مطلوب موظفة على شاغر وظيفي في مدينة الرياض خدمة عملاء و سكرتارية
طبيعة العمل – حضوري
موقع العمل – الرياض حي الرمال
الوصف الوظيفي
خدمة العملاء والسكرتارية
1- خدمة العملاء للمتجر الإلكتروني :
- متابعة الطلبات في المتجر الإلكتروني و التأكد من إكمال العملية البيعية المتروكة في السلة.
- تلقي الاستفسارات عبر الهاتف و البريد الإلكتروني ، وتقديم الدعم الفني.
- التعامل مع شكاوى العملاء بطريقة احترافية لضمان رضاهم التام.
2- السكرتارية :
- إدارة المكتب و جدولة الاجتماعات والمواعيد الهامة.
- متابعة الإجراءات الإدارية اليومية وتنسيق الوثائق والملفات.
- تنسيق الاتصالات الداخلية والخارجية .
- كل ما يخص الأمور السكرتارية
شروط الوظيفة:
- خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء و السكرتارية.
- مهارات اتصال ممتازة وقدرة على التعامل بلباقة مع العملاء.
- القدرة على التنظيم و إدارة الوقت.
- إجادة استخدام الحاسوب وبرامج الأوفيس.
Skills
كل ما ذكر بالأعلى