- استقبال الضيوف وتسجيل الدخول والخروج.
- الإجابة على استفسارات الضيوف وحل مشاكلهم.
- الحجز والتنسيق لخدمات الفندق.
- تقديم معلومات عن الفندق والمنطقة المحيطة.
- إدارة اكسل الحجوزات وتحديثه بانتظام.
Skills
مهارات قيادية: القدرة على إدارة فريق وتوجيهه لتحقيق الأهداف.
مهارات خدمة العملاء: القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهني وودود وحل مشكلاتهم.
مهارات التواصل: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية مع مختلف الأطراف.
مهارات تنظيمية: القدرة على تنظيم العمل وتحديد الأولويات.
مهارات حل المشكلات: القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة واتخاذ القرارات السريعة