موظفة كول سنتر

السعودية
  • الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، ووسائل التواصل الاجتماعي.
  • متابعة الطلبات والشكاوى وضمان حلها بشكل فعال.
  • رفع طلبات الصيانة والتنسيق مع الأقسام ذات العلاقة.
  • تقديم تجربة مميزة للعملاء تعكس رؤية وأهداف الشركة.



Skills

  • إجادة استخدام برامج الحاسوب وتطبيقات خدمة العملاء (مثل أنظمة CRM).
  • مهارات ممتازة في استخدام وسائل التواصل الاجتماعي ومنصات التواصل الحديثة.
  • قدرة عالية على التواصل الفعّال مع العملاء وحل المشكلات.
  • مهارات تنظيمية وإدارية جيدة.
  • سرعة في التعلم والتكيف مع بيئة العمل.

تاريخ النشر: 06 رجب 1446 - اليوم
الناشر: Bayt
تاريخ النشر: 06 رجب 1446 - اليوم
الناشر: Bayt