيعات الأثاث وتفصيل الأثاث المنزلي .
مهارات تواصل ممتازة وقدرة على بناء علاقات مع العملاء.
معرفة جيدة بتفاصيل الأثاث والمواد المستخدمة في التصنيع.
معرفة في برنامج رواء .
ظروف وبيئة العمل:
العمل في صالة عرض الأثاث.
ساعات العمل قد تشمل عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.
معلومات إضافية:
القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف.
مهارات تنظيمية وإدارية جيدة.