الوظائف / وظائف نسائية / موظفة خدمة عملاء

موظفة خدمة عملاء

lxbfYeaa - السعودية - Alqasim Saudi Arabia
توظيف: دوام كامل


  • الاستقبال والترحيب بالزوار أو المراجعين.
  • الرد على المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني في حدود الصلاحيات الممنوحة.
  •  الرد على جميع الاستعلامات والاستفسارات الواردة من المراجعين.
  • التعامل الجيد مع المراجعين بما يليق بمكانة الشركة.
  •  مساعدة المراجعين في تخطي اي مشكلة قد تواجههم .
  •  إدخال بيانات الزوار أو المراجعين والاحتفاظ بسجلاتهم.
  •  تسجيل ومتابعة الشكاوى والملاحظات والاقتراحات من الزوار أو المراجعين.
  • تلبية إحتياجات المراجعين وذلك بضمان جودة عالية من الخدمة في حدود الصلاحيات الممنوحة.
  •  تعزيز العلاقات مع المراجعين والتفاعل مع إحتياجاتهم.

Skills

  •  مهارات خدمة العملاء.
  • القدرة على ضبط النفس.
  • اللباقة في التعامل مع المراجعين.
  •  مهارة اتصال فعالة.
  • مهارات العمل مع فريق.
  • مهارة استخدام الحاسب الآلي.
  • القدرة على حل معوقات العمل.
قدم على موقع الوظيفة
تاريخ النشر: 26 صفر 1446 - ٣١ أغسطس ٢٠٢٤
الناشر: Bayt
تاريخ النشر: 26 صفر 1446 - ٣١ أغسطس ٢٠٢٤
الناشر: Bayt