الهدف الرئيسي للوظيفة:
ممثل المبيعات سيكون المسؤول عن تقديم الخدمات الاستشارية للعملاء في مجال تأجير واستقدام العمالة المنزلية، بالإضافة إلى التفاوض على العروض، إتمام الصفقات، ومتابعة العملاء لضمان رضاهم الكامل عن الخدمة المقدمة.
يجب أن يتمتع بمهارات تواصل عالية وقدرة على التعامل مع مختلف أنواع العملاء بطريقة مهنية وفعالة.
المهام والمسؤوليات:
- التفاعل مع العملاء:
- تقديم استشارات شاملة للعملاء حول خدمات تأجير واستقدام العمالة المنزلية المتاحة.
- الإجابة على استفسارات العملاء بشأن الأسعار، الشروط، والأنواع المختلفة للعمالة المتوفرة.
- إتمام عمليات البيع:
- التفاوض مع العملاء على شروط البيع وتقديم العروض المناسبة بناءً على احتياجات العميل.
- إغلاق الصفقات بشكل فعال وضمان سلاسة الإجراءات من بداية الاستفسار إلى توقيع العقود.
- متابعة العملاء:
- بناء علاقات مستدامة مع العملاء الحاليين والجدد.
- متابعة احتياجات العملاء بعد إتمام البيع، وحل أي مشاكل أو استفسارات قد تظهر لضمان رضاهم الكامل.
- تحقيق الأهداف المبيعاتية:
- العمل على تحقيق الأهداف الشهرية للمبيعات وضمان أداء مبيعات مرتفع.
- إدارة قاعدة العملاء وتوسيعها من خلال أنشطة تسويقية شخصية أو بالتعاون مع الفريق.
- تسويق وبيع الخدمات:
- التعرف على احتياجات العملاء والعمل على تقديم الحلول المناسبة بما يتماشى مع خدمات الشركة.
- المشاركة في الحملات التسويقية وعروض العروض الخاصة لتعزيز المبيعات.
- إعداد تقارير مبيعات دورية:
- إعداد تقارير مبيعات شهرية أو دورية عن الأنشطة المنجزة والعمل على تحديد الفرص المستقبلية للتحسين.
- التنسيق مع الأقسام الأخرى:
- التنسيق مع فريق العمل الداخلي وضمان تسليم الخدمات بشكل فعال حسب التوقعات.
المتطلبات:
- الخبرة: خبرة من سنة إلى سنتين في مجال الاستقدام أو مبيعات الخدمات.
- المهارات اللغوية: إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة.
- مهارات التواصل: قدرة على التفاعل مع العملاء بمرونة واحتراف