يقوم باستقبال العملاء وتوجيه العملاء الي الاقسام المناسبة لاحتياجاتهم داخل المعرض وتقديم المعلومات الدقيقة مثل ميزات المنتج، والأسعار وخدمات ما بعد البيع للمنتجات وكذلك الإجابة على أسئلة العملاء حول منتجات أو خدمات محددة وتحتاج الوظيفة إلى مهارات التواصل بشكل ممتاز والقدرة على تحقيق نسبة المبيعات المطلوبة والقدرة على تقديم حلول لشكاوى العملاء وتقديم التوصيات اختيار المنتج المناسب.
المهام الوظيفية بائع معرض:
- استقبال العملاء والتوجيه داخل أقسام المتجر.
- تقديم معلومات دقيقة مثل ميزات المنتج، والأسعار وخدمات ما بعد البيع
- التجاوب مع العملاء فيما يخص المنتجات والخدمات.
- حساب كمية الأمتار للعميل من خلال اخذ المساحة من العميل وعمل طريقة حسابية لمعرفة الكمية المطلوبة للعميل
- اظهار المقارنات بين الأسعار والميزات الاضافية لتشجيع العملاء على الشراء.
- بيع العميل بكل مصداقية والشرح الكافي لشروط الفاتورة
- التنسيق مع فريق عمل مبيعات التجزئة لتقديم خدمة عملاء ممتازة خاصة خلال أوقات الذروة
- تعريف العملاء بأحدث العروض والخصومات الخاصة بشكل مستمر.
- تقديم تقارير دورية عن ملاحظات العملاء إلى مدير المتجر.
- الاطلاع بشكل دائم على المنتجات والخدمات الجديدة.
- العمل بروح الفريق