موظف خدمة عملاء

السعودية
  • ضمان خدمة عملاء جيدة في جميع الأوقات.
  • المتابعة المستمرة مع العملاء إذا لم يتم حل أية مشكلات.
  • تلبية احتياجات الزبائن عبر الهاتف أو مواقع التواصل الاجتماعي.
  • اتباع السياسات والإرشادات المعتمدة عند نشر المحتوى على مواقع التواصل الاجتماعي.

Skills

  • مهارات التواصل وحل المشاكل والاقناع.
  • القدرة على تحسين وتطوير وسائل التواصل المختلفة التي تتيحها الشركة للعملاء، مثل خدمة المحادثة الفورية وصفحة الأسئلة الشائعة.
  • إمكانية تطوير وسائل التواصل المختلفة التي توفرها الشركة، مثل تصميم موقع مميز والرد على الأسئلة الشائعة.
  • امتلاك مهارات جيدة في استخدام أنظمة المعلومات لتحليل وضع العملاء.

تاريخ النشر: 18 شعبان 1446 - اليوم
الناشر: Bayt
تاريخ النشر: 18 شعبان 1446 - اليوم
الناشر: Bayt