المسمى الوظيفي: موظف/ة أو مشرف/ة مبيعات وتسويق
القسم: قسم التسويق والمبيعات
مكان العمل: حي الروابي – الرياض / عن بُعد حسب الوظيفة
نوع الدوام: دوام كامل – من السبت إلى الخميس
الهدف العام للوظيفة:
المساهمة في تحقيق أهداف الشركة من خلال الترويج الفعّال للخدمات والمنتجات، وإقناع العملاء، وبناء علاقات عمل مستدامة، سواءً من خلال التفاعل المباشر من مقر الشركة أو عبر القنوات الرقمية عن بُعد. يُتوقع من المرشح فهم احتياجات السوق والعملاء، والتعاون مع الفريق لتحقيق مؤشرات الأداء المطلوبة.
المهام الرئيسية:
- التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم عروض تسويقية مقنعة
- تحديد احتياجات العملاء واقتراح الخدمات الأنسب
- إدارة المحادثات الهاتفية ومحادثات واتساب بشكل احترافي
- تنفيذ خطط العمل البيعية والتقيد بأهداف الفريق
- توثيق ومتابعة العملاء بشكل دوري لضمان رضاهم واستمرارهم
- التنسيق مع الفريق التسويقي لتحسين الأداء العام
- استخدام الأدوات الرقمية المناسبة لإنجاز المهام بكفاءة
Skills
مهارات أساسية:
- لباقة في الحديث، وقدرة على الإقناع والتأثير
- مهارات تواصل شفهي وكتابي ممتازة
- ذكاء اجتماعي وسرعة بديهة في التعامل مع مختلف أنواع العملاء
- تنظيم عالي للوقت والمهام
- فهم أساسي لمبادئ التسويق الرقمي والبيع المباشر
- القدرة على التعلّم الذاتي وفهم المجال التقني المرتبط بالخدمات
مهارات تقنية وأدوات:
- استخدام جيد لتطبيقات التواصل (واتساب، البريد..
- خبرة في استخدام الحاسوب وبرامج إدارة العملاء CRM – يُعد ميزة
- سرعة في التعامل مع أدوات المراسلة وكتابة العروض
صفات شخصية مرغوبة:
- الانضباط والالتزام بساعات العمل
- روح المبادرة والاستعداد للتطوير المستمر
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف البيعية
- احترام خصوصية العملاء والعمل بمعايير احترافية