نبذة عن الوظيفة :-

• يعمل متخصص المبيعات على تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات لتحقيق أهداف الشركة من حيث الإيرادات.
• يبحث عن فرص مبيعات جديدة من خلال الاتصال البارد والشبكات الاجتماعية، ويتفاوض على العقود والاتفاقيات مع العملاء المحتملين.

تشمل المسؤوليات الرئيسية :-

1. تحديد العملاء المحتملين وجلب الفرص :-

• البدء في إجراء مكالمات مبيعات للعملاء المحتملين أو الحاليين.
• البحث عن فرص من خلال الاتصال البارد وعمليات بناء العلاقات.
• بناء قاعدة بيانات من الأعمال المحتملة.

2. إدارة العلاقات مع العملاء :-

• إقامة والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء.
• تقدير احتياجات العملاء الخاصة والترويج لخدمات المؤسسة.
• تقدير وتوقع متطلبات العملاء لإنشاء محفظة أعمال.

3. التفاوض والتسعير :-

• التفاوض بشأن التسعير والشروط مباشرة مع العملاء.
• إدارة المحفظة لتحقيق أقصى ربحية.
• تقديم عروض سعر والتفاوض بشأن مسارات الشحن بفعالية.

4. الخبرة التقنية :-

• فهم عمليات اللوجستيات وأوضاع النقل وتفاصيل سلسلة التوريد.
• بيع خدمات اللوجستيات بشكل إبداعي استنادًا إلى المعرفة التقنية.
• تطوير طرق فعّالة لنقل شحنات العملاء.

5. خدمة العملاء وإدارة الحسابات :-

• تقديم دعم شامل للعملاء.
• التعامل مع الشكاوى والتصعيد حسب الحاجة، وضمان تسهيل التواصل بشأن الشحن.
• إدارة العمليات اليومية لتحسين تقديم الخدمة.

المؤهلات :-

• درجة البكالوريوس في مجال الأعمال أو اللوجستيات أو مجال ذي صلة.
• خبرة سابقة في مبيعات اللوجستيات أو دور مبيعات تقني.
• مهارات اتصال وتفاوض ممتازة.
• إلمام بأدوات إدارة العلاقات مع العملاء (CRM) وبرامج اللوجستيات.