مطلوب موظفة خدمة عملاء

السعودية - الرياض
  • الرد على استفسارات العملاء بطريقة دقيقة وفي الوقت المناسب عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الموقع الإلكتروني.
  • تحديد احتياجات العملاء مساعدة العملاء على استخدام ميزات محددة.
  • تحليل الأعطال والإبلاغ عنها ومتابعتها
  • مراقبة شكاوى العملاء على وسائل التواصل الاجتماعي وتواصل لتقديم المساعدة.
  • مشاركة طلبات المميزات والحلول الفعالة مع فريق العمل.
  • إعلام العملاء حول الميزات 
  • المتابعة مع العملاء لضمان حل مشكلاتهم.
  • جمع تعليقات العملاء ومشاركتها مع اقسام الانتاج والتسويق.
تاريخ النشر: 25 جمادى الثانية 1446 - اليوم
الناشر: Tanqeeb.com

تاريخ النشر: 25 جمادى الثانية 1446 - اليوم
الناشر: Tanqeeb.com