مدير وسائل التواصل الاجتماعي هو دور حيوي في صناعة التجزئة والجملة، حيث يتطلب إدارة وتوجيه استراتيجيات التواصل الاجتماعي للعلامة التجارية. يتضمن هذا الدور الإشراف على جميع أنشطة وسائل التواصل الاجتماعي، بما في ذلك التخطيط، التنفيذ، والتحليل. يجب أن يكون لدى المرشح المثالي خبرة قوية في إدارة الحملات على منصات متعددة، بالإضافة إلى القدرة على تحليل البيانات لتوجيه القرارات الاستراتيجية. كما يجب أن يكون لديه مهارات تواصل ممتازة وقدرة على العمل ضمن فريق.
المسؤوليات:
- تطوير وتنفيذ استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي لزيادة الوعي بالعلامة التجارية.
- إدارة وتوجيه فريق وسائل التواصل الاجتماعي لضمان تحقيق الأهداف المحددة.
- تحليل بيانات الأداء وتقديم تقارير دورية لتحسين الحملات.
- التفاعل مع المتابعين والرد على الاستفسارات لتعزيز العلاقات مع العملاء.
- البقاء على اطلاع بأحدث الاتجاهات في وسائل التواصل الاجتماعي وتطبيقها في الاستراتيجيات.
- تنسيق الحملات الترويجية عبر منصات متعددة لزيادة المبيعات.
- تطوير محتوى جذاب يتماشى مع هوية العلامة التجارية.
- إدارة الميزانية المخصصة لوسائل التواصل الاجتماعي بكفاءة.
- التعاون مع الفرق الأخرى مثل التسويق والمبيعات لتعزيز الحملات.
- تقديم التدريب والدعم لأعضاء الفريق الجدد.
المرشح المفضل:
- خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة وسائل التواصل الاجتماعي.
- مهارات تواصل كتابية وشفوية ممتازة.
- قدرة على العمل تحت الضغط وإدارة عدة مهام في وقت واحد.
- إبداع في تطوير المحتوى وحملات التسويق.
- خبرة في استخدام أدوات التحليل لقياس الأداء.
- قدرة على التفكير الاستراتيجي وتقديم حلول مبتكرة.
- معرفة قوية بأحدث الاتجاهات في وسائل التواصل الاجتماعي.
- روح الفريق والقدرة على القيادة.
- إجادة اللغة العربية والإنجليزية.
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة بسرعة.
Skills
- إدارة وسائل التواصل الاجتماعي
- تحليل البيانات
- تطوير المحتوى
- التواصل الفعال
- التسويق الرقمي
- إدارة الحملات الإعلانية
- التفكير الاستراتيجي
- إدارة الميزانية