المؤهلات:-
1. حاصل على شهادة دبلوم أو بكالوريوس
2. الدورات التدريبية:-
دورات في الإدارة المكتبية، الكتابة المهنية، إدارة الوقت، وبرامج الكمبيوتر المكتبية.
المهارات العملية:-
1. مهارات الاتصال
- إجادة التحدث والكتابة بوضوح واحترافية.
- القدرة على التعامل مع العملاء والزملاء بفعالية.
2. مهارات التنظيم
- القدرة على تنظيم الملفات والمستندات.
- إدارة الجداول الزمنية وتنظيم المواعيد والاجتماعات.
- القدرة على تحديد الأولويات وإدارة المهام المتعددة بكفاءة.
- مهارة في إدارة الوقت لتلبية المواعيد النهائية.
3. المهارات التقنية
- معرفة جيدة ببرامج الكمبيوتر المكتبية مثل Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
- القدرة على استخدام أدوات الاتصال والتكنولوجيا الحديثة.
5. التفاصيل الدقيقة
- الانتباه إلى التفاصيل لضمان دقة العمل المكتبي وتجنب الأخطاء.
- مهارة في التدقيق والمراجعة.
المهام الوظيفية:-
1. إدارة المكاتب:
- تنظيم المكاتب والحفاظ على بيئة عمل مرتبة.
- مراقبة المخزون وطلب اللوازم المكتبية عند الحاجة.
2. الدعم الإداري:
- إعداد وتجهيز المستندات والتقارير.
- إدارة البريد الإلكتروني والمراسلات.
3. تنسيق الاجتماعات:
- تنظيم وحجز قاعات الاجتماعات.
- إعداد جداول الأعمال وتوزيعها وتسجيل محاضر الاجتماعات.
4. الدعم التنفيذي:
- تقديم الدعم الإداري للإدارة العليا.
- تنسيق سفر المدراء وتنظيم جداول الأعمال الخاصة بهم.
5. خدمة العملاء:
- استقبال الزوار والرد على الاستفسارات.
- التعامل مع المكالمات الهاتفية وتحويلها للجهات المعنية.