مدير حسابات - Account Manager

السعودية - الرياض

المهام والمسؤوليات:

  • بناء علاقات قوية مع العملاء والحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا
  • إدارة حسابات العملاء وضمان تحقيق أهدافهم وتلبية احتياجاتهم
  • تطوير استراتيجيات فعالة لتحسين تجربة العملاء وتعزيز ولائهم
  • متابعة أداء الحسابات وإعداد التقارير الدورية حول تقدم العمل
  • التعاون مع فرق المبيعات والتسويق لضمان تقديم خدمات عالية الجودة
  • حل المشكلات والاستجابة للاستفسارات والشكاوى بفعالية

المؤهلات والمتطلبات:

  • خبرة لا تقل عن سنتين في إدارة الحسابات أو خدمة العملاء
  • مهارات تواصل وتفاوض ممتازة
  • القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الأولويات
  • إجادة استخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM)
  • التفكير التحليلي والقدرة على تقديم حلول مبتكرة
تاريخ النشر: 13 رمضان 1446 - اليوم
الناشر: Tanqeeb.com

تاريخ النشر: 13 رمضان 1446 - اليوم
الناشر: Tanqeeb.com